AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
changement de moteur sous garantie .Personne aimable rapide et efficace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
SAV super : technicien très agréable - compétent -rapide.
J'enlève deux étoiles à cause du produit : les moteurs Bubendorff fabriqués en 2020 ayant un défaut de fabrication, je vais avoir l'occasion de refaire appel au SAV (2ème moteur HS en moins d'un ans). Un changement préventif serait la bienvenue.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Exact à l'heure du rendez-vous avec confirmation au préalable par téléphone. Le SAV effectué avec précision et des explications claires sur les raisons.
Le réparateur très à l'écoute et sympathique.
aujourd'hui 28/09/2021
Bonjour, service après vente zéro, depuis plusieurs mois nous attendons une intervention pour changer des lames sur volet roulant.
Le technicien vient seul les lames n'étaient pas livrées.
1 mois après les lames sont arrivées cela prend beaucoup d'espace dans l'appartement.
aujourd'hui, 1 mois après le technicien vient seul et vous dit moi je ne peux rien faire il faut que nous soyons deux , cela va nous reporter à fin octobre. C'est inadmissible.
Bubendorff ne donne pas les consignes correctes à leurs techniciens et pendant ce temps là nous restons avec le volet roulant de la salle ouvert.
Vous recevez des n° de portable qui ne prennent pas d'appels, impossible de joindre une personne qui puisse vous renseigner correctement.
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés du service Planification pour plus d'explication.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement dans le traitement de votre dossier SAV, l'intervention de 2 techniciens, nécessaire pour la dimension de votre volet, aurait effectivement dû être programmée dès le départ.
Elle vous a finalement été confirmée pour le 20 octobre et nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervenant qualifié et professionnel
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
volet dépanné assez rapidement et technicien serieu
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service de très haute qualité avec grand professionnalisme.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention excellente, mais une réserve importante sur la qualité du produit
Le rendez-vous est précis.
Mesures sanitaires respectées
Intervention technique précise et efficace : changement de la carte électronique du volet.
Attitude très professionnelle de l'intervenant.
Un regret et un souhait : en 16 ans, la carte électronique a été changée 2 fois. Je demande à Bubendorff d'assurer une longévité bien plus importante pour cet équipement. C'est essentiel pour moi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention sérieuse rapide et efficace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un changement du moteur en 5 min. Le techniciens devrait prendre son temp et remettre correctement le cache du volet roulant.
Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention : nous avons signalé votre réclamation auprès de notre service SAV.
Notre technicien va vous recontacter pour confirmation et au besoin, remise en place de la trappe de visite.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très compétent, à l'écoute du client et donne des explications suite à la panne.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite de la réparation de mon volet roulant
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Date de pose des volets effectués en 2013.
1 ier volet dépanné il y a 2 ans.( condensateur )
2 ième volet dépanné le 24 /09/ 2021 ( condensateur ) et plus de garantie ( bon intervention 9826904 )
210€ pour cette intervention!!! A bubendorff d'examiner cette situation ?
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'intervention de remplacement des joints s'est bien passée : technicien ponctuel, agréable et efficace.
Nous espérons que les joints des autres volets de baies vitrées ne "cuiront" pas dans les mois à venir car le délai de garantie serait dépassé.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Technicien très compétent. Juste le créneau horaire pas évident à planifier