Avis clients UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la TV vous satisfait et que vous avez apprécié notre service de livraison. Cependant, nous comprenons que les délais de traitement aient pu être frustrants. Nous continuerons à travailler avec nos fournisseurs pour améliorer ces délais à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Merci pour votre note.

Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience d’achat et le prix proposé vous aient donné satisfaction.

Concernant la livraison, nous souhaitons apporter une précision : nous ne proposons pas de prestation d’installation pour l'électroménager. Vous avez opté pour la prestation « livré et déballé dans la pièce de votre choix », qui comprend la livraison et le déballage de l’appareil, sans installation ni raccordement.

Nous comprenons toutefois la confusion possible et restons à votre disposition si vous souhaitez des informations complémentaires ou des conseils pour la mise en service de votre lave-vaisselle.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Bonjour,

Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

L'équipe - UBALDI.com 

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe travaille continuellement à améliorer ce service avec le transporteur et nous apprécierions vos suggestions pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir souligné le bon déroulement de la commande et de la livraison.

Concernant les éléments mentionnés, nous souhaitons apporter quelques précisions :

• La cuve en polinox de ce lave-vaisselle ne nécessite pas d’entonnoir pour le sel, celui-ci n’étant donc plus fourni par le fabricant.

• Les étagères à spatules ou couteaux ne font pas partie de l’équipement d’origine de ce modèle et sont proposées en option, selon les configurations du constructeur.

Les équipements livrés sont strictement conformes aux spécifications du fabricant pour ce modèle précis. Nous comprenons toutefois votre déception.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour vos retours positifs concernant notre site internet ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable.

Concernant Chronopost, nous prenons note de votre inquiétude sur les délais de livraison et considérons sérieusement les avis de nos clients afin d'améliorer nos services.

Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.com !

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer lorsque les informations sur les articles disponibles ne correspondent pas à la réalité. Nous allons examiner notre système de gestion des stocks et renforcer la communication entre nos équipes pour optimiser ce processus à l’avenir.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la présentation de l'article. Nous comprenons votre déception au sujet de la confusion liée à la description. Votre remarque sera transmise au fabricant afin d'améliorer la clarté des informations sur da fiche produit pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos prix vous intéressent. Concernant les retours payants, nous comprenons que c'est un point à améliorer et nous allons en discuter pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux pour nous.

L'équipe UBALDI.com

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com