Avis clients UBALDI.com

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

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Retard d approvisionnement délais de livraison rallonger ...

Retard d approvisionnement délais de livraison rallonger par rapport au délai initial et deuxième chose encore plus décevante le site a été choisi car il y avait du cashback via igral or celui ci a disparu après la commande première expérience et certainement la dernière sur le site

Par GAEL il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Gael,
Je suis désolée pour cette fausse information diffusée par Igral car nous ne proposons pas de de système de remise pour les nouveaux ou les anciens clients.

Nous faisons au mieux pour proposer un maximum de codes promo sur notre site.

Tous ceux disponibles actuellement sont indiqués sur les pages dédiées aux produits concernés. Bonne journée !

Mélanie- UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
Effectivement il n y a plus de système de cashback mais au moment de l achat il y avait 1%pour les anciens cluyet2%pour les nouveaux Clients
C'est cela qui. Fait pencher la balance vers votre site
Par GAEL il y a 10 mois

Bonjour GAEL,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous n'avons pas de système de cashback sur notre site, seules les promotions et les codes promotionnels affichés sur notre site sont valables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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questions et réponses Rapides

questions et réponses Rapides

Par DUMAS YANNICK K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour YANNICK,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Dommage d attendre trop longtemps pour avoir son col ...

Dommage d attendre trop longtemps pour avoir son colis

Par DOMINIQUE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Je suis désolée pour ce désagrément, notre magasin a subi une panne de parlophone et de monte-charge ce qui a provoqué ce délai.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée. 

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Au top, service sérieux

Au top, service sérieux

Par RENAUD il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour RENAUD,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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site agréable avec des prix corrects.

site agréable avec des prix corrects.

Par MARIE PAULE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour MARIE PAULE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Bien et correspond à ma demande

Bien et correspond à ma demande

Par GILLES il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour GILLES,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Le lieu de livraison de la commande n'a pas été respecté. ...

Le lieu de livraison de la commande n'a pas été respecté. Le colis a été livré dans un autre relais, situé à 4 km de mon domicile.
Sinon, le produit est conforme et le prix compétitif.

Par NICOLAS il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour  NICOLAS,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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trés bien. livraison rapide ,reprise ancien frigo ...

trés bien. livraison rapide ,reprise ancien frigo livreur au top .

Par CLAUDE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour CLAUDE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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tres bien organisé

très bien organisé

Par SEGOLENE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour SEGOLENE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Je recommande

Je recommande

Par Ahmed il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Ahmed ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Envoi rapide et soigné article conforme à la desc

Envoi rapide et soigné article conforme à la description

Par Lindabou86 il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Lindabou86 ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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super site

super site

Par Francois-Xavier Villette B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Francois-Xavier,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Très bien

Très bien

Par Lo J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Lo Jean ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Enseigne sérieuse

Ce n'est pas mon premier achat chez Ubaldi. L'enseigne est toujours aussi rapide et sérieuse. Dommage que cette fois-ci, le prix de l'article ait baissé juste entre la commande et l'exposition. Brrr

Par PIERRE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/01/2025

Bonjour PIERRE ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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L'achat s'est déroulé comme je le souhaitais

L'achat s'est déroulé comme je le souhaitais

Par Georges - Mulhouse M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Georges ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Excellent service , rapide , professionnel

Excellent service , rapide , professionnel
Livreurs au top

Par NADEGE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour NADEGE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Très satisfait.

Très satisfait.

Par TANGUY PATRICK C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour TANGUY PATRICK, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Attention au frais de livraison qui sont ajoutés au dernier moment sans que ceux co vous soient explicitement annoncé lors de l'achat....Le produit vous est proposé avec livraison incluse vous payez via Paypal et ensuite vous sont "genti

Le produit vous est proposé avec livraison incluse vous payez via Paypal et ensuite vous sont "gentiment" ajoutés 30 euros de frais de livraison..Pour paraphraser Molière...j'ai juré mais un peu tard que l'on ne m'y reprendrait plus...Pour moi Ubaldi c'est fini...sur l'air de capri c'est fini...

Par Dominique il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Dominique,


Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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3 semaines d’attentes pour la livraison, plusieurs ...

3 semaines d’attentes pour la livraison, plusieurs demande au près du service client toujours même réponse. Nous nous renseignons au près de notre fournisseur et revenons vers vous. Nous n’avons jamais été recontacté.

La livraison deux livreur mal poli et qui ne sont pas là pour bosser, il ne sont pas reparti avec l’ancien électroménager comme prévu et payer en extra à la commande.
Non pas déballer l’article.
Service livraison déplorable dommage.

Par IRENE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour IRENE,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Bon prix

Bon prix

Par Philippe il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour Philippe,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois