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Camping à éviter à tout prix. Une nuit m'a suffit. Je ne suis rester que pour permettre à ma femme d'aller à la plage naturiste et nager dans la mer Tourisme de masse. J'ai détesté. Je pense que le camping n'est pas réellement complet comme annoncé mais une proportion libre est maintenue pour permettre 1 nuit à plusieurs arrivants sans réservation afin de ne pas "décevoir" complètement. Si c'est le cas c'est ridicule. Sur place, on a constaté plusieurs emplacements libres dans la partie textile et naturiste. Fonction de mon avis négatif +++, je ne pense pas que mon avis sera publié
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Camping qui ne mérite certainement pas 5etoiles piscine petit (rivière) tu fait juste le tour impossible de nager aucun espace pour les enfants jouets infrastructures Nil pour enfants de 10 ans
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Pour 1300€ la semaine nous nous sommes retrouvé dans un mobile cerné de 4 autres disposés en quinconce pour rentabiliser au maximum les espaces disponibles - SCANDALEUSEMENT CHER pour un si piètre emplacement, en bord de route qui plus est ! Nous ne sommes restés que 2 jours tant l'emplacement était DÉPRIMANT - Ce prix ne se justifie pas par la seule présence des 12.000 piscines
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Partage de mon mail de réclamation (qui n’a eu aucune retour…) je vous fait part de mon mécontentement pour notre réservation au lac des 3 vallées à Lectoure du 01 au 03 septembre. Cette réservation dans ce camping est une réservation au tarif haute saison. Un des premières points de réclamation est que les services proposés ne sont pas au niveau de la haute saison. Le restaurant près de la piscine (et le bar attenant) étant réservé pour un événement samedi soir a été privatisé tous le week end ( pour préparation et nettoyage) de plus l’équipe encadrante a aussi fait sa fête de fin de saison toute la fin d’après midi ainsi que le soir samedi. Le bar prêt du lac était aussi fermé le samedi soir lorsque nous y sommes allez. Nous avons eux l’impression de nous retrouver entre deux événement privé avec une réduction des prestations dû à un tarif haute saison. A savoir qu’à aucune moment nous avons été informé de cette réduction de service avant notre arrivé (non plus lors de notre arrivé au camping). Nous comptions manger au restaurant et n’avions pas fait les courses en conséquence. De plus la supérette du camping étant sur le point de gérer pour la saison était à moitié vide de produit frais (et au prix évidement d’une supérette de camping). Il aurait fallu perdre du temps pour aller faire des courses dans la grande surface la plus proches et prendre le peu de temps du week end. Pour revenir à la privatisation du restaurant, l’événement était un rassemblement de motard Harley Davidson. Il va de soit que se rassemblement va de paire avec un concert le soir et énormément de motos. Nous avions réservé un cottage famille que se trouve entre l’entrée et le restaurant de la piscine. Nous avons donc eu le privilège d’être au premier loge pour le concert le samedi soir jusqu’à 00h30 et d’avoir toutes les motos en partances garées juste derrière notre mobile home de 9h à 12h00 (petite photo et vidéo) Notre mobile home est celui de la photo. Ce convois est juste un des nombreux rassemblement en partances pendant toute la matinée. Je ne reproche en aucun cas ce rassemblement mais le fait de nous faire subir cette situation avec une famille sans nous avoir prévenu est scandaleux. Toutes mes coordonnées sont disponible dans mon compte de fidélité et dossier. De plus il aurait été aussi juste un peu plus judicieux d’essayer de nous placer le plus loin possible de la rue (même si le type de location « famille » se situe dans cette localisation du camping) Je ne sais pas non plus si le dimanche durant la saison haute cela est pareil mais il n’y avais pas d’activité autour de la piscine. Nous avons fait part de notre mécontentent plusieurs fois à la réception mais pour seul réponse que rien ne pouvait être fait pour nous et que la seul solution était de prendre encore de notre temps à faire un réclamation écrite. Ha si un bracelet pour faire des activités sur la base nautique (alors que nous partons 2h plus tard… et que de toute le personnel ne fait plus attention à la couleur du bracelet) Nous avons clairement eu le sentiment de passer notre séjour en seconde zone alors que tous était privatisé ou alors en train de fermer, et pour moi faire payer le prix haute saison pour un tel niveau de prestation est scandaleux. Un peu comme si nous étions de trop. Voilà en résumé la direction fait des choix d’accepter un événement harley, de faire la soirée de fin de saison de son équipe encadrante un samedi. Je n’ai rien contre ses événements mais alors ne nous faites pas payer le prix fort et laissez nous le choix de venir ou non dans ce genre de conditions. Nous somme venu en début de saison et nous étions ravis de vos prestations et faisions de la pub pour votre établissement. En attend votre retour sur notre réclamation.
