Avis clients UBALDI.com

Bonjour Annick,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Jacques Annie,

Je suis désolée pour cette expérience contrariante toutefois il n'y a pas de magasin près de chez vous, de ce fait le retrait est possible uniquement en point relais.

Mélanie - UBALDI.com

Jeanne-Marie,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Jean-Marie,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Vous avez passé votre commande auprès d'un de nos vendeurs partenaires, nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Suite à votre message sur votre compte , le vendeur a un délai de 48h pour vous répondre.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Guy,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre catalogue exhaustif, notre suivi de commande efficace et la conformité de nos produits aux descriptions du site. Nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Thomas,
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.

Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés.

Toutefois, à titre commercial nous avons validé l'échange votre appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Eric,
Merci pour votre note.

Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de réception plus longs que prévus. Nous allons enquêter sur ce problème et nous assurer que cela ne se reproduira plus.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

 Bonjour Willem,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Sebastien, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Corinne,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous allons immédiatement prendre en charge la situation, pour cela je vous invite à déclarer votre panne sur votre compte client directement.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Bertrand,

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient livrées rapidement et dans les meilleures conditions.
Nous n'avons pas de magasin près de chez vous.

Je vous informe que pour qu’un produit soit éligible à une livraison en point relais, il faut :

• Que le produit soit en stock.

• Que le colis pèse moins de 20 KG.

• Que le colis soit transportable. (<90 cm)

• Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

  Mélanie - UBALDI.com
  

Bonjour Mounir,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

BonjourPLG Kessler,

Merci pour votre évaluation.
Il s’agit du délai nécessaire entre Ubaldi et Paypal afin de vérifier la réception des fonds sur notre compte.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes! Merci pour vos compliments.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Masson,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Jean-Luc,

Je suis navrée d'apprendre votre expérience malheureuse avec le livreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.

Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Jean-Pierre,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Megaelo,

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat chez UBALDI.com. Nous sommes ravis de savoir que le prix et la livraison rapide ont répondu à vos attentes.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Louis,

Je suis navrée de vous lire toutefois votre avis ne correspond pas à la commande sur laquelle vous avez été sollicité, je vous invite ainsi à modifier ou a supprimer votre avis car nous ne retrouvons pas de dossier SAV avec votre nom et prénom.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com