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Tres bonne enceinte surround pour compléter son home ...

Tres bonne enceinte surround pour compléter son home cinema

Par MEHDI il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour MEHDI,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Produit au top et livraison rapide

Par SEBASTIEN il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour SEBASTIEN,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bon site marchand

Belle remise et commande livrée rapidement. Rien à redire, comme d'habitude.

Par ERIC il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour ERIC ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Bon produit. Bien livré.

Par DOMINIQUE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour DOMINIQUE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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J'aimerais bien savoir quelle est la date de livraison estimée, il n'y a aucune indication à ce suje

J'aimerais bien savoir quelle est la date de livraison estimée, il n'y a aucune indication à ce sujet.

Par Jean M. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Jean-Marc,

Nous vous informons que pour des produits expédiés par UBALDI.com, un délai de préparation de 48h à 72h ouvrées est nécessaire.

Sous 24H ouvrées après expédition , vous pourrez choisir vous-même votre demi-journée de livraison.

La livraison est effectuée sous 7 jours ouvrés.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bon achat je recommande ce site serieux

Par ROMANO il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour ROMANO ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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UBALDI.com Electro Cannes

Entretien concis précis et agréable

Par Fourman il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Fourman,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Le produit est arrivé dans l'emballage de la marque ...

Le produit est arrivé dans l'emballage de la marque
Aucune protection supplémentaire alors que cet emballage n'est pas prévu pour un transport unitaire

Par FABIEN il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour FABIEN,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Enseigne sérieuse, service rapide & efficace

Par FRANCK il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour FRANCK,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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UBALDI.com Multistore Nice Ouest

tres bien conseillé

Par MURIEL il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour MURIEL,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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En panne avec une plaque à induction neuve, achetée ...

En panne avec une plaque à induction neuve, achetée il y a un mois celle-ci étant en panne après plusieurs mails d’échange, je vais être normalement dépanné pratiquement trois semaines après si tout se passe bien, c’est un délai beaucoup trop long. De plus, il ne veulent pas me changer la plaque, je ne comprends pas, c’est quand même une plaque neuve, je vais me retrouver avec une plaque reconditionnée, ce n’est pas normal

Par CLAUDE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour CLAUDE,

Je suis désolée pour le désagrément occasionné. Cependant, en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que faire déplacer un technicien pour que ce dernier constate la panne et diagnostique si celle-ci est réparable et sous quel délai, un échange peut être accordé uniquement si l'appareil n'est pas réparable , conformément à nos CGV.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très bien passé, comme les autres commandes

Par ERIC il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour ERIC,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Très simple à commander

Par Stephanie il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Stephanie,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Ubaldi : Livraison trompeuse et service fantôme !

Commande d’un appareil électroménager avec livraison dans la pièce de mon choix et reprise de l’ancien. Frais supplémentaires payés. Résultat ? Le livreur refuse de livrer dans la pièce, ne reprend rien, et se dédouane en disant qu’il est sous-traitant. Ubaldi confirme pourtant ces services par e-mail et les facture.

Déjà la 2ᵉ fois que cela m’arrive sur 2 commandes Ubaldi ! Mail de réclamation envoyé → Réponse vague promettant une nouvelle date de reprise. Une semaine plus tard, toujours rien ! L’ancien appareil bloque mon hall, l’éco participation et les frais de livraison sont payés plein tarif pour un service inexistant. Inadmissible !

Par CHRISTOPHE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'agence a été relancée pour la reprise.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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rien a signaler

Par MAURICE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour MAURICE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Heureusement que j’avais prévu 2 personnes en + des ...

Heureusement que j’avais prévu 2 personnes en + des 2 livreurs sans ça il était impossible de monter le frigo . Les livreurs ont tout donné pour y arriver ! Bravo

Par EMMANUELLE il y a 10 mois

Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour EMMANUELLE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 10 mois

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Mauvaise Livraison et service client SAV

Par YOANN il y a 10 mois

Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour YOANN,

Je suis navrée pour le désagrément occasionné
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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Top niveau

Par Gillet il y a 10 mois

Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour Gillet,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

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Commande d’un fer a repasser

Commande d’un fer a repasser
1 ère envoi ;Reçu abîmé
Retour du colis
2 eme envoi: reçu abîmé
Demande de remboursement

Par DAMIEN il y a 10 mois

Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour DAMIEN,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com

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il y a 10 mois

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Site de vente sérieux, transport rapide, reprise si defaut

Par Marie T. il y a 10 mois

Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour Marie,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 10 mois

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