Avis clients UBALDI.com

Bonjour GUILLAUME ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SERGE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MARIE CLAUDE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour David,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Nicolas,

Je suis navrée de constater votre note de 2 étoiles sur 5 qui relève peut-être d'une insatisfaction/remarque.

Nous souhaitons connaitre les raisons de votre note et ainsi vous apporter une réponse. Nous vous invitons à compléter votre commentaire et vous remercions par avance pour vos actions.

Belle journée

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Martin,

Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez UBALDI.com se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la qualité de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Gilbert,

Nous sommes désolés pour cette erreur lors du paiement qui ne nous incombe pas car Paypal est le seul a pouvoir validé ou non un paiement en 4 fois.
Je vous invite ainsi à modifier votre avis en nous rajoutant des étoiles si vous êtes satisfait de nos services et à contacter Paypal pour connaitre la raison du refus de financement.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour D Ene ,

Merci pour votre avis.

Pour qu’un produit soit éligible à une livraison en point relais, il faut :

Que le produit soit en stock.
Que le colis pèse moins de 20 KG.
Que le colis soit transportable. (<90 cm)
Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

La notion de livraison en 48h est indiquée "uniquement pour les articles en stock".

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Cahi,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, d'après le suivi du transporteur une tentative de livraison a eu lieu hier, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Nathalie,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Christine, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour ERIC, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Eugene,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Serge,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site est facile à utiliser et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, même en Corse. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services, du suivi de la commande à l'emballage soigné en point relais. En tant que marchand français, nous sommes fiers de répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour rachid 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MELANIE,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour MARC ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Mireille,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre rapidité d'envoi et la conformité du produit. Chez UBALDI, nous faisons de notre mieux pour proposer les meilleurs prix du marché. Nous sommes désolés de ne pas avoir de magasin à Bordeaux, mais vous pouvez toujours commander en ligne et profiter de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide !

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Roy,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés. Toutefois, à titre commercial nous vous avons accordé l' échanger votre appareil cependant nous n'effectuons pas de remboursement.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Michel ,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com