Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Premier achat sur le site UBALDI

Premier achat sur le site UBALDI. J'ai commandé un ensemble four et micro-onde encastrable de la marque SAMSUNG. Livraison rapide et installation dans la pièce de mon choix. Le colis était en parfait état aucun accroc. Quand le poseur de notre nouvelle cuisine à ouvert le colis, le four avait sa façade complètement enfoncé et la peinture écaillé, impossible de l'encastré tellement il a été déformé. J'ai contacté le SAV pour m'indiquer quelles étaient les démarches à suivre, j'ai envoyé un mail expliquant mon litige. Après 3 semaines UBALDI m'a renvoyé un nouveau four neuf. Merci à l'équipe du SAV ! Cette fois-ci on a bien pris le temps de vérifier s'il était en parfait état, une fois livré.

Par VINCENT B. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Mathilde du Service Relation Client vous a demandé des photos afin d'étudier votre demande malgré votre reclamation tardive. Une réponse vous sera apportée rapidement sous 24 à 48h après réception de vos photos. Bonne après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bonne expérience

Bonne expérience. C'est la seconde commande d'un montant conséquent. (Supérieur à 300€). En espérant que nous serons aussi satisfaits que la première fois. Il n'y a pas de raison d'ou ma note.

Par Lydia Du Tarn B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2023

Rapidement traité

Rapidement traité, je n'ai pas eu à attendre longtemps une livraison d'un four micro ondes, qui dans un emballage soigné, car là était ma crainte, est arrivé sans aucun défaut. Je ne peux qu'être satisfait de leur service.

Par GRANET RICHARD M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2023

J'ai été livré en temps et en heure le…

J'ai été livré en temps et en heure le livreur était aimable et aidant. L'emballage était solide, soigneusement protégé et les livreurs ne l'ont pas abîmé comme cela arrive malheureusement par d'autres. Je recommande pour ma première livraison impeccable. De plus j'ai pu vérifier tout de a à z avant de signer, ce qui est très important. Si jamais le livreur ne l'aurait pas voulu alors la seule chose à faire est de refuser le produit et de noter refus de vérification

Par Karine Remars R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2023

Produit conforme au descriptif

Produit conforme au descriptif. Qualité de l'image et du son au top. Commandé un Dimanche livré un Jeudi. Bonne réactivité pour le traitement de la commande comme toujours chez UBALDI. Seul bémol (d'ou 4 étoiles) livré par VIR by JP qui ne respecte jamais les rendez vous et qui change les horaires la veille dans la nuit. Par expérience ça sert a rien de prendre le rdv l'après midi VIR by Jp vous livrera le matin.

Par M. C. Gerard S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/05/2023

Navigation simple et efficace

Navigation simple et efficace. Prix intéressant vs sites concurrents ( Am.. ; Fn.. ; Dar..; Bou... ) Seul bémol : le bouton 'reprise de mon appareil' non disponible à la rubrique 'expédition' comme mentionné dans l'aide.. Dommage sinon c'était 5 étoiles.

Par Thierry Limousin F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/05/2023

Bien

Bien, mais je n'ai pas trouvé la coche pour me faire reprendre mon ancien four. Merci de m'indiquer comment faire ? Cordialement

Par Carus K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/05/2023