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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfaite de la réparation ainsi que les sms et mails ...

Satisfaite de la réparation ainsi que les sms et mails envoyés pour réception de la demande d'intervention.J'ai reçu des rappels d'intervention assez souvent et la veille j'ai eu connaissance de l'heure de passage qui a été très respectée.Merci

Par AGNES D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

A l’heure et rien à dire parfaite prest

A l’heure et rien à dire parfaite prestation

Par FLORENCE K. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très bien, rapidité, efficacité

Par ALAIN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

Volets diesel

Le sav est bien….
Mais je pense que la qualité des volets et nul.
Graisser les moteurs à 3ans car bruyant et se bloque.
A 4ans le moteur électrique est passé au diesel vu le boucan qu’ils font à la monté et descente.
Maintenant 10ans j’attends qu’ils claquent.
Fin de garantie.
Vous avez bien fait de réduire la garantie à 7ans.

Par [email protected] il y a 1 an

Date d'expérience le 01/09/2023

Monsieur,

Nous prenons en compte vos remarques et nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous donner satisfaction.

Nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

Monsieur,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, nous vous assurons que la longévité de nos produits est au cœur de nos préoccupations.

L'ensemble des produits Bubendorff sont testés sur 30 000 cycles (montées-descentes), correspondant à 30 ans d'utilisation : une durabilité sans équivalent.

Nous assurons également un SAV « pièces, main-d’œuvre et déplacement » pendant 20 ans, qui permet de prolonger la durée de vie de vos volets.

Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Horaire annoncé respecté.

Horaire annoncé respecté.
Technicien compétent et efficace
Je suis très satisfaite de cette intervention

Par NONCIATE F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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Technicien OK. Relationnel ZÉRO

Technicien professionnel ,courtois et efficace. Quant au site pour demander une réparation, trop compliqué, Il est très regrettable de correspondre que par mails et de ne pas pouvoir parler avec le service concerné

Par HUBERT Q. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/08/2023

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications.

Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible.

Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens.

La date estimative d'intervention figurant sur la confirmation de votre commande est indicative et annoncée comme devant être précisée par notre service Planification.

Nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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Délai d’attente long. Pas d’info sur l’enlèvement du ...

Délai d’attente long. Pas d’info sur l’enlèvement du coffre avant venue du technicien. Travail expédié ( frottement avec l’isolant: « ça va passer à la longue »). problème de frein alors que le volet a moins de 4 ans ! Bref

Par NATHALIE T. il y a 1 an

Expérience prouvée le 24/07/2023

Madame,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos Services.

Les contraintes de planification des tournées de nos techniciens, nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 04 juillet 2023.

Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 an

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SAV au top

Par GANAEL R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/08/2023

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il y a 1 an

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Intervention rapide, personnel très technique et professionnel. ...

Intervention rapide, personnel très technique et professionnel.

Par JEAN B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 1 an

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Sommes très satisfaits de l'intervention effectuée ...

Sommes très satisfaits de l'intervention effectuée

Par DIDIER D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/05/2023

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Je suis satisfait de l'intervention du technicien

Je suis satisfait de l'intervention du technicien
Je suis très satisfait de la programmation rapide pour l'intervention soit moins de 1 semaine

Par ERIC C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/08/2023

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il y a 1 an

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Intervention rapide technicien très sympa

Par SARAH H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/08/2023

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il y a 1 an

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Réactivité du service

Réactivité du service
Professionnalisme du technicien
Parfait

Par matbrodard il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/08/2023

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Belle réactivité

Belle réactivité
J’espère qu’il en sera de même après la garantie

Par PIERRE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 25/08/2023

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Technicien très compétent et sympathique

Par DANIEL D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

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Efficace et professionnel

Par JEAN-MICHEL F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

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intervention récente

Ponctuel et rapide

Par MAGALY F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

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Efficace et rapide. On nous donne une fourchette raisonnable ...

Efficace et rapide. On nous donne une fourchette raisonnable de 2h, techniciens a l'heure, travail nickel.

Par JIMMY B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

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il y a 1 an

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Panne détectée très rapidement....très pro et personne ...

Panne détectée très rapidement....très pro et personne très sympathique.

Par JEAN LUC A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/08/2023

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Technicien aimable et compétent. Bonne prise en charge, ...

Technicien aimable et compétent. Bonne prise en charge, réparation rapide.

Par CATHY R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 21/07/2023

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il y a 1 an

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