Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 47 727 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Satisfait du produit de la livraison et…

Satisfait du produit de la livraison et du prix. Juste un bémol sur le paiement 3 fois sans frais qui me coûte des frais après relecture de l'échéancier.

Par Maxime Camus R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Je vous confirme qu'un financement avec notre partenaire Franfinance comporte des frais de dossier comme indiqué lors de la validation de votre commande. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Correct sans plus.

Bon produit, un peut petit pour la prise en mains pour les seniors, et le mode d'emploi imprimé avec une police de 12 ou 14 plus lisible.

Par Jacques duquenoy H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je suis ravie de lire que votre produit vous apporte satisfaction. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat en ligne ok / livraison à risque

Processus d'achat en ligne facile, respect des délais de livraison. Seul bémol (et malheureusement important) est le choix de l'entreprise de livraison et le manque de profesionnalisme et de cordialité du livreur: le réfrigérateur a été livré à domicile après avoir été couché dans le camion du transporteur (ce qui est tout à fait déconseillé dans le manuel d'utilisation). Le livreur n'a pas reconnu que cela pouvait endommager l'appareil, et retarder la mise en marche de celui-ci (de 24 à 48h). Et il a été très pressant pour pouvoir éxecuter la livraison en 5', ne laissant pas le temps de confirmer le bon état du réfrigateur une fois déballé. Dommage...

Par Emidepel G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Binne prestation

La gestion de la commande, la livraison (étape de validation lors de la livraison) Par contre, pour l’extension de garantie, je n’ai pas de procédure et de facture papier (impossible à télécharger sur l’application)

Par VINCENT W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et votre commentaire positif ! Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client qui est disponible pour vous répondre du lundi au samedi. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bon site

Très bon site, il s'arrange toujours pour vous satisfaire. La livraison et suivie comme jamais avec GPS. Une validation de livraison un peu laborieuse mais c'est se qu'il faut pour validé la réception. Je recommande ce site 1000X bonne promotion ( il faut regarder régulièrement).

Par Client X L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre avis positif ! Je vous souhaite une excellente journée et j'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Experience achat ok mais cadeau non remis ...

Cadeau non remis ... Sinon processus d'achat ok

Par Octopussy W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est important, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide

Rapide, attention produit laissé devant la maison sous la pluie. Heureusement je suis passé rapidement après la livraison

Par Alexis NOEL R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est important, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit ok. Livraison ok.

Le produit conforme. Mais la reprise de l’ancien appareil n’a pas été faite. Heureusement le service client a insisté auprès du transporteur qui va repasser le récupérer. Merci.

Par Aude A C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien

Très bien, livraison en quelques jours

Par Carole012 G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Matériel en parfait état

Matériel en parfait état Petit bémol pour la livraison qui a été plus longue que prévue et qui s’arrête au bas de l’immeuble. C’est vrai qu’en étant une femme seule cela peut être un peu compliqué. Mais satisfaite dans l’ensemble de mon achat.

Par Josepha J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre produit vous convienne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Difficile de choisir

Il m'a été difficile de choisir un lave vaisselle, même avec le comparatif.

Par CESARO Isabelle R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Aucune nouvelle de mon colis,payé

Problème résolu, merci.

Par Rabier NATHALIE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur Chronopost. Sachez qu'une enquête de localisation est en cours afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Si la perte est confirmée, notre Service Relation Client fera le nécessaire pour vous faire parvenir un nouveau produit à votre domicile. J'espère que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​