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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention rapide et efficace. Technicien présent à l heure prévue. Top
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Suite à une réparation de joint de volets prise en charge par la garantie, le technicien est intervenu rapidement et de manière très professionnelle..il a donné de bonnes explications..je suis très satisfait de la prise en charge rapide par bubendorff et du professionnalisme du technicien. Merci Anthony.
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Rapide et efficace. Je recommande BUBENDORFF sans hésitation.
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N'étant pas présent, j'aurais aimé connaître la cause de la panne ( volet très récent sous garantie)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication .
C'est un dysfonctionnement exceptionnel du moteur de votre volet qui a motivé son remplacement gracieux lors de notre intervention du 30/03.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Très bonne qualification téléphonique, promesse des délais tenue, intervenant professionnel, résultat attendu, reste ... qu'il aurait pu traiter un second rideau qui montre des signes de fatigue mais qui n'était pas déclaré dans l'intervention en amont ! Plus de souplesse là dessus aurait été Parfait !
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication.
Sur votre secteur actuellement exceptionnellement chargé, notre technicien n'avait malheureusement pas la disponibilité pour intervenir sur d'autres volets de votre installation.
Mais nous restons bien entendu à votre disposition pour intervenir à nouveau au plus tôt au cas où ces signes se transformaient en dysfonctionnement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Pour remplacer le moteur du volet roulant en panne, lors de l'enlèvement de la tablette de protection du coffre, le technicien a détérioré l'enduit situé de part et d'autre de l'encadrement de la fenêtre. Pour accéder au coffre, il a enlevé à l'aide d'un tournevis et d'un marteau 2 lames, qu'il a ensuite remplacé.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés des détériorations constatées.
Comme notre technicien vous l'a indiqué lors de son intervention, l'ouverture de la trappe de visite du coffre, indispensable pour accéder à la manoeuvre et à la réparation, risquait de provoquer de légers dégâts, car elle était prise dans l'enduit de part et d'autre de l'encadrement de la fenêtre.
Cette trappe de visite doit normalement être accessible pour que notre technicien intervienne, sinon un rapport est envoyé au poseur.
Mais suite à votre accord, il a pu accéder au coffre et finaliser son intervention.
Nous espérons que votre installation volets vous donnera désormais entière satisfaction.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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technicien très sympathique et ponctuel.
réparation menée rapidement.
Satisfaite de l'intervention du technicien ; ponctuel, professionnel et courtois
Par contre, délai trop long (10 semaines ! ) entre la date d'enregistrement de la demande et la réparation
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes désolés du délai anormalement long subi.
Cela s'explique par la nécessité d'une commande matière passée pour terminer la réparation du 25/03.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre installation volets vous donnera désormais entière satisfaction.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
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Diagnostic et réparation rapide.
Technicien sympathique
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RDV rapide . Technicien pontuel .
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Très bon diagnostique rapide de votre technicien il est très courtois que je recommande à tout vos clients .
Tout fonctionne
Merci à toute l'équipe de bubendorff.
Très cordialement
BOMPAIN philippe
A votre disposition pour des infos
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Très bonne prestation du technicien
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Amabilité , efficacité ,bravo continuer.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucun soucis sur le depannage par contre deux moteurs h.s en 3 ans…
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et sommes heureux que l'intervention de notre technicien vous ait donné satisfaction.
Soyez assuré que les pannes subies sur votre installation de 2019 sont rares, compte-tenu du volume de volets Bubendorff installés, mais que nous restons à vos côtés pour toute réparation dans le cadre de la garantie (jusqu'au 31/05/2026) et au-delà jusqu'aux 20 ans de vos volets.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
