Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
MARIE
il y a 6 mois
Deuxième fois que je commande chez Ubaldi, deuxième fois que les produits arrivent avec un emballage détériorés laissant supposer des produits qui peuvent hors d'état de fonctionner. Obligée de reprog...
Voir plusMEDINA
il y a 6 mois
Nous avions payé pour une livraison à l'appartement, mais le livreur n'était pas au courant. Il était seul, j'ai donc dû l'aider. Si je n'avais pas été là, ma femme aurait-elle dû porter le four ?
Voir plusJEAN LOUIS
il y a 6 mois
Tout est fluide de la commande à la livraison
Voir plusPATRICK
il y a 6 mois
La commande s est bien passée. Par contre le délai de livraison d un mois est un peu long
Voir plusJC
il y a 6 mois
Délai de livraison inacceptable… produit affiché en stock lors de l’achat pré de deux mois. Livraison sur le trotoire !
Voir plusBAPTISTE
il y a 6 mois
Ergonomie du site assez 'old school' mais fait le taf. Assez peu de suivi post commande, une petite notification la veille de la livraison sur le gros électro serait pas de +.
Pas mal de réfs sur...
RICHARD
il y a 6 mois
Commande ok, tarif dans la moyenne, suivie livraison nul.
Voir plusMarc V.
il y a 6 mois
Il est regrettable qu'on ne puisse pas récupérer l'achat dans le magasin de notre choix, ce choix étant limité à certains magasins.
J'ai donc du faire 20km et payer un parking hors deprix alors qu...
CLAIRE
il y a 7 mois
j'ai adressé une demande de livraison des pièces complémentaires à UBALDI, car il manquait des accessoires à la livraison et je n'ai eu aucune réponse.
De plus il y a eu un loupé à la livraison :...
SOPHIE
il y a 7 mois
Site sérieux avec du choix .livraison par des personnes compétentes et serviables.
Voir plusMARC
il y a 7 mois
A la suite d'une commande d'un lave vaisselle Bosch SMS6ECW04E, à un bon prix 601€ et 30€ de livraison, et une date de livraison respectée, je me suis retrouvé avec deux livreurs ( livraison au pied d...
Voir plusVALERE
il y a 7 mois
Congélateurs parfaitement conformes et très bien emballés
Voir plusLATAILLADE JEAN LUC R.
il y a 7 mois
Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; très bon produit
Voir plusAURELIE
il y a 7 mois
Le prix a baissé de 50% 2 jours après l'avoir reçu, frais de retour à charge même poir les petits colis, grosse déception
Voir plusAvis client UBALDI.com
MARIE
Produits endommagés
Deuxième fois que je commande chez Ubaldi, deuxième fois que les produits arrivent avec un emballage détériorés laissant supposer des produits qui peuvent hors d'état de fonctionner. Obligée de reprogrammer une livraison, mon installateur de cuisine ne pourra pas avoir tous les éléments pour travailler. De plus les délais de livraison sont très longs.
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est inacceptable que les produits soient arrivés dans un état dégradé, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur la planification de votre installation.
Nous allons remonter ces informations à notre équipe logistique pour améliorer nos process d'emballage et de livraison.
L'équipe UBALDI.com
MEDINA
Le service client n'est pas très bon.
Nous avions payé pour une livraison à l'appartement, mais le livreur n'était pas au courant. Il était seul, j'ai donc dû l'aider. Si je n'avais pas été là, ma femme aurait-elle dû porter le four ?
Expérience prouvée le 22/11/2025
il y a 6 mois
JEAN LOUIS
Tout est fluide de la commande à la livraison
Tout est fluide de la commande à la livraison
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 6 mois
PATRICK
La commande s est bien passée. Par contre le délai ...
La commande s est bien passée. Par contre le délai de livraison d un mois est un peu long
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
JC
Délai de livraison inacceptable… produit affiché en ...
Délai de livraison inacceptable… produit affiché en stock lors de l’achat pré de deux mois. Livraison sur le trotoire !
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour JC,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
Concernant la livraison, vous avez choisi l'option ECO , c'est à dire une livraison au pied du camion.
L'équipe UBALDI.com
BAPTISTE
Ergonomie du site assez 'old school' mais fait bien le taf. ...
Ergonomie du site assez 'old school' mais fait le taf. Assez peu de suivi post commande, une petite notification la veille de la livraison sur le gros électro serait pas de +.
Pas mal de réfs sur le site, d'affaires. J'aime bien ce petit gros du secteur, entreprise à taille encore humaine. Je préfère consommer chez Ubaldi que sur des sites concurrents même si un rafraichissement de la marque serait bienvenue !
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
ANNIE
Produit en stock et livré quasi 1 mois après
Produit en stock et livré quasi 1 mois après
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour ANNIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
RICHARD
Rien de génial
Commande ok, tarif dans la moyenne, suivie livraison nul.
