Radar de confiance
·Avis client Webdealauto
Titi Parigo
il y a 8 ans
Conditions de retour mensongères
Suite à erreur de commande je renvoie 2 courroies à mes frais (7 euros.
Refus catégorique de Webdealauto de me rembourser soit disant que les courroies o...
Eric66
il y a 8 ans
je commande un phare a 180 euro,je me trompe et m'en rends compte au déballage.je demande a webdealauto un retour,et on m'envoie un numéro en me demandant d'emballer mon carton dans un autre carton po...
Voir plusMECANO59
il y a 8 ans
Je me suis fait arnaquer, il mon vendu un kit d'embrayage avec un volant moteur qui possédé un vice caché, il mon demander de le rapporter et de recommander un autre. Résultat il ont gardés l'ancien k...
Voir plusOllivier78
il y a 8 ans
Balai d'essuie glace arrière Audi Q5 ne se monte pas sur mon véhicule à l'inverse de ce que dit le site, dans les correspondances. Bilan, retour à l'envoyeur pour 6,15 €, et 7.63 € d'avoir dont je n'a...
Voir plusObi1599
il y a 8 ans
Site peu clair, peu d’informations sur les produits. Produits chers. Politique commercial déplorable, règles flous et trompeuses. Site à fuir
Voir plusaubin
il y a 9 ans
commande d'un kit embrayage qui et etait affiché au prix de 2,23euros CE PRODUIT AVAIT UNE REMISE DE 99% j'effectuer le paiement qui a et bien etait effectuer voici historique » 26/04/17 - En attente...
Voir plusChrisllers
il y a 9 ans
A éviter ! Le site Webdealauto ne me proposait qu'un seul article compatible pour mon véhicule après avoir saisi l'immatriculation, donc aucune erreur possible de ma part et pourtant la pièce reçue n'...
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il y a 9 ans
Totalement insatisfait. Le site Webdealauto ne me proposait qu'un seul article compatible pour mon véhicule après avoir saisi l'immatriculation, donc aucune erreur possible de ma part et pourtant la...
Voir pluspimpon42
il y a 9 ans
jeudi 16/03/17 après mon appel le 07/03/17 avec promesse de remboursement mardi 14/03 ou au plus tard mercredi 15/03 je n'ai toujours pas été remboursé c'est des personnes vraiment malhonnêtes et ne t...
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il y a 9 ans
et oui après un coup de téléphone la semaine dernière je devais avoir mon remboursement ses jours mais toujours rien sur mon compte c'est vraiment pas sérieux dans cette boite ils prennent les clients...
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il y a 9 ans
au bout de huit jours de promesse comme après chaque appel 1 toutes les semaine je n'ai toujours pas eu mon remboursement de ma commande n° 238 57 55 mardi 21/02 on ma promis que je serais remboursé m...
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il y a 9 ans
j'ai renvoyé une pompe de direction qui avait un défaut vers l'axe vu qu'il fallait attendre 15 jours pour contrôle(ayant q'un seule véhicule) j'en recommande une autre qui est parfaite donc je deman...
Voir plusdrhouse31
il y a 9 ans
bonjour
j'ai passé une commande pour un embrayage de marque sachs , j'ai reçu un carton d'embrayage de marque sachs mais celui-ci est un embrayage de marque valeo, si j'avais du commandé un de...
vincefinger
il y a 9 ans
bonjour.
sur votre site vous dites que vous mettez de 24 a 48 pour recevoir la pièces dans votre stock et 24 a 48 de plus pour la livraison. il y a même le point d interrogation a coté des 24h...
Avis client Webdealauto
Titi Parigo
Conditions de retour mensongères
Conditions de retour mensongères
Suite à erreur de commande je renvoie 2 courroies à mes frais (7 euros.
Refus catégorique de Webdealauto de me rembourser soit disant que les courroies ont été utilisées et l'emballage souillé (mdr).
Ils me demandent alors 10 euros pour me renvoyer des courroies dont je n'ai pas l'utilité.
Un seul mot : VOLEURS
Site indigne de confiance
il y a 8 ans
Titi Parigo
il y a 8 ans
Mais quoiqu'il en soit la publicité et la dénonciation auprès des différents sites d'avis et de consommateurs ont été faits.
A bon entendeur
il y a 8 ans
Eric66
site a fuir
je commande un phare a 180 euro,je me trompe et m'en rends compte au déballage.je demande a webdealauto un retour,et on m'envoie un numéro en me demandant d'emballer mon carton dans un autre carton pour le retour.je paye 20 euro pour l'envoi .a réception,ils me répondent que mon phare est cassé,donc ils ne remboursent pas.je leur envoi des mails,ils me répondent avec un mail type a chaque et depuis et ils ont cloturé mon ticket .
du coup je me retrouve avec 180 euro de perdus plus 20 euro d'envoi.
une vrai bande de voleurs webdealauto
il y a 8 ans
Eric66
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Eric66
il y a 8 ans
il y a 8 ans
MECANO59
sa va chauffer......
