Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 362 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Contact facile par téléphone

Contact facile par téléphone, bonnes explications concernant le produit en complément les informations sur le site internet

Par Boy jean pierre A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très contente de la livraison et de la…

Très contente de la livraison et de la reprise de mon ancien sommier. Par contre je n'ai pas compris la notice d'installation des pieds de jumelage, cela n'est pas suffisamment clair.

Par NATHALIE E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Excellente livraison

La livraison, exemplaire en précision de rendez-vous et en délai ; Le produit minimaliste mais parfaitement fonctionnel Par contre le prix assez élevé limite l'appréciation à 4 étoiles seulement...

Par Arnoud Bernard W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Un site internet fiable.

Livraison rapide. Sinon, le site UNALDI est top. Permet de faire son choix en route quiétude ..Seul bémol, j aurai avoir des photos en gros gros plan de l appareil acheté mais ayant fait tout mes achats d électroménager depuis plus de 10 ans chez Ubaldi , la confiance était la.

Par Bruno C C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Vendeur sérieux

Vendeur sérieux Seul bémol et de taille : la livraison confiée a Chronopost. Il est dommage de ne pas pouvoir passer par un autre livreur.

Par Jeff Marseille S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande sur le site parfaite.

Commande sur le site parfaite. Rapport qualité prix excellent. Point noir la livraison malgré une prise de rendez vous elle a été annulée le jour même. Décevant

Par GUINAMARD DAVID Q. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ubaldi super, leur transporteur à revoir

Commande chez Ubaldi manque une petite étoile à cause de leur transporteur Chronopost qui manque de sérieux en mettant des "tentatives de livraison" mensongères sur leur suivi. Finalement tout s'est bien passé grâce à un service client exceptionnel de Ubaldi. Vraiment bravo pour ces personnes qui travaillent là bas. Je recommande.

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Content de notre achat et de la livraison

Nous avons commandé une plaque à induction avec hotte intégrée Elica. Nous sommes contents de la rapidité de la livraison. Une petite rayure sur la plaque dommage.

Par Patricia Ferry M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat pc portable

Achat pc portable Thomson. Reçu en temps et en heure mais j'aurai mis des bulles à l'intérieur du colis pour protéger l'ordinateur. Bon, il marche bien pour le moment. Par cotre, promo de chez Thomson avec remboursement de 30 euros et pour le moment par de retour de leur part malgré envoi de tout le dossier comme requis, à suivre.

Par CHAKARIAN JEAN-CHARLES L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Il existe une offre avec un remboursement de 40€ mais uniquement pour les achats effectués en magasin. Je vous invite à vous rapprocher du service gestion de la marque. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ien, mais ça pourrait aller mieux!

La livraison est arrivée plus tard que je n’en avais l’habitude. Mais l'aspirateur est super!

Par Wogatzki Susanne M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive, je fais remonter votre remarque auprès de notre Service Suivi de transport. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison conforme et dans les délais…

Livraison conforme et dans les délais mais je retire une étoile car le livreur qui était très sympathique était seul alors qu'il était prévu 2 personnes. Il n'est pas normal d'envoyer une seule personne pour des colis lourds et volumineux.

Par DESCHAMPS S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat d’un IPhone mais pas de…

Achat d’un IPhone mais pas de possibilité de paiement en x4 avec PayPal comme indiqué sur le site. Refus paiement PayPal, semble être systématique chez Ubaldi que ce soit pour un achat électroménager comme pour un smartphone.

Par Dominique Teyssier W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Nous proposons effectivement le paiement par Payal sur notre site (hors vendeurs partenaires), toutefois celui-ci est soumis à acceptation par Paypal et non par Ubaldi.com. Je vous invite à vous rapprocher de leur service directement pour avoir le motif du refus de votre paiement. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit conforme et à prix avantageux…

Produit conforme et à prix avantageux rien à redire de ce côté là. En revanche la livraison a prit du retard sans aucune actualisation sur le site et sans aucun message.. Compliqué lorsque l’on reserve sa moitié de journée pour être présent

Par Electraa B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bien ! ...

Un peu compliqué ... et long ...

Par SEMET Daniel R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bonne réactivité d'UBALDI.Mais livraison défaillante

Très bonne réactivité d'UBALDI. Mais j'avais demandé l'enlèvement de l'ancienne machine à laver ce qui a été refusé par le transporteur. La machine avait été vidée de son eau.

Par MAISONNEUVE Catherine W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit conforme mais livraison problématique

Téléphone portable livré en bon état et dans les délais prévus. Seul problème, le colis a été laissé dans la boîte aux lettres alors qu’une remise en main propre était annoncée sur le site. Si le colis avait été abîmé il m’aurait été impossible de refuser la livraison !

Par Jean-daniel Joly B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/07/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Je vous présente nos excuses pour le transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre page. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​