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été satisfaisante et que nos tarifs soient à votre goût. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le suivi de livraison et allons faire remonter ces informations à notre équipe logistique pour améliorer ce service.
L'équipe UBALDI.com
LAURE H.
Professionalisme
Professionalisme
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Marc V.
Il est regrettable qu'on ne puisse pas récupérer l'achat ...
Il est regrettable qu'on ne puisse pas récupérer l'achat dans le magasin de notre choix, ce choix étant limité à certains magasins.
J'ai donc du faire 20km et payer un parking hors deprix alors qu'il y a une boutique proche de mon domicile ave parking gratuit...
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'impossibilité de retirer votre commande dans le magasin de votre choix. Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par cette situation et prenons note de vos remarques pour explorer des solutions potentielles qui amélioreront l'expérience de nos clients.
Votre retour est précieux et aide notre équipe à s'améliorer.
L'équipe UBALDI.com
NICOLAS M.
Toujours bien placé
Parmi les meilleurs prix du marché
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
CLAIRE
j'ai adressé une demande de livraison des pièces complémentaires ...
j'ai adressé une demande de livraison des pièces complémentaires à UBALDI, car il manquait des accessoires à la livraison et je n'ai eu aucune réponse.
De plus il y a eu un loupé à la livraison : ubaldi n'a pas livré pendant le créneau horaire pourtant confirmé, il a fallut des démarches insistantes par téléphone pour que je sois livrée rapidement
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre livraison.
Concernant les pièces complémentaires manquantes, notre service client vous a adressé un email le 15/11 afin d’obtenir les photos nécessaires à la commande des accessoires. À ce jour, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui nous empêche de finaliser la demande. Dès réception des éléments, nous lancerons immédiatement la commande des pièces.
Pour le créneau de livraison non respecté, nous vous présentons également nos excuses. Votre retour a été transmis à l’agence du transporteur afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
L'équipe UBALDI.com
SOPHIE
Site sérieux avec du choix .livraison par des personnes ...
Site sérieux avec du choix .livraison par des personnes compétentes et serviables.
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
MARC
A la suite d'une commande d'un lave vaisselle Bosch ...
A la suite d'une commande d'un lave vaisselle Bosch SMS6ECW04E, à un bon prix 601€ et 30€ de livraison, et une date de livraison respectée, je me suis retrouvé avec deux livreurs ( livraison au pied du camion) qui n'ont pas accepté que j'ouvre l'emballage afin de contrôler l'état du lave-vaisselle, et ne m'ont présenté aucun bon de livraison, ni sur papier ni sur tablette. La loi permet de contrôler et d'enlever l'emballage, les CGV d'Ubaldi le souligne aussi, le client qui signe un bon de livraison sans avoir vu de prêt son colis, accepte en l'état toute avarie, endommagement possible. J'ai refusé
Le livreur voulait en plus, scanner un QR code via mon téléphone, lien d'un SMS de livraison de la société. Société JP home au passage ( la transparence est de miseet j'assume mes dires). Je me suis dis que si je montrait ce QR code au livreur..il le scannerait et validerai la livraison.
Suite a échange avec le service client, auquel j'ai exposé cette déconvenue, qui a voulu m'en renvoyer un autre, via le même livreur et sans geste commercial, sachant que le prix a baissé. Malgré une réexpédition déjà en couy ils ont accepté l'annulation de celle ci , et j'ai recommandé à un meilleur prix .
J'espère sincèrement que le livreur ne fera plus ce qu'il m'a fait, et que Ubaldi l'a sensibilisé.
Sinon..je changerai de crèmerie.. le temps passe et c'est moi qui perd du temps
Marc
Expérience prouvée le 24/11/2025
MARC
il y a 6 mois
Vu que j'en ai commandé un nouveau, nous verrons le jour J s'ils ont pris en compte vos remarques légitime.
Je viendrai remettre un commentaire si cela est possible.
Marc
il y a 7 mois
Bonjour MARC,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
CEDRIC
Très bon vendeur
Très bon vendeur
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
ALAIN
Très bien placé en prix, et service parfait
Très bien placé en prix, et service parfait
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
VALERE
Congélateurs parfaitement conformes et très bien emballés ... Livraison aux date et heure prévues par une équipe de livreurs sympas. Bravo !
Congélateurs parfaitement conformes et très bien emballés
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
RAPHAEL
Au top, a l'heure et professionnel !
Au top, a l'heure et professionnel !
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
LATAILLADE JEAN LUC R.
Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; ...
Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; très bon produit
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
AURELIE
Le prix a baissé de 50% 2 jours après l'avoir reçu, ...
Le prix a baissé de 50% 2 jours après l'avoir reçu, frais de retour à charge même poir les petits colis, grosse déception
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour AURELIE,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
Dans le cadre du droit de rétractation les frais de retour restent à votre charge comme indiqué dans nos CGV.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.