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Vraiment déçu je ne reviendrais pas dans vos campings
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Camping Les Tropiques de Toreilles [ ] Mobil-home non prêt à 17h ; etions arrivé en avance. A aucun moment en tant que "premium" nous avons été mis en avance. Nous avons vu des dizaines de vacanciers récupérer leur clés. Nous avons attendu + de 2h ; nous devions être contacté à 17h pour nous dire que notre mobil-home était prêt. A 17h20 sans nouvelles, nous sommes de nous même retourné à l accueil récupérer enfin nos clés. [ ] On vous donne un livret et basta, ah si ! Avec la feuille sur "Alerte en cas de tsunami !" [ ] Aucune info à l accueil sur le wifi. Obligé d appeler pour avoir les infos [ ] Wifi : une catastrophe ! Une famille de 5 ados. Est-ce volontaire pour qu on achète vos forfaits ?! A se demander !?! [ ] Plan ? Ne correspond pas au réel. Avons été obligé d envoyer les enfants chercher le Mobil-home (Y50) en face du terrain de tennis ? Euh ...pas du tout.... et alors comment y accéder ! A peine la place pour passer notre renault Trafic ! Et il ne fallait pas que les autres mobil-home laisse leur fenêtre ouverte sinon on ne passait pas !! [ ] Au sol, du gravier .... sentiment que les mobil-homes ont été posés là à la va vite (plan d origine non respecté) et que ce gravier a été mis vite fait pour que ce soit "propre".... mais absolu pas chaleureux...c'est qualifié de "Quartier Premium " plutôt l impression d être sur un chantier de constructions de mobil-homes.4 étoiles Yellow village ???? Gros doute ! [ ] Restriction d eau, pas de jacuzzi. Nous avions reçu un mail pour nous prevenir. Mais il était où le jacuzzi ? On nous informe qu'ils ont été retiré ?!? Comment est ce possible ? Au vu des photos, les jacuzzi devaient être encastré dans la terrasse. Mais aucun jacuzzi sur la terrasse ! Elle tombait bien cette restriction d eau qui arrangeait bien la direction ! 10% de réduction car nous n'avons pas eu le jacuzzi...... comment dire que c'est + que léger comme geste commercial ... [ ] Table extérieure n'est pas prévu pour 8 personnes mais pour 6 ; très désagréable de se tasser .... [ ] Équipement cuisine, pas 1 seule mug, un peu léger le nombre de couverts, on a vu d autres mobil-home beaucoup mieux équipés et qui n était pas des premium ! [ ] Tablette juste au déçue de la tête de lit, pas très bien conçue. Tous les membres de la famille se sont tous cognés la tête minimum 1 fois ..... [ ] Espace entre les 2 lits simples.... revoir la conception .... [ ] Les assiettes rangées avec du gruyère collé [ ] Pas d eau chaude, pas de pression ; réclamation, attendu + de 2h avant d avoir technicien : "les robinets avec la piscine avaient été inversés " [ ] Avions donné la plaque de notre véhicule à l arrivé ; nous sommes sortis faire des courses à notre retour, bloqué à la barrière.....obligé de retourner à l accueil, tellement désagréable.... [ ] Piscine : glaciale !!!! [ ] Bord de piscine pas propre ! Touffes de cheveux. [ ] Travaux autour de la piscine à moitié caché ; ça fait moyen avec le bruit des artisans.... [ ] Avons demandé si des ballons étaient prêté "allez à l accueil" ; je vais à l accueil "ah non on ne prête pas de ballon pour la piscine" je vais voir animateur "est-ce que après le water polo on peut récupérer le ballon ?" Il me répond "non" je m assure auprès de lui que si j achète un ballon mes enfants pourront jouer lui " oui oui" ; j achète le ballon, même pas 5mn dansla piscine le maître nageur "les ballons sont interdits dans la piscine" ....euh....vous pouvez vous mettre d accord !!!!! [ ] [ ] [ ]
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Pour notre première expérience Yelloh village, nous sommes malheureusement très déçu, et nous ne renouvellerons pas ! Le camping accepte des locations à des groupes de jeunes qui vous pourrissent vos nuits et durant les journées. Le camping ne gère strictement rien malgré un règlement qui demande un silence absolu à minuit, le service de surveillance n’a que le nom. Très déçus également des emplacements les uns sur les autres aucun ombrage, rien à redire sur le mobil-home. Espace aquatique passez votre chemin… aucun pédiluve à la sortie des toilettes, sur l’ensemble de nos 15 jours nous avons eu droit à 1 spectacle et 1 concert sinon toutes les autres soirées sont au niveau du restaurant où si vous ne consommez pas vous n’avez pas accès dans de bonnes conditions. Client depuis de nombreuses années d’une autre enseigne (qui malheureusement n’a pas d’établissement dans cette belle région du pays basques) nous avons jamais connu cela. Point positif le camping se situe à 900 m d’une magnifique plage.
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Ce camping ne mérite plus ces 4 étoiles ! son rapport qualité-prix n'est plus du tout justifié.
