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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Parfait, commercial et monteurs très qualifiés et très ...

Parfait, commercial et monteurs très qualifiés et très sympa

Par Fremond M. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/03/2022

Je vous remercie pour ce super avis Maryline ! Ravie de savoir que tout s'est bien passé ☀️

Bonne journée,

Camille, CM Abrisud 🙋‍♀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Avignon

Abri ultra bas

Produit correspondant à nos attentes . Équipes compétentes et efficaces

Par Bernier B. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 22/02/2022

Merci beaucoup Brigitte 🙂

Profitez-bien de votre abri ☀️

Belle journée, Camille CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Montpellier

Entreprise sérieuse. Matériel de bonne qualité.

Par Jarosz J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/03/2022

Merci Jean pour votre avis 🙂

Je vous souhaite une agréable journée,

Camille, CM Abrisud ☀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Très satisfait en tous points : présentation du produit / offre de prix / délai de fabrication / visite technique / livraison / installation et mise en œuvre.
Une mention particulière pour le professionnalisme de la livraison , le sérieux et la cordialité du chauffeur livreur.
Le rendu final est magnifique, très sobre et élégant pour un modèle ultra plat.

Par Cabrol B. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 22/02/2022

Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis plus que positif 😁

Je suis ravie de lire que le rendu final de votre abri vous apporte satisfaction. Vivement les beaux jours pour que vous puissiez pleinement en profiter 😉

Belle journée ! Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Montpellier

Equipe aussi efficace que sympathique. Produit performant. ...

Equipe aussi efficace que sympathique. Produit performant. Organisation impeccable

Par Pigeon A. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour 😁 Heureuse de lire votre avis (très) positif à propos de votre expérience Abrisud 🤩

Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à nos équipes, cela leur fera super plaisir ✨

Je vous souhaite une agréable journée ☀️

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Draguignan-Le Muy

Abris bas

Sans doute le meilleur rapport qualité prix

Par Jacquot H. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait énormément plaisir 😄

Nous vous souhaitons d'excellents moments de détente ☀️

Belle journée, Camille CM Abrisud 🙋‍♀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Metz

Des modifications sans cesse pour au final un produit ...

Des modifications sans cesse pour au final un produit qui ne correspond pas totalement à ce que nous voulions….

Par Furlan J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour, j'ai bien entendu votre demande et je reviens vers vous très rapidement pour vous répondre plus en détail car je suis en train de mener ma petite enquête, afin de comprendre ce qui a pu se passer 🔎

Bonne journée et à très vite Jérémie,

Camille, CM Abrisud ☀️

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Bonjour,

Le SAV a pris connaissance de votre demande et vous a envoyé un message sur votre boîte mail 📩

Je vous souhaite une excellente journée ☀️,

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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très bonne impression

très bonne impression aussi bien avec le commerciale pour la commande très pro, idem pour le mettreur et enfin pour les installateurs très pro travail très soigné avec des matériaux de très bonne qualité

Par Forneris G. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 01/03/2022

Excellente nouvelle alors ! 🤩

Merci beaucoup, je ne manquerai pas de transmettre le mot à nos équipes !

Belle journée ☀️

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Nous sommes ravis d'Abri Sud, entre le début de la ...

Nous sommes ravis d'Abri Sud, entre le début de la commande au commercial et la mise en oeuvre de l'abri, le sérieux de la Sté et des employés.

Par Depoilly P. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 07/02/2022

Merci pour votre avis ☀️

Nous vous souhaitons de belles baignades ! 🌊

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Draguignan-Le Muy

Temps d'attente entre commande et livraison trop LONG ...

Temps d'attente entre commande et livraison trop LONG
Commercial ne donne pas suite à mes nombreux coups de téléphone.

Par Bivic R. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour,

Aïe, aïe, aïe… je suis vraiment désolée de lire votre retour. Effectivement, j’ai fait le point avec notre service planning et trouver une disponibilité commune a été un peu compliqué, mais nous y sommes finalement arrivés 😉

Je reste bien sûr à votre disposition par e-mail pour toutes autres demandes à l’adresse suivante : [email protected] 📧

A bientôt peut-être,

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

RAS très professionnel

Par Cazaentre D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 15/02/2022

Heureuse de lire cela 😁

Profitez-bien de votre installation !

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

Commandé en novembre, posé début février comme prévu. ...

Commandé en novembre, posé début février comme prévu. Ensemble des interlocuteurs très professionnel.
Reste à voir à l'utilisation de l'abri cet été.

Par Curt V. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 28/02/2022

Merci beaucoup pour cet avis positif 😊

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Bordeaux

Trop d'intervenants qui passent en doublon pour un ...

Trop d'intervenants qui passent en doublon pour un même travail. (commercial, métreur) Economie à faire !!!
Le service planning donne un rdv au client et un différent aux poseurs.
Mon abri aurait pu être allongé de 10cm à chaque bout pour cacher une margelle.
Un message laissé au commercial sans rappel.
Ma porte d'accès sur le côté ne me permet pas de descendre dans l'eau sans ouvrir l'abri. (mauvais conseil pour un bout de piscine en arc de cercle !!)
Décevant pour le prix.

Par Chambaud G. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour Monsieur Chambaud,

Merci pour votre retour d’expérience. Je suis navrée que vous ayez gardé cette image de nos services.