Je me suis fait arnaquer, il mon vendu un kit d'embrayage avec un volant moteur qui possédé un vice caché, il mon demander de le rapporter et de recommander un autre. Résultat il ont gardés l'ancien kit complet de ma première commande avec le vice caché du volant moteur, ils ne m’ont jamais remboursé avec des prétextes de chez eux et je n'ai jamais reçu comme il me l'ont promis le rendu d'expertise
Bref sur le kit complet de 563€ de ma première commande toujours pas remboursée, malgré des recommandé et émail et documents que j'ai envoyé chez eux. J’ai même envoyé un recommandé à Monsieur Amri Grégori le patron gérant de Wedealauto .
J’ai rencontré un conciliateur de justice et j'ai même rendez- vous avec un avocat la semaine prochaine et j'ai aussi rendez-vous avec les services des fraudes...... et enfin j’ai averti le service juridique de mon Assurance voiture. sa va chauffé..
Bref, je ne lâche pas l'affaire.
Ollivier78
Allons chez la concurrence !
Balai d'essuie glace arrière Audi Q5 ne se monte pas sur mon véhicule à l'inverse de ce que dit le site, dans les correspondances. Bilan, retour à l'envoyeur pour 6,15 €, et 7.63 € d'avoir dont je n'ai rien à faire.
Appel au SAV aimable comme une porte-fenêtre, pour demander un geste commercial en me remboursant au minimum les frais de retour. réponse négative de Madame malaimable.
Je me retrouve sans essuies glace et avec 14€ de dépensé pour rien.
Je crois que je vais m'asseoir dessus et ne jamais retourner sur votre site.
bien joué !!
Obi1599
A fuir
Site peu clair, peu d’informations sur les produits. Produits chers. Politique commercial déplorable, règles flous et trompeuses. Site à fuir
aubin
arnaque honore pas la commande effectuer et prétexte article non disponible
commande d'un kit embrayage qui et etait affiché au prix de 2,23euros CE PRODUIT AVAIT UNE REMISE DE 99% j'effectuer le paiement qui a et bien etait effectuer voici historique » 26/04/17 - En attente de paiement
» 26/04/17 - En attente
» 26/04/17 - A expédier
» 26/04/17 - En cours de traitement
» 26/04/17 - Annulée
la commande et annuler je reçois un message du service client prétextant que le produit n'est plus en stock hors je regarde de nouveau sur leur site et la par magie le produit et dispo mais au prix de 103,08EUROS vous l'aurez compris webdealauto va préferé prétendre une rupture de stock que une erreur de leur part en clair A FUIR VRAIMENT PAS SERIEUX CETTE SOCIETE
Service Client J.
il y a 9 ans
Comme nous l'indique la loi, en France, il est interdit de vendre à perte, c'est-à-dire de revendre un produit moins cher que ce qu'il a coûté.
Le code de la consommation prévoit que le professionnel doit afficher ses prix. Si il existe une erreur d'étiquetage le produit doit être vendu au prix indiqué (même su internet).
Le vendeur peut alors annuler la vente si le prix indiqué est dérisoire par rapport à l'objet.
C'est pourquoi, vous comprendrez qu'il nous est impossible de vendre ce Kit au prix annoté dans votre commande. Ceci dit, vous avez tout à fait la possibilité de passer à nouveau commande de ce produit avec les remises qui lui sont propres. Nous ne manquerons pas de traiter celle-ci dans les plus brefs délais
Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.
Cordialement,
il y a 9 ans
aubin
il y a 9 ans
si vous etes une societé sérieuse veuillez envoyé ma commande
aubin
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Chrisllers
Lamentable et pas sérieux du tout
A éviter ! Le site Webdealauto ne me proposait qu'un seul article compatible pour mon véhicule après avoir saisi l'immatriculation, donc aucune erreur possible de ma part et pourtant la pièce reçue n'est pas celle adaptée à mon véhicule. Webdealauto refuse de prendre à sa charge les frais de retour alors qu'il s'agit de leur faute. Me voilà donc à devoir payer 39 € de frais de port à ma charge (il s'agit d'un pare-choc). Lamentable, je déconseille totalement ce site qui n'assume pas ses erreurs. De plus la pièce est de piètre qualité. Mes interlocutrices n'ont franchement pas été très aimables. Pour finir, j'ai trouvé la pièce adaptée pour 40 € moins cher ailleurs (Depré automobile dans la Drôme). Donc Webdealauto plus jamais pour moi.
il y a 9 ans
Chrisllers
Lamentable et pas sérieux du tout [Résolu]
Totalement insatisfait. Le site Webdealauto ne me proposait qu'un seul article compatible pour mon véhicule après avoir saisi l'immatriculation, donc aucune erreur possible de ma part et pourtant la pièce reçue n'est pas celle adaptée à mon véhicule. Webdealauto refuse de prendre à sa charge les frais de retour alors qu'il s'agit de leur faute. Me voilà donc à devoir payer 39 € de frais de port à ma charge (il s'agit d'un pare-choc). Lamentable, je déconseille totalement ce site qui n'assume pas ses erreurs. De plus la pièce est de piètre qualité. Mes interlocutrices n'ont franchement pas été très aimables. Pour finir, j'ai trouvé la pièce adaptée pour 40 € moins cher ailleurs (Depré automobile dans la Drôme). Donc Webdealauto plus jamais pour moi.
