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Deux pannes sur le même volet roulant, heureusement ...

Deux pannes sur le même volet roulant, heureusement sous garantie. L'intervention SAV propose des délais de réparations bien trop longs, ce qui nous posait problème car il s'agissait d'un volet de protection d'une entrée de local de bureau. En insistant beaucoup nous avons tout de même pu avoir une intervention dans un délai plus court.

Par SILVIE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021
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SAV parfait

SAV parfait
ponctualité .rapidité .diagnostic fiable. protocole sanitaire respecté. mail de pre-visite.

Par CHRISTIAN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021
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Je repasserai par Budendorff sans hésiter

Je repasserai par Budendorff sans hésiter

Par DJAMEL M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021
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intervention

Technicien très agréable. Problème identifié immédiatement puis réparé.

Par SOPHIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021
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Technicien compétent et efficace, délais d’intervention ...

Technicien compétent et efficace, délais d’intervention rapide

Par ALEXIS P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021
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Personnel très pro et à l'écoute des clients à recommander ...

Personnel très pro et à l'écoute des clients à recommander auprès de futurs clients

Par DOMINIQUE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021
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Bonne intervention du technicien qui était à l écoute ...

Bonne intervention du technicien qui était à l écoute et efficace.

Par SYLVIE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021
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Très déçu par la rapidité de l intervention par budendorff ...

Très déçu par la rapidité de l intervention par budendorff
Il a fallu 2 mois attente pour qu il intervient pour réparer le volet de la porte
Ne pouvant plus utiliser la porte entrée pour une personne âgée !!! ( volet descendu)

Par SYLVIANE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/2021
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Trop fragile comme matériel. Le technicien qui est ...

Trop fragile comme matériel. Le technicien qui est venu connait bien son sujet .Mais à 210 euros la capacité la marge est bonne

Par LUCIENNE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021
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Satisfaction et rapidité merci

Satisfaction et rapidité merci

Par HENRI M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2021
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Sav de qualité, Ras

Sav de qualité, Ras

Par ERIC L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021
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Trop de pannes

Sur onze volets roulants installés en 2008 quatre sont déjà tombés en panne (2 sous garantie et 2 hors garantie) et un cinquième donne les mêmes symptômes (montée ou descente par saccades).
Apparemment, seul Bubendorff est habilité à changer la carte en panne; sinon il faut tout changer "carte + moteur" l'addition est alors plus salée !.
La centrale "Pack Contrôle" a elle aussi été changée pendant la garantie.

Par JACQUES A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2021

Très déçu du Service après vente. 5 mois après la demande ...

Très déçu du Service après vente. 5 mois après la demande d'intervention, un technicien s'est déplacé pour constater, j'ai rempli 2 fois le même formulaire, et je n'ai toujours pas de dates d'intervention pour remplacer le volet défaillant malgré au moins 5 relances.
Par ailleurs il est prévu de remplacer mon volet par un modèle plus récent mais du coup différent des 2 autres volets qui seront sur la même baie vitrée...
Je croise les doigts pour que les autres ne tombent pas en panne...

Par Titou63 il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/10/2021
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Très bonne prestation , ce qui est rare à notre époque ...

Très bonne prestation , ce qui est rare à notre époque . Merci

Par RENE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021
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Très bonne impression.

Très bonne impression.
Techniciens agréables et connaissant leur travail.

Par DENIS C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets

Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien

Par MARC F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets

Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien

Par MARC F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Bonne intervention, très mauvaise gestion des dechets

Tres bonne expérience
Technicien à l'heure et aimable
Par contre, très mauvaise gestion des déchets. Le technicien m'a laissé le moteur et la télécommande "a jeter"
Le recyclage est normalement de votre ressort et non du mien

Par MARC F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Rdv pris rapidement

Rdv pris rapidement
Grande réactivité
Bon conseil et serviable

Par ADELINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021
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Personnel qualifié et contact convivial .

Personnel qualifié et contact convivial .

Par JEAN-JACQUES W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/09/2021
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