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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Comme il a fallu changer une vitre d'un coté il manque ...

Comme il a fallu changer une vitre d'un coté il manque un joint à ce niveau là. Le reste de la prestation a été bien exécutée.

Par Delarue A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour Agnès,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Je vais faire remonter l'information au SAV quant au joint manquant.

Passez une bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Déçus

À part les poseurs à tous les postes problèmes

Par Labit L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/10/2021

Bonjour Monsieur,

Je suis navrée de lire que votre expérience avec nous est si négative.

Si vous rencontrez un problème avec votre Abrisud, je vous invite à me contacter directement à l'adresse [email protected].

Je vous souhaite une bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Beau Produit avec installation dans les règles de l’art ...

Beau Produit avec installation dans les règles de l’art .Bon rapport Qualité Prix .

Par Gattefin D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis super positif !

Bonne journée et à bientôt,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

tout c'est très passer

Par Jaudon D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour Didier,

Merci pour votre retour positif, je suis ravie que tout se soit bien passé !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Bonne prestation bien

Bonne prestation

Par Houchot-Lelievre F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Problème de compréhension avec le vendeur. Pas de rappel ...

Problème de compréhension avec le vendeur. Pas de rappel après travaux.

Par Lenfant B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je transmets vos remarques aux service commercial.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Lyon

l'abri est conforme à notre demande, sauf la partie ...

l'abri est conforme à notre demande, sauf la partie sur-mesure qui n'a pas été fabriquée avec les bonnes côtes, du coup une nouvelle intervention doit s'effectuer.

Par Lepelletier C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/10/2021

Bonjour Cécile,

Merci pour votre avis positif ! Je vois dans votre dossier qu'un rendez-vous est programmé afin de procéder aux finitions, cela ne devrait donc plus être un problème !

Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Très contente d'Abrisud

Par Gregoire A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/10/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Très bonne équipe de pose très professionnelle et symp ...

Très bonne équipe de pose très professionnelle et sympathique

Par F�R� B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour Bernard,

Merci pour votre avis très positif sur nos équipes, je leur passerai le message !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Bordeaux

Excellent service à tous les niveaux de la prestation ...

Excellent service à tous les niveaux de la prestation !

Résultat très satisfaisant et montage au « poil » et sans aucun problème.

Par Georgelin Y. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour Yves,

Merci beaucoup pour votre avis "au poil", il m'a fait sourire !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Nantes - Showroom ouverture sur rendez-vous

Techniciens rapide et sympas

Par Largeaud L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour Lydia,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Très satisfait du travail effectué par un personnel ...

Très satisfait du travail effectué par un personnel qualifié compétant et sympathique

Par Barnasson il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/10/2021

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour super positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Très bon suivi du chantier et bon matériel

Par Houdin il y a 2 ans

Expérience prouvée le 17/10/2021

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !

Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Rapport prix du produit et qualité du service à revoir !

Malgré son coût élevé, nous avons fait installer une couverture souple, afin de modifier le moins possible l'environnement de notre piscine.

Le commercial nous a dans un premier temps confirmé que notre plage était adaptée pour ce type de produit, puis un technicien est intervenu pour prendre la commande et les meures de l'installation et nous annoncer que finalement il fallait allonger notre plage de 20 à 30cm...

Puis enfin, 5 mois plus tard les installateurs arrivent et nous disent que la plage ne convient pas car trop de pente à l'extrémité du bassin.

Après plusieurs échanges téléphoniques avec leur équipe, ils nous indiquent qu'un callage des rails est nécessaire pour rattraper 4 cm de pente.

En conclusion, d'une plage épurée, nous somme arrivés à installer 2 viaducs de Millau sous les rails en bout de plage.

Nous sommes finalement un peu déçus d'avoir consacré plus de 20 000€ à ce projet, pour un tel résultat...

Sans compter qu'en moins d'un an et alors que nous avions demandé un premier devis fin 2020, le prix à augmenté de 1 300€ lorsque nous avons signé en avril 2021.

Il ne nous reste plus à espérer qu'à l'avenir, le service après vente sera à la hauteur de l'excellence revendiquée par Abrisud.

Pour terminer sur une note plus positive, nous tenous à mettre en valeur, le professionnalisme des deux installateurs qui ont posé notre bâche

Par Knepper J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 01/10/2021

Bonjour Monsieur,

Je suis désolée de lire que votre expérience avec nous est mitigée.

Je reste disponible au besoin à l'adresse [email protected] si à l'avenir vous rencontriez un problème.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Bonne expérience , mais ....

Bonne expérience , mais il y a une erreur de fixation du rail de 1 à 2 cm sur 2/3 mètres , qui entraîne
le déraillement du panneau principal .
Ce serait bien si ce problème pouvait être repris l'été prochain 2022 !
merci .

Par Dalet J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 28/09/2021

Bonjour Jacques,

Je viens de prendre connaissance de votre avis, j'ai transmis votre demande à ma collègue du SAV. Elle vous recontactera rapidement afin de régler ce problème.

Je reste disponible à l'adresse [email protected] au cas où

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Rebonjour Jacques,

Suite à mon premier message de ce matin, vous avez dû être recontacté par la personne en charge du SAV afin de régler votre problème.

A l'avenir, pensez à contacter le SAV ou moi-même, nous sommes là pour ça !

Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Avis assez mitigé...

Avis assez mitigé... Lorsque nous avons rencontré le commercial, il promis une manipulation facile. Notre souhait numéro 1 était de pouvoir le manipuler facilement en étant seul. Ce n'est pas le cas... 20 vis à dévisser... autant le "repli" est aisé (mais pas par un enfant de 5 ans comme sur la vidéo...) autant le déplier devient compliqué ! il se désaxe assez vite et on doit le corriger de son axe de roulage .... c'est galère d'autant plus que nous avons une découpe pour le bloc Desjoyaux et donc le placement doit etre très précis. Et meme une fois mis en place, les chevilles et les fixations sont compliquées à aligner... les perçage ont été faits trop près de la piscine, les vis frottent contre le châssis...
Bref... la qualité est dans doute la mais pas la praticité... globalement déçu par le produit.

Par Grandazzi S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/10/2021

Bonjour Monsieur,

Je suis navrée de lire que votre Abrisud ne répond pas complètement à vos attentes.

Si vous avez le moindre problème, vous pouvez me contacter à l'adresse [email protected].

Je vous souhaite une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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bons professionnels

Par Rumigajloff M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/10/2021

Bonjour Michel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !

Belle journée et bon week-end,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Abri de qualité, installation rapide et très professionnelle. ...

Abri de qualité, installation rapide et très professionnelle.

Par Chevallier C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/10/2021

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Une équipe parfaite, vendeur et poseur compétents professionnels. ...

Une équipe parfaite, vendeur et poseur compétents professionnels.
Un produit de qualité - date de livraison respectée. Un résultat parfait.

Par Claude F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis si positif ! Nous sommes ravis !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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Commercial,transporteur et poseurs ont été très professionnels. ...

Commercial,transporteur et poseurs ont été très professionnels.

Par Theurier C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/10/2021

Bonjour Christian,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience super positive !

Je vous souhaite une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 2 ans

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