Chrisllers
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
surtout ne pas commander sur ce site site pas sérieux a fuir
jeudi 16/03/17 après mon appel le 07/03/17 avec promesse de remboursement mardi 14/03 ou au plus tard mercredi 15/03 je n'ai toujours pas été remboursé c'est des personnes vraiment malhonnêtes et ne tiennent vraiment pas leur paroles que du blabla aucun respect pour leurs clients .depuis le 07/02/17 on me promet de me rembourser toujours rien si vendredi (17/03) je suis toujours pas remboursé je pense que je vais porter plainte car je sentais l'arnaque j'ai enregistré tous mes appels .alors si vous commandez des pièces sur ce site je ne vous le conseil vraiment pas .6 jours pour un versement alors que nous en cinq minutes payé par carte bancaire quand on passe une commande .HONTEUX DE VOTRE PART
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
attente
et oui après un coup de téléphone la semaine dernière je devais avoir mon remboursement ses jours mais toujours rien sur mon compte c'est vraiment pas sérieux dans cette boite ils prennent les clients vraiment pour des cons c'est des malhonnêtes demain je vais être obliger de les rappeler ça sera que la 5 èm fois mais la je crois que je vais me fâcher si il faut porter plainte et bien je le ferais si il n'y a pas d'autre moyens .
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
remboursement
au bout de huit jours de promesse comme après chaque appel 1 toutes les semaine je n'ai toujours pas eu mon remboursement de ma commande n° 238 57 55 mardi 21/02 on ma promis que je serais remboursé mais rien n'a été fait honteux de votre part aucune parole si dans trois jours je n'ai pas de remboursement je vais prendre une autre décision car vous nous prenez vraiment pour des cons et vous vous êtres des malhonnêtes
pimpon42
remboursement
j'ai renvoyé une pompe de direction qui avait un défaut vers l'axe vu qu'il fallait attendre 15 jours pour contrôle(ayant q'un seule véhicule) j'en recommande une autre qui est parfaite donc je demande mon remboursement de la première on me demande 8 semaines de délais pour la contrôler et après 11 semaines après deux appels chaque semaine on me répond que la pompe n'est toujours pas contrôlée et qu'on ne peu pas me rembourser, c'est vraiment pas sérieux vous devriez embaucher du personnel pour vérifier vos pièces car 8 semaines toujours pas contrôlé c'est preuve que vous vendez beaucoup de mauvaises pièces .pompe renvoyé le 08/12/16 nous sommes le 21/02/17 je viens d'appeler et toujours la même réponse ayant une retraite de 980 euro j'ai besoin de cet argent mais vous vous le placez a ma place . c'est honteux de votre part .Alors chère client futur faite attention ne comptez pas sur le sérieux de WEBDEALAUTO.
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
il y a 9 ans
pimpon42
il y a 9 ans
drhouse31
commande embrayage reçu non conforme
bonjour
j'ai passé une commande pour un embrayage de marque sachs , j'ai reçu un carton d'embrayage de marque sachs mais celui-ci est un embrayage de marque valeo, si j'avais du commandé un de cette marque la je l'aurai commandé ailleurs et je l'aurai eu a un meilleur prix que celui que je viens d'acheter.
carton de marque sasch, embrayage et disque de marque valeo et butée d'embrayage de marque sasch
et surtout je l'aurai reçu beaucoup plus rapidement que chez vous car ils l'avaient tous en stock.
vraiment tres deçu et ce qui est sur c'est que je ne recommanderais pas chez vous!!!!
on m'a proposé un renvoi mais vu le temps que ça a mis pour etre traité et pour le recevoir ça aurait mis environ 15 jours avoir une piece conforme a la commande et encore pas sur.
sachant que mon vehicule etait deja immobilisé depuis une semaine et je ne pouvais pas l'immobiliser 15 jours de plus.
avis au futur acheteur, allez plutot chez oscaro ou petit vendeur du coin qui seront beaucoup plus professionnel
il y a 9 ans
drhouse31
il y a 9 ans
comme j'ai deja dit precedement un renvoi aurait mis plus de 15 jours pour avoir espoir d'avoir la bonne piece et encore pas sur
il y a 9 ans
drhouse31
il y a 9 ans
il m'a été proposé un renvoi mais je n'aurai pas eu le colis avant 15 jours
il y a 9 ans
vincefinger
depart et livraison trop long commande passé le 03 janvier tj pas reçue et meme pas partit.
bonjour.
sur votre site vous dites que vous mettez de 24 a 48 pour recevoir la pièces dans votre stock et 24 a 48 de plus pour la livraison. il y a même le point d interrogation a coté des 24h 48h qui vous dit (Réception de la pièce dans notre entrepôt dans les 24 à 48h. Un délai supplémentaire de 24 à 48h doit être pris en compte pour réception à votre domicile)
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