Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
PHILIPPE
il y a 3 ans
Abris plat motorisé qui n'a jamais fonctionné, blocage des modules et impossibilité de les bouger car trop lourds. Intervention SAV trop lent, plusieurs semaines entre chaque blocage..Un vrai désastre...
Voir plusPluvinage C.
il y a 3 ans
j'ai donné mon avis le jour de la livraison du volet. Tout était bien.
Voir plusRuet G.
il y a 3 ans
Tout c’est parfaitement déroulé de la prise de commande à l’installation
Voir plusSommer L.
il y a 3 ans
Délai de livraison et pause totalement respecté et produit conforme à nos attentes. Nous avons eu à faire à un commercial très professionnel et sympathique ainsi qu'à l'équipe de 2 personnes lors de...
Voir plusValax J.
il y a 3 ans
Commande livrée dans les délais. Travail propre. Conforme à mes attentes. Techniciens performants. L'abri a une légère tendance à dévier. Il faut faire attention en le refermant
Voir plusLefebvre C.
il y a 3 ans
respect des dates , courtoisie du contact pour un service après vente
Voir plusBary F.
il y a 3 ans
Après l'installation de mon nouvel abri en fin de semaine dernière, j'attends toujours de recevoir la béquille électrique prévue ainsi que les 4 paires de grandes béquilles manquantes. ( 1 seule a été...
Voir plusThenard C.
il y a 3 ans
Bonne communication sur la date de livraison et de montage, explications bien transmises sur l'utilisation de l'abri. Petit moins : l'abri n'a pas été lavé lors du montage et après stockage 1 semaine...
Voir plusBergounhon A.
il y a 3 ans
Problème sur la pose, structure qui s'est déformée par pression après seulement 15 jours, j'attends que le SAV prenne les choses en main et m'envoi quelqu'un (après tous les mails que j'ai déjà envoyé...
Voir plusLemonnier C.
il y a 3 ans
Rapide, efficace, conforme à nos souhaits, entre ma demande et la pose 3 mois. Une équipe d'installateurs consciencieux, je recommande.
Voir plusLelong A.
il y a 3 ans
Très satisfait de l'équipement par contre soyez plus attentif aux démarches administratives requises !
Selon votre vendeur sous 1m80 de haut aucune démarche requise oui mais tout dépend de votr...
Iaichouchen A.
il y a 3 ans
La qualité des matériaux a changer par à il y a 10 ans, la finition est limite aussi, pour le reste rien à dire personnel qualifié et aimable. A voir combien de temps durera mon abri maintenant.
Voir plusGalite
il y a 3 ans
Positif :
1/ belle esthétique , loin des "cloches à fromage" de la concurrence
2/ matériaux globalement de qualité
3/ promesse tenue : gain de +8° par rapport la bâche à bulle...
Demesy D.
il y a 3 ans
Très bon produit et pose réalisée dans les règles de l'art
Voir plusBlondin B.
il y a 3 ans
Après seulement 2 mois d'utilisation, les vantaux ont tendance à se décaler avec des sorties de rail récurrentes
Voir plusNagouas J.
il y a 3 ans
Depuis le 13 juillet date à laquelle l'abri jardin a été installé je reste en attente d'être contacté par vos services pour donner suite à mes revendications confortées par des photos .Depuis aucune r...
Voir plusAvis client Abrisud France
Lefaix P.
Non respect des délais et SAV injoignable.
Non respect des délais et SAV injoignable.
Expérience prouvée le 05/09/2022
Bonjour Monsieur LEFAIX, je suis vraiment désolée d'apprendre cela.
Je m'entretiens actuellement avec notre équipe SAV pour qu'elle puisse vous recontacter très rapidement.
Bonne journée, Camille.
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Monsieur,
Notre équipe vous a proposé une date d'intervention pour régulariser votre situation.
Bonne journée, Camille 🙂
Broussoux O.
Bosser vice, ponctuels , propres
Bosser vice, ponctuels , propres
Expérience prouvée le 05/09/2022
PHILIPPE
Abris plat motorisé qui n'a jamais fonctionné, blocage ...
Abris plat motorisé qui n'a jamais fonctionné, blocage des modules et impossibilité de les bouger car trop lourds. Intervention SAV trop lent, plusieurs semaines entre chaque blocage..Un vrai désastre.
Date d'expérience le 04/09/2022
Bonjour Monsieur, je suis navrée de lire votre avis.
Afin que je puisse consulter votre dossier et vous aider, pouvez-vous svp m'écrire un e-mail à [email protected] en me communiquant :
- Votre nom de famille
- Numéro de commande
- Adresse postale de livraison
Merci d'avance, Camille d'ABRISUD
Pluvinage C.
j'ai donné mon avis le jour de la livraison du volet. ...
j'ai donné mon avis le jour de la livraison du volet. Tout était bien.
Expérience prouvée le 02/09/2022
Ruet G.
Tout c’est parfaitement déroulé de la prise de commande ...
Tout c’est parfaitement déroulé de la prise de commande à l’installation
Expérience prouvée le 02/09/2022
Sommer L.
Délai de livraison et pause totalement respecté et ...
Délai de livraison et pause totalement respecté et produit conforme à nos attentes. Nous avons eu à faire à un commercial très professionnel et sympathique ainsi qu'à l'équipe de 2 personnes lors de la livraison et de le montage et l'installation de notre abri de piscine, très compétents, très agréables, d'un grand professionnalisme et de bonnes explications et conseils. Travaux effectués avec beaucoup de sérieux et très soignés. Merci beaucoup à votre équipe. Très cordialement, Madame et Monsieur SOMMER Nelly et J-Luc
Expérience prouvée le 23/08/2022
Valax J.
Commande livrée dans les délais. Travail propre. Conforme ...
Commande livrée dans les délais. Travail propre. Conforme à mes attentes. Techniciens performants. L'abri a une légère tendance à dévier. Il faut faire attention en le refermant
Expérience prouvée le 01/09/2022
Bonjour Madame VALAX, je suis ravie que soyez satisfaite de notre prestation 😃
Concernant votre abri, cela est courant puisque vous possédez une installation manuelle. En cas de besoin, notre SAV reste à votre écoute par e-mail : [email protected].
Merci pour votre avis 🙂
Camille d'ABRISUD
Lefebvre C.
respect des dates , courtoisie du contact pour un service ...
respect des dates , courtoisie du contact pour un service après vente
Expérience prouvée le 31/08/2022
Bary F.
Après l'installation de mon nouvel abri en fin de semaine ...
Après l'installation de mon nouvel abri en fin de semaine dernière, j'attends toujours de recevoir la béquille électrique prévue ainsi que les 4 paires de grandes béquilles manquantes. ( 1 seule a été livrée ! Comment dois-je faire pour ouvrir les autres éléments ? )
J'aurais aimé recevoir tout cela lors de l'installation. J'espère ne pas "trop attendre" car avec ces chaudes t° c'est plutôt "bête" de ne pas ouvrir ma piscine !
Expérience prouvée le 30/08/2022
Bonjour Monsieur BARY.
Je viens de relancer à l'instant notre équipe pour que vous puissiez recevoir le reste de votre commande très vite, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Si besoin, n'hésitez pas à me contacter via [email protected] 📧
Belle journée, Camille d'ABRISUD.
Thenard C.
Bonne communication sur la date de livraison et de ...
Bonne communication sur la date de livraison et de montage, explications bien transmises sur l'utilisation de l'abri. Petit moins : l'abri n'a pas été lavé lors du montage et après stockage 1 semaine à l'extérieur
Expérience prouvée le 30/08/2022
Bergounhon A.
Super si c'est bien posé !
Problème sur la pose, structure qui s'est déformée par pression après seulement 15 jours, j'attends que le SAV prenne les choses en main et m'envoi quelqu'un (après tous les mails que j'ai déjà envoyé).
Expérience prouvée le 30/08/2022
Lemonnier C.
Rapide, efficace, conforme à nos souhaits, entre ma ...
Rapide, efficace, conforme à nos souhaits, entre ma demande et la pose 3 mois. Une équipe d'installateurs consciencieux, je recommande.
