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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
technicien à l'heure, remplacement du moteur en 10 minutes, connaît son travail, satisfait 🙂
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Le technicien est arrivé a l'heure et a effectué un dépannage efficace !!!
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Bonjour très bonne intervention professionnelle et très bon contact avec le client
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Le technicien qui s’est présenté n’avait pas connaissance de la nature de son intervention, ignorait que j’avais préalablement réceptionné le moteur du volet roulant qu’il devait changer, n’avait pas les outils adéquats pour ce faire et ne pouvait pas agir sans une tierce personne.
Pour un RDV pris il y a des semaines, c’est tout de même contrariant.
Madame,
Nous vous remercions de votre retour et nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent de faire progresser nos Services et nos produits.
Nous espérons que votre installation est redevenue conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
L’Équipe Bubendorff
il y a 3 ans
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Technicien très expérimenté, à l’écoute. À tout de suite trouvé l origine de notre problème : volet non clipsé !
Il s’agissait d une seconde intervention.
Encore merci à lui pour sa disponibilité et sa ponctualité.
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Technicien très compétent.
Trés bon service après vente
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Un technicien est intervenu plus tôt que prévu par rapport à la date du RDV. Problème de blocage reglė en 5 minutes ( défaut de paramètres d'après ce qu'il a constaté ). On espère que ce disfonctionnement ne se reproduira plus.😌
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Intervenant pas plus aimable que cela. Peut mieux faire
Monsieur,
Nous prenons en compte votre remarque et nous faisons remonter votre avis auprès de notre service SAV.
Nous espérons toutefois, que la réparation de votre volet vous a apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.
L’Équipe Bubendorff
il y a 3 ans
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Professionnalisme du technicien très apprécié, RV et ponctualité respectés. Sommes très satisfaits de la prestation. Je recommande vivement.
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Depuis ma demande d’intervention sur le site dans le cadre de la garantie jusqu’à l’exécution des travaux, j’étais très très positivement surpris par l’efficacité et la gentillesse de tous les intervenants. Le technicien a été exceptionnellement efficace, respectueux et avenante.
Je ne peux que recommander les volets Bubendorf, « les Rolls Royce » des volets roulants selon mon voisins
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Expérience très satisfaisante,agent sympathique compétant pédagogue et rapide
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S.A.V très compétent, je recommande
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