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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Tarif intéressant mais gros gros loupé de livraison. ...

Tarif intéressant mais gros gros loupé de livraison.

Par Francois R. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 30/03/2025

Bonjour Francois ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès du transporteur concerné pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Quelques chocs sur la porte

Par JEAN PIERRE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 25/03/2025

Bonjour JEAN PIERRE,

Je suis navrée pour le désagrément occasionné.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Super

Par Tuba il y a 8 mois

Expérience prouvée le 30/03/2025

Bonjour Tuba ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Aide efficace sur le site , (pas toujours très operationnel) ...

Aide efficace sur le site , (pas toujours très operationnel) , surtout rerour de l 'ancien matériel payany (ilfaudrait faire l 'echange de l 'ancien appareil au pied du camoin ( 135 kg !!!!! )

Par CLAUDE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/03/2025

Bonjour CLAUDE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très bien

Par Nashim H. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/03/2025

Bonjour Nashim,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très bon site , prix intéressant

Par Mhamed il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/03/2025

Bonjour Mhamed,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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facile

Par Roberto il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Roberto,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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La qualité de service de la livraison laisse à désirer.

Je n'ai pas grand chose à reprocher à la qualité du site ou au tarif, en revanche sur la livraison... Le colis était endommagé mais heureusement pas son contenu (mais il s'en est fallu de peu). Malheureusement la qualité de service de Chronopost reste insatisfaisante.
Il y a à mon gout trop peu de choix mode de livraison. J'ai passé ma commande chez Ubaldi uniquement parcequ'il proposait la livraison dans un relais colis proche de chez moi (ce que je n'ai pas trouvé sur des sites concurrents pour le même produit).

Par AMAURY il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Amaury,
Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour choisir des prestataires de qualité afin d'assurer une satisfaction totale de nos clients. Nous prenons en compte votre feedback pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Rapide et efficace

Par Courivaud L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Courivaud,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Emballage abimé à la livraison

Par PASCALE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour PASCALE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange ...

Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange effectué rapidement
Sav réactif

Par YANN il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour YANN,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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livraison 48h !

Rien a dire sur le produit. Juste le délai de livraison qui n'est pas tenu. On nous fait payer 19€ pour une livraison express en 48h,j'ai passé commande le 21/03et j'ai été livré le 27/03.

Par CAHARD DOMINIQUE C. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CAHARD DOMINIQUE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque auprès du transporteur concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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parfait, de la commande à la livraison...

De la commande à la livraison, tout s'est bien passé , même le changement de date de livraison

Par CYRILLE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CYRILLE,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ...

Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ou il a fallu fournir avant par mail la photocopie d’une carte d’identité et un justificatif de domicile donc si je n’avais pas forcé, je n’aurais pas eu ma commande en temps et en heure

Par THOMAS il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Thomas,

Merci pour votre note positive.

Je suis navrée pour le contrôle que vous avez eu. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, certaines commandes peuvent faire l'objet de demandes supplémentaires au client afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. Je comprends néanmoins votre commentaire.

Mélanie -UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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pas de soucis

Par GILBERT il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour GILBERT ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

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il y a 8 mois

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Cool bon achat

Par Benoit il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Benoit ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 8 mois

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Bonne expérience d'achat

Par eric.blanc il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Eric ,

Merci pour votre achat.

A très vite !

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il y a 8 mois

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Bon choix et bon prix

Par FLORA il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour FLORA,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Conforme à nos attentes

Par MYRIAM il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MYRIAM,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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il y a 8 mois

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Bon accueil en magasin.

Par MAGJCAN Q. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MAGJCAN,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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