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Plusieurs fois que je commande et j'adore !

Plusieurs fois que je commande et j'adore !

Par Client O. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Client O'Reilly ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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2 colis commandé 2 colis arrivé détérioré

2 colis commandé 2 colis arrivé détérioré
Service livraison déplorable
Service client pas reactif

Par PATRICK il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour PATRICK,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Je recommande à 100%

J'ai passé commande auprès de l'enseigne le 13 février et j'ai reçu mon colis le 20 février. C'est la deuxième fois que je commande auprès d'Ubaldi et comme la fois précédente, tout s'est très bien passé : réactivité, rapidité de remise du colis au transporteur, clarté des informations et une livraison qui s'est bien passée.

Par ALIX il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour ALIX ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Prix attractifs et livraison rapide

Prix attractifs et livraison rapide

Par Dominique L L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Dominique,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois

Le SAV est vraiment mauvais

Le SAV est vraiment mauvais et propose des procédures rocambolesques: On m'a demandé de détruire la plaque de cuisson défaillante et de le justifier (il a fallu par exemple démonter les tiroirs d'une cuisine entièrement neuve pour aller récupérer l'étiquette constructeur et leur envoyer une photo... ). Je passe sur les 2 mois d'attente pour une réparation alors que les pièces n'étaient en fait pas disponibles. Pour couronner le tout on me propose (comme j'ai pu le lire dans d'autres avis) un avoir mais auquel s'appliquent un vétusté !!! Super pour un produit neuf qui n'a jamais fonctionné.
Personnellement je n'achèterai plus chez UBALDI

Par Marc O. il y a 9 mois
Date d'expérience le 25/02/2025

Bonjour Marc,

Je suis sincèrement désolée pour cette expérience que vous avez vécue.

Vous avez été livrée de votre appareil en mai 2024, une vétusté s'applique donc pour les appareils au delà de 6 mois d'utilisation conformément à nos CGV.

Je vous invite à répondre au mail de notre Service Client afin de pouvoir vous envoyer votre nouvel appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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UBALDI.com Electro Cuisine Literie Salons Menton

Très satisfaite de l accueil et conseils produits ainsi ...

Très satisfaite de l accueil et conseils produits ainsi que de la livraison
Très déçue du SAV téléphonique avec une fin de non recevoir et la promesse non tenue d un rappel téléphonique de notre vendeur
Très déçue du manque d information lors de la remise du document de constitution d un dossier pour obtenir un rembt Thomson en précisant que cela est bien plus simple que la plupart des concurrents proposant ce type de promotion : nous ne savions pas par ex qu il nous fallait télécharger notre facture et que nous étions seulement en possession d un bon de cde
Ce sont des détails qui viennent gâcher un contact en magasin et une gentillesse à la livraison , là encore tout à fait à la hauteur de nos attentes

Par SYLVIE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour SYLVIE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Achat plaque induction siemens

Je passé par le site Ubaldi.com pour commander ma plaque à induction et tout c’est très bien déroulé. Le site est simple d’utilisation, bon prix et livraison rapide.
Je recommande

Par NICOLAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour NICOLAS ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Commande reçue conformément au délai.

Commande reçue conformément au délai.

Par CHRISTOPHE D C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour CHRISTOPHE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

ayant eu à faire avec le SAV de Ubaldi, le suivi a ...

ayant eu à faire avec le SAV de Ubaldi, le suivi a été excellent d'efficacité et de satisfaction

Par ROGER ET CLAUDE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour ROGER ET CLAUDE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Je recommande ce site, rapidité d'expédition

Je recommande ce site, rapidité d'expédition

Par Clissillour il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Clissillour,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait

A répondu à mes attentes et rapidité de l’envoi

Par ROMA il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour ROMA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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RAS ....

Rien à signaler

Par XAVIER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour XAVIER,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bon vendeur : service de qualité, produit proposé ...

Très bon vendeur : service de qualité, produit proposé à un prix intéressant.

Par MATTHIEU il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour MATTHIEU,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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J’ai acheté un grille pain Magimix et je pense que ...

J’ai acheté un grille pain Magimix et je pense que c’est une contrefaçon. Il fait sauter les plombs de mon appartement. J’ai demandé un retour contre remboursement, j’attends vois si le SAV est à la hauteur

Par JEAN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour JEAN,

Je suis désolée d'apprendre votre expérience désagréable. Notre équipe SAV a traité votre demande le 24/02.
La station technique agréé par la marque reviendra vers vous sous 48h.
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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Petit accroc au niveau du bandeau en verre du micro ...

Petit accroc au niveau du bandeau en verre du micro ondes

Par FRANCOIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour FRANCOIS,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Commande recue

Satisfaite d'ubaldi. Prix et rapidité d'expédition.

Par DOMINIQUE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour DOMINIQUE ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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tres bon service rapide et confoorme

tres bon service rapide et confoorme

Par Rene L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Rene,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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PC Lenovo

Bonjour. Très satisfait de l'expérience. Livraison effectuée en moins de deux jours. PC arrivé bien emballé, en excellent état. Un grand merci au vendeur.

Par HIEGEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour HIEGEL,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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TV LG OLED77C4

TV LG OLED77C4
Reçu dans les délais
Produit conforme a la déscription
Livraison parfaite

Par pascal.michel4 il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour pascal.michel4 ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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livraison rapide, livreurs sympa et professionnels ...

livraison rapide, livreurs sympa et professionnels
Télé d’une très belle qualité avec un super son !

Par GREGOIRE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour GREGOIRE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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