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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien . Intervention efficace et sérieuse.
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Intervention qui s'est bien passée. Ponctualité, efficacité, courtoisie. Tout est ok
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Facilité, ponctualité mais intervention un peu chère pour le remplacement d'un condensateur nécessitant une intervention de moins d'un quart d'heure.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter des précisions concernant son coût.
Nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
En outre nous vous rappelons que ce forfait comprend une garantie de bon fonctionnement de 2 ans offerts à l'issue de l’intervention.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Rapidité, efficacité, professionalisme et grande courtoisie du technicien
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250€ d'intervention pour un condensateur de 5€...
réparation rapide, temps d'attente de 3 semaine pour l'intervention.
Technicien habitué au changement de cette pièce, il le change d'office et cela refonctionne...
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication suite à notre intervention du 02/05.
Votre demande enregistrée le 13/04 a subi un léger décalage dû aux congés de Pâques et nous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant le coût de l'intervention, nous nous permettons de préciser que les composants utilisés sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Par ailleurs tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.
Enfin nous vous rappelons que votre forfait comprend une garantie de bon fonctionnement de 2 ans offerts à l'issue de l’intervention sur votre volet.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Parfait, technicien au top
Je recommande
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Rendez vous avec un peu d'avance. Dépannage rapide et efficace.
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Intervention rapide
Parfait
Bonne communication pour la prise de RV
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Intervenant agréable, ponctuel et competent. Merci
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Top!
Merci au technicien qui a été d'une efficacité redoutable.
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Très bon dépannage, le technicien était à l heure et il a travaillé dans les règles de l'art
Bonjour
Totalement deçu des volets installés en 2013,nous avons déja changé un moteur en 2021 et depuis les problèmes ne font que de s accentuer .
Actuellement 3 volets HS dont un en position fermée,le TOP
Et nous sommes donc obligés de faire appel à bubbendorf car les volets ont plus de 7 ans,à 210 euros par intervention,ça commence à piquer si on multiplie par 3
Je pense que Bubbendorf est trés performant dans le domaine de l' obsolescence programmée
Je deconseille fortement
Bonjour Monsieur,
Nous avons lu votre publication avec attention et sommes navrés des désagréments que vous avez subis sur votre installation volets de 2012.
Bubendorff accorde le plus grand soin à la qualité et la durabilité des volets qu'il fabrique. Vos volets ont d’ailleurs bénéficié d'une garantie de 7 ans (pièces, main d’oeuvre et déplacement compris), soit l’une des durées les plus longues proposées sur le marché.
Nous continuons de vous accompagner en cas de problème après la période de garantie, grâce à notre service "Assistance 20 ans" . Après acceptation du devis, nos techniciens interviennent au tarif préférentiel et transparent de 180€ TTC / volet, avec 2 ans de garantie supplémentaires offerts sur chaque volet réparé. Seul un forfait Déplacement de 70€ est en sus.
N'hésitez pas à nous contacter sur le site www.bubendorff.com pour une demande en ligne : notre équipe SAV est à votre disposition pour intervenir dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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la prise en charge était parfaite
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Rien à redire, que ce soit l'intervenant au domicile ou encore le personnel au téléphone, Politesse, réactivité, explications, rapidité d'intervention...tout est très bien, CONTINUEZ.
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À l'écoute , de bon conseils. Très pro. Merci
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3 semaines de délai d'intervention pour un volet sur une porte d'entrée d'un commerce, une pharmacie c'est inadmissible . perte de clientèle, absence d'accès aux personnes à mobilité réduite
par contre très bon technicien.
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des désagréments subis suite à notre délai plus long qu'à l'accoutumée sur le département 89.
Malgré les efforts de notre équipe SAV, nous n'avons pu optimiser plus favorablement la tournée de notre technicien sur votre secteur.
Nous espérons malgré tout qu'il vous a donné pleinement satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans