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Frais de livraison

Site ulbadi très bien sauf les frais de livraison pas normal livraison devant le camion et livraison a l'intérieur de la maison 10€ d'écart pour moi pas normal cordialement

Par CHRISTOPHE GIELEN W. il y a 1 an
Date d'expérience le 27/11/2024
Bonjour, Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs. Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte". Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition de la commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Efficace et rapide

Effiv’cace et rapide

Par Yves BOURGUET Y. il y a 1 an
Date d'expérience le 27/11/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison non groupée

Tout est en ligne jusqu'à la livraison, hormis la possibilité de grouper les 3 éléments commandés en une seule livraison ...

Par Frank K. il y a 1 an
Date d'expérience le 27/11/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison. Vous avez passé commande auprès de 3 vendeurs différents avec 3 entrepôts distincts, de ce fait le regroupement d'expédions ne peut pas s'effectuer. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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PAS DE CHOIX DE LIVRAISON EN POINT…

PAS DE CHOIX DE LIVRAISON EN POINT RELAIS

Par CLAUDE Brigitte H. il y a 1 an
Date d'expérience le 26/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'option de livraison en point relais. Les articles qui ne sont pas en stock ne sont pas éligibles au dépôt en point relais. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Je remets un avis car je ne peux pas…

Je remets un avis car je ne peux pas modifier le precédent. J'ai eu un souci mais le service client a réglé mon problème rapidement

Par Nia S. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le problème que vous avez rencontré. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement à résoudre ce problème. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commandes faciles sur le site

Commandes faciles sur le site Prix modérés

Par Altimore G. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de notre site web et nos prix abordables. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison gratuite ???

Je pensais que la livraison était gratuite

Par TROCHU FRANCOISE C. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Bonjour, Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs. Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte". Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition de la commande. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Aucun problème hormis pour trouver un…

Aucun problème hormis pour trouver un point relais, la carte est là mais n'en laisse ressortir aucun.

Par Guillaume N. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la difficulté à trouver un point relais. Lorsque vous commandez un article qui n'est pas en stock, le point relais n'est pas proposé. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Expérience positive

Commande simple, prix interessant, délai respecté. livraison parfaite.

Par Simple client S. il y a 1 an
Date d'expérience le 25/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande simple et rapide

Commande simple et rapide

Par Yann PITAULT W. il y a 1 an
Date d'expérience le 24/11/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience d'achat simple et rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Très bon prix

Très bon prix Par contre on voit des choix de livraison impossible, la livraison en pont relais apparaît sur la page produit mais n'est pas possible. Bonne communication du service client réponse rapide téléphone et mai'

Par Matthieu F. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/11/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Pas possible de cliquer sur retrait point relais sans géolocalisation

Dommage de payer 19 euros de frais de port car sans géolocalisation pas possible de retirer en point relais. Ce n'est pas le cas d'autres sites.

Par COZZUPOLI Veronique Z. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/11/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Problèmes de matériel cassé à la livraison , réglé ...

Problèmes de matériel cassé à la livraison , réglé dans la semaine

Par LEBERT il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024

Bonjour LEBERT,


Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le matériel cassé à la livraison. Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été réglé dans la semaine.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
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Normand : Objet commandé satisfaisant mais il a…

Objet commandé satisfaisant mais il a fallu insister pour que le livreur accepte de le remettre en main propre plutôt que le mettre dans l’ascenseur et accepte que j’ouvre le colis selon les recommandations d’Ubaldi…

Par Caldeve B. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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TOUT BIEN… sauf ce petit ergotage

TOUT BIEN… sauf ce petit ergotage sur la livraison, pas gratuite, devant la porte ou dans la pièce… mesquin ! Vous annoncez “gratuit”, ça devrait être gratuit. Merci quand même.

Par Eugène BRESSON K. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024
Bonjour, Merci pour votre achat. Il est noté "livraison gratuite" chez certains de nos vendeurs partenaires, pas pour les produits vendus et expédiés par Ubaldi.com A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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