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un camping ou il y a pas de vrai soirée digne d'un 4 étoiles.Certaine personne du personnel qui passe leur temps a fumé au lieu de bossé .billetterie inexistante.les animations pour les enfants ne sont pas top non plus .Un grand manque de communications a l'accueil (ex pas de lumière dans le mobil-home ) car aucune info a été donné pour mettre la clé dans le boitier derrière le rideaux (plus d'une heure sans lumière. je ne reviendrai certainement pas dans ce camping .Cela était la 4 fois que nous venions et cela sera la dernière.au prix que l'on paye cela pourrait être largement mieux .Il faut juste se donner les moyen
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Par où commencer … camping à côté d un axe routier , piscine chauffée on a pas la même notion du mot chauffée même la mer est plus chaude . A part le lagon vous n avez pas de piscine accessible pour jouer au ballon ah si pardon elle est en bas du camping réservé à la balnéothérapie et interdit aux enfants . Pour ce qui est des soirées bin si vous consommez pas vous êtes ds un coin tout à gauche de la scène et vous ne voyez rien et si vous consommez votre verre est retiré même pas fini pourquoi on sais pas mais juste dingue de voir ça ! L équipe d’animation laisse à désirer aucune ambiance . Pour un 5 étoiles et plus de 1000 euros la semaine en fin de saison ça fais mal ! Beaucoup de choses sont à revoir ! Et surtout laissez vos serviettes sur les transats du matin au soir sinon vous êtes par terre c le concept ici et les shorts et les bouées sont les bienvenues ! Incroyable
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Très déçu du camping, cela faisait quasiment sept ans que nous venions. Nous avons vu le camping se dégrader. Les animations, les soirées catastrophiques et les sanitaires m’en parle pas. Toutes les personnes qui sortent de la mer vont se nettoyer aux douches . Je vous raconte pas quand vous allez doucher. Animateur, drogué et alcoolisé à plusieurs reprises Obligation de consommer en soirée, ou sinon on vous dirige vers le fond de la piscine! lors de cette soirée Disney, avec mes plus jeunes enfants, nous avons dû quitter les lieux car je me voyais pas laisser mes enfants au bord de la scène, regarder le spectacle et moi être au fond de la piscine. De là nous avons contacté le camping qui celui-ci de sa réponse nous a informé sous ordre de la direction. Nous devons consommer. Nous sommes une famille de 7 je vous laisse imaginer le coût d’une soirée si nous devions consommer à toute celle-ci.
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Le plus beau camping que j’ai visité depuis de nombreuses années que je fais confiance à Yelllow Village (à titre personnel et avec d’autres personnes) Avoir une pépite avec le lagon et la localisation, c’est une chance … par contre organisation et annimation, nous sommes dans un niveau d’amateurisme extrême. Aucun bonjour de la part des membres du Yellow Village pendant 15 jours. Une seule personne sur l’ensemble du staff à été agréable et bienveillante. Nous avons l’impression que le camping est tenu par des Adolescents. Enfin nous avons fait l’expérience d’une tente aménagée (meme prix qu’un cottage tout confort au passage), elles sont chouettes … par contre qui a eu l’idée de les positionner juste à coté des terrains de jeu multisport ou les gens font du foot, du basket et du ping pong jusqu’à 1h du matin (parce que nous devions faire nous meme la police) Du coup vous comprenez, pas de règles respectées et nous avons passé 15 jours à devoir se plaindre aux jeunes responsable du camping et faire partir les jeunes vers d’autres endroits plus loin des tentes. « Vous comprenez, c’est les vacances, les gens sont libres de faire la fete, il faut le comprendre », voici le mot final de la réception. A croire que comprendre ma tranquilité (à partir de 23h, je ne demande pas la lune) de ne pas avoir des ballons toute la nuit était trop demandée. J’espère vraiment que vous prendrez compte des remarques parce que c’est vraiment vraiment pas agréable après 15 jours passés dans le camping d’avoir ce ressenti.
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Piscine très froide Sanitaire sale Animation nul
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Déçue par les prestations que Yelloh village nous a offert lors de notre court séjour, c'est fort dommage car nous parcourons la France régulièrment et allons très souvent en camping........en espérant que la prochaine fois sera différente.
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Le Farret est un camping décevant. Le non accueil du personnel de la réception est le mot d'ordre, le manque de professionnalisme de l'ensemble du personnel (de l'accueil, des maitres nageurs, des barman.....) ils sont aussi en vacances. Mobile home secteur Africa vieillissant et sous équipé.
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Manque d'hygiène et d'organisation
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Camping ne correspondant pas à un camping yelloh village
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Nul. Moi qui voulais me reposer et profiter de mes vacances, je voulais revenir chez moi. Le mobil home était super sale, l'animation était limite absente. Le rapport qualité prix des restaurants sont a revoir!