J’ai fait le point sur votre dossier et remonté l’information au service planning. Si ce n’est déjà fait, l’un de nos technicien doit vous contacter directement afin de faire un point précis quant à votre demande et voir avec vous quelle solution y apporter.

Restant à votre écoute, je vous souhaite une très belle journée ensoleillée ! ☀️

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Tout le personnel et les ouvriers on était très ...

Tout le personnel et les ouvriers on était très professionnel merci à tous

Par Aubert il y a 4 ans

Expérience prouvée le 28/02/2022

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe 😄

Belle journée ☀️

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Même problème avec l’abris piscine

Demander à votre commercial

Par Toulouse S. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 28/02/2022

Bonjour Madame,

Le SAV a essayé de vous joindre récemment par téléphone. Il vous a laissé un message vocal avec ses coordonnées si vous souhaitez le rappeler.

Je reste à votre disposition si besoin,

En vous souhaitant une agréable journée,

Camille, CM Abrisud ☀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Bon travail, équipe sérieuse, délais respectés

Par Gagnayre J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 08/02/2022

Merci pour votre retour d'expérience ! 😁

Belle journée,

Camille, CM Abrisud ☀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Parfait du début à la fin

Devis clair et précis, délais respectés et pose très professionnelle. Suivi très sérieux également.

Par Soubranne A. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/02/2022

Merci Alain pour votre avis, cela nous fait très plaisir !

A bientôt,

Camille, CM Abrisud ☀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

Très bons conseils.

Très bon conseils

Par Delerin C. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 02/02/2022

Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait chaud au cœur 😁

Profitez-bien de votre installation !

Camille, CM Abrisud ☀️

Par Abrisud France

il y a 4 ans

Matériel de qualité, sympathie et réactivité

Entièrement satisfaite par notre expérience avec Abrisud, que ce soit le commercial, la comptabilité, les poseurs... ou le service sinistre ^^'
En effet, quelques margelles ont été malheureusement abimées lors de l'installation mais tout a très vite été pris en charge.
Je n'ai mis que 4 étoiles pour la casse et le fait que nous ayons du faire des démarches pour les réparations mais en dehors de ça, très belle expérience.

Merci !

Par Johanna il y a 4 ans

Date d'expérience le 10/02/2022

Bonjour ! D'abord, merci beaucoup pour votre retour 😀

En effet, notre Service attend votre feu vert quant au passage de l'artisan afin de programmer aussi la venue de notre technicien. Comme ça, vous pourrez profiter pleineemnt de votre piscine et de votre abri. Nous vous souhaitons de belles baignades 💧

Camille, CM Abrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

Abri bas télescopique 420x860 commandé le 29/10/2021 ...

Abri bas télescopique 420x860 commandé le 29/10/2021 pour une pose en février 2022. Coût total 13415€ avec une remise de 2762.48€.
Le commercial est d'une grande compétence technique et permet une aide à la décision sans influencer le client.
Premier bémol avec le service technique qui fixe une date d'autorité en janvier avec réponse par oui ou par non. Un coup de téléphone aurait été le bienvenu, ainsi que la lecture du contrat sur lequel figurait "client absent en janvier" ...
Finalement, après plusieurs essais, une date est trouvée : 10 février.
Deuxième bémol avec la date de livraison du matériel fixée elle aussi d'autorité. Heureusement, nous pouvons nous arranger.
Livraison le 2 février par un semi remorque conduit par une petite bonne femme de 1.50 m. Le fenwick amène la palette de 6 m de long qui est posée au millimètre près. Chapeau !
Arrive le 10 février. Pas de message de confirmation. Pas d'heure d'arrivée. Je téléphone à 10 heures. Au 3ème appel, une réponse. J'aurais dû avoir un SMS 6 jours plus tôt ... Les monteurs sont prévus pour 13 heures.
Ils appellent vers 11 heures et demandent s'ils peuvent venir plus tôt. Oui. Ils arrivent à midi et se mettent au travail.
Travail impeccable, prises de mesures rigoureuses. A chaque stade le chef d'équipe donne des explications. Attention à reconnaître les chevilles des vis à clef (diamètre 10) alors que les autres sont du 12. Attention aux étriers spéciaux qui enjambent les rails et ont des vis plus longues. l'ipé de la terrasse est percé sans avant trou, ce qui entraîne quelques échardes et des marques de foret sur les étriers. Mais ce n'est pas très grave.
A 15 heures 30, tout est terminé. Un dernier jus d'orange ou de jus de pomme, un chèque de solde, une évaluation sur place un peu bidon, et l'équipe repart sur Toulouse.
Je suis très satisfait de la qualité du matériel Abrisud et de la compétence du commercial et des monteurs. Quelques détails pourraient être améliorés (voir plus haut) et permettre une 5ème étoile.

Par JEAN-VALFREY il y a 4 ans

Date d'expérience le 10/02/2022

Bonjour Monsieur, et merci pour votre retour d’expérience !

Nous nous réjouissons que vous appréciez votre abri et espérons qu'à l’approche des beaux jours il vous permettra de profiter pleinement de votre bassin !

En ce qui concerne les messages quelque peu « directifs » de notre Service planning, le message a été passé afin que nous améliorions ce point au plus vite.

Nous vous souhaitons une belle journée et de belles baignades avec votre abri ABRISUD ! Camille CM

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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