Avis clients BUBENDORFF SAS

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le technicien est arrivé à l'heure prévue sur le SMS. ...

Le technicien est arrivé à l'heure prévue sur le SMS. Il a détecté très rapidement la panne et a remplacé la pièce concernée par une qu'il avait avec lui dans son véhicule. Il a été d'une efficacité remarquable et a maitrisé parfaitement le changement de la carte. Certes, la prestation semble un peu chère au premier abord, mais c'est un forfait Bubendorff que j'ai accepté en connaissance de cause et le volet fonctionne de nouveau et c'est bien là le principal.

Par FRANCIS P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous pouvons vous assurer que nos tarifs sont parmi les plus compétitifs  comparativement aux prix pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.

De plus à l'issue de la réparation, une garantie de "Bon fonctionnement" de 6  mois pièces, main-d'œuvre et déplacement vous est offert.

Nous vous prenons toutefois en compte votre remarque, qui nous permet d'améliorer au quotidien nos Services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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technicien tres pro et sympathique

technicien très pro et sympathique

Par YVON B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Parfait …..

Parfait …..

Par CLAUDE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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le dépannage du volet a été très vite pris en charge ...

le dépannage du volet a été très vite pris en charge (3 jours ouvrables) et la réparation effectuée rapidement et très proprement
merci

Par PIERRE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Bravo Bubendorff service rapide et professionnel.Merci ...

Bravo Bubendorff service rapide et professionnel.Merci

Par MARLENE H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Satisfait de l'intervention et de la prise en charge ...

Satisfait de l'intervention et de la prise en charge de la garantie

Par MICHEL G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

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J'ai demandé une intervention SAV en ligne. J'étais ...

J'ai demandé une intervention SAV en ligne. J'étais un peu inquiète mais le site est efficace. Il y a un vrai suivi, des réponses, un rendez-vous est proposé avec possibilité de changement. On n'est vraiment assisté dans la démarche. Technicien à l'heure, au rv fixé, compétence, explication et très correct. Je ne regrette pas mon investissement Bubendorff car en cas de problème, ils sont vraiment réactifs et compétents.

Par EVELYNE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Tout a été parfait, rdv rapide, intervention faite. ...

Tout a été parfait, rdv rapide, intervention faite.

Par ROGER G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

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Délai d’intervention très court, ponctualité du technicien, ...

Délai d’intervention très court, ponctualité du technicien, professionnalisme et efficacité, je recommande à 100%

Par JOSE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

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Très satisfaite de l'intervention rapide du technicien ...

Très satisfaite de l'intervention rapide du technicien

Par MARILYNE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/05/2024

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Une personne très sympathique

Une personne très sympathique

Par JEAN YVES B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/04/2024

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Problème au niveau d un volet. Dépannage rapide, dépanneur ...

Problème au niveau d un volet. Dépannage rapide, dépanneur très professionnel.

Par MAXIME D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Parfait mais délais long pour le sav sinon technicien ...

Parfait mais délais long pour le sav sinon technicien parfait

Par YOUSSEF B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos Services.

Les contraintes de planification des tournées et les nombreux jours fériés nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 29/04/2024.

Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de notre technicien le 13/05/2024 vous a donné entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Ponctuel, efficace et professionnel

Ponctuel, efficace et professionnel

Par JEAN-MICHEL P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Un mois pour intervenir !

Un mois pour intervenir. Si le volet est en haut, le risque de cambriolage peut être important.

Par JEAN LUC P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/05/2024

Monsieur, 

Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et s'engage à assurer le SAV de ses volets jusqu'à leurs 30 ans avec sa propre équipe de techniciens expérimentés. Les nombreux jours fériés ainsi que les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 26/04/2024. Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de notre technicien le 13/05/2024 vous a donné entière satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Accès au SAV difficile par interne

Accès au SAV difficile par internet

Par GUY S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/05/2024

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications.

Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible. 

Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens.

Nous sommes toutefois satisfaits d'apprendre que notre intervention vous a donné satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Dépannage rapide et efficace.

Dépannage rapide et efficace.

Par CHRISTOPHE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/05/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Très bonne expérience au niveau de l'intervention et ...

Très bonne expérience au niveau de l'intervention et du technicien qui est venu chez nous, en revanche l'expérience a été moyenne concernant la prise de rendez-vous car les heures n'ont pas étéb respectées et ont été décalées unilatéralement la veille de l'intervention.

Par DAVID C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/05/2024

Monsieur,

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis concernant le décalage des heures de votre rendez-vous.

Nous sommes toutefois heureux que notre intervention vous ait donné satisfaction.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Un forfait très élevé pour simplement le déplacement, ...

Un forfait très élevé pour simplement le déplacement, c'est normal, mais pour une intervention d'1/4 d'heure pour changer un condensateur.

Par MAURICE L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/05/2024

Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter des précisions concernant notre récent dépannage. 

Nos interventions sont proposées  sur la base d'un tarif forfaitaire, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC. 

Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs. Enfin, tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 7 mois
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Très satisfaite des coûts et du service. Bravo

Très satisfaite des coûts et du service. Bravo

Par CHRISTELLE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024

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