Expérience prouvée le 25/08/2022
Lelong A.
Très satisfait de l'équipement par contre soyez plus ...
Très satisfait de l'équipement par contre soyez plus attentif aux démarches administratives requises !
Selon votre vendeur sous 1m80 de haut aucune démarche requise oui mais tout dépend de votre localisation. 2 jours avant le montage notre mairie nous a contacté car une demande préalable était requise ! donc paperasse en urgence, 2 mois de stockage dans la cour, 2 mois de retard et la question que fait-on si la demande est refusée ? Beaucoup de soucis alors que lors de la première visite il serait plus judicieux de dire à vos client de se rapprocher de sa mairie pour connaitre les démarches locales éventuellement requises.
Très satisfait de l'abri par contre une notice d'utilisation, conseils de nettoyage, maintenance serait appréciable. En plus nous avons un moteur alimentation solaire et aucune notice !!
Expérience prouvée le 26/07/2022
Bonjour Monsieur LELONG, je vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés que nous n'ayez pas eu toutes les informations nécessaires lors de vos échanges avec notre technico-commercial. Généralement, il n'y a pas besoin d'une autorisation administrative pour les structures amovibles de moins d'1m80, sauf pour les zones particulières (comme les sites classés, par exemple). Peut-être que vous faites partie de ces exceptions géographiques ? Dans tous les cas, nous tenons à nous excuser pour cette déconvenue et notons votre remarque pour les prochaines poses.
Concernant la notice d'utilisation, le SAV vous renverra ce document sous peu par e-mail 📧
Je vous souhaite une bonne journée.
Camille d'ABRISUD
Iaichouchen A.
La qualité des matériaux a changer par à il y a 10 ...
La qualité des matériaux a changer par à il y a 10 ans, la finition est limite aussi, pour le reste rien à dire personnel qualifié et aimable. A voir combien de temps durera mon abri maintenant.
Expérience prouvée le 09/05/2022
Beguin P.
travaux abri piscine
RAS , équipe performante et sérieuse
Expérience prouvée le 22/07/2022
Galite
Globalement très positif :
Positif :
1/ belle esthétique , loin des "cloches à fromage" de la concurrence
2/ matériaux globalement de qualité
3/ promesse tenue : gain de +8° par rapport la bâche à bulle
Mais
1/ montage à la va vite (vissage indigne de pro )
2/ ROUILLE sur les roues : Ca tache irrémédiablement les margelles
3/ le vérin électrique (indispensable quand on est seul et non culturiste) est bien trop cher
Date d'expérience le 30/07/2020
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience ABRISUD 😉
Concernant vos remarques plus bas, pouvez-vous svp m'envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande pour voir ce que nous pouvons faire pour vous ?
Très belle journée,
Camille d'ABRISUD
Demesy D.
Très bon produit et pose réalisée dans les règles de ...
Très bon produit et pose réalisée dans les règles de l'art
Expérience prouvée le 13/07/2022
Blondin B.
Après seulement 2 mois d'utilisation, les vantaux ont ...
Après seulement 2 mois d'utilisation, les vantaux ont tendance à se décaler avec des sorties de rail récurrentes
Expérience prouvée le 26/08/2022
Chataigne P.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 14/07/2022
Nagouas J.
Depuis le 13 juillet date à laquelle l'abri jardin ...
Depuis le 13 juillet date à laquelle l'abri jardin a été installé je reste en attente d'être contacté par vos services pour donner suite à mes revendications confortées par des photos .Depuis aucune réponse , mon chèque de solde étant réglé je passe donc, dans l'oubli ... Pourquoi ? J'ai pourtant montré beaucoup de patience et de la compréhension .Une réponse serait la bienvenue...!
Expérience prouvée le 13/07/2022
Bonjour Monsieur.
Je suis vraiment désolée pour cette situation. J'ai pris le soin de transmettre directement votre demande à notre SAV, qui en a bien pris connaissance. Notre équipe vous recontactera donc très rapidement.
Je reste à votre disposition si besoin à [email protected]
Bonne journée, Camille.
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].