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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Nantes

Nouvel équipement.

Quelques cafouillages administratifs, mais une excellente équipe de montage.

Par Debailleux J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 23/11/2021

Bonjour Jean et Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !

Concernant les" cafouillages", je fais remonter l'info aux équipes concernées, afin que d'éviter que cela se reproduise.

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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contacte exelent

Par Kelle O. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 23/11/2021

Merci Odile pour votre retour !

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Avignon

Très satisfait

Livraison et pose très professionnelles.

Par Guillaud J. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/11/2021

Merci Jacques d'avoir pris le temps de nous faire un retour !

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Bordeaux

Commercial à l ecoute de notre demande et de très ...

Commercial à l écoute de notre demande et de très bon conseil. Accueil téléphonique très réactif. Poseurs très professionnel

Par Chevalier F. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 22/11/2021

Bonjour Frédéric,

Merci infiniment pour votre retour très positif !

Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

du tarvail de pro

du travail de pro

Par Billon S. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour Steve,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

Qualité réactivité servi

Qualité réactivité service

Par Peltier A. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 25/10/2021

Bonjour André,

et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

Un bon produit mais malheureusement une communication ...

Un bon produit mais malheureusement une communication de suivit qui n'est absolument pas au niveau de la valeur financière.

Par Ugnon-Coussioz M. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 20/11/2021

Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il nous permettra de nous améliorer !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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exellent commercial delais respectes instalateurs ...

exellent commercial delais respectes instalateurs sympatiques et efficaces

Par Delaunay D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 09/11/2021

Bonjour Danielle,

Je vous remercie pour votre retour positif !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Tres bien bon suivi de toutes les equipes sauf le pv ...

Tres bien bon suivi de toutes les equipes sauf le pv de reception informatique on me l a fait signer sans le remplir en ma présence !

Par Duboc F. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 25/10/2021

Bonjour Florence,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !

Concernant le pv de réception, je fais remonter le message aux équipes concernées. Merci de nous en avoir parlé.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Bordeaux

Je peux dire que je garderais une excellente expérience ...

Je peux dire que je garderais une excellente expérience avec cette entreprise.
Je dois dire que je n'ai pas pour habitude de prendre des rendez vous sur internet surtout pour un devis aussi important mais j'ai de suite été rassuré de voir le professionnalisme de la part de toute l'équipe.
De la prise de rendez vous avec le commercial à la pose avec les techniciens rien à dire.
Ponctualité écoute du client et excuse pour 10mn de retard.
J'ai reçu des sms au fur et à mesure que la commande avancée
Reste à savoir si le choix d'une couverture extra bas télescopique était le bon au lieu d'une pompe à chaleur avec couverture rideau.
Merci ABRISUD

Par Labrouche X. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 18/11/2021

Bonjour Xavier,

Waouh, merci pour votre retour si enthousiaste ! Je suis ravie de vous savoir satisfait à 100% et passerai le message aux équipes, cela fera très plaisir à tout le monde.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Draguignan-Le Muy

Équipe très professionnelle et fort sympathique

Par Audousset P. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 18/11/2021

Bonjour Pierre,

Je suis ravie de lire que votre projet s'est bien déroulé avec nous et vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Bordeaux

Équipe très professionnelle,

Équipe très professionnelle,
Ils font même le ménage après l'installation bravo, ne changez rien

Par Nasset L. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 07/11/2021

Bonjour Lydie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravie de lire que nos poseurs sont aussi experts du balai brosse !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Lyon

Très satisfaite du parcours d achat chez abrisud

Très satisfaite du parcours d achat chez abrisud
Accueil en boutique parfait , vente dans les règles de l'art, prise de rendez vous pour prise de côte très efficace,
Rendez vous pour installation rapide ponctualité, professionnalisme des installateurs et bien sûr qualité du produit !!
Tout était parfait !
Très satisfaite de mon mon achat et d Abrisud .
Ce n est pas pour rien qu ils sont n 1 !

Par Fernandes N. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour Nathalie,

Mais que de compliments ! Je transmettrai le message au reste de l'équipe, cela leur fera très plaisir !

Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un avis.

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Avignon

Le commercial comme les installateurs sont de bons ...

Le commercial comme les installateurs sont de bons professionnels

Par Souberan M. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif quant à nos équipes !

Bonne journée,

Camille

#TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Parfait

Des professionnels

Par Sci L. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 18/11/2021

Bonjour,

Merci beaucoup !

Bonne journée,

Camille,

#TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Pose volet catastrophique!!!!

La pose du volet a été faite le 26 juillet 2021, d'une manière désastreuse par une équipe complètement incompétente et absolument pas sympathique !!!. Il y a eu de très nombreuses malfaçons que nous avons signalé à ABRISUD et nous ne ferons pas ici la liste car elle est très longue. Nous ne nous attendions pas à un tel résultat car le représentant nous a vendu un produit de très bonne qualité qui allait être posé par une équipe très compétente et expérimentée, ce qui n'a pas été le cas. Nous sommes très déçus car ce volet a un prix qui permettait de penser qu'il allait être parfaitement mis en place sans qu'il faille faire revenir une équipe pour le déposer, effectuer les réparations et revenir de nouveau pour la repose. A noter que avons du personnellement gérer avec un carreleur, la réparation de la margelle très mal découpée, carreaux éclatés, gravats laissés au fond de la piscine etc... et en plus, cette découpe ne permettant pas au volet de se dérouler correctement, le bord des lames frottant sur la margelle. Les réparations ont été effectuées, le 15 et 21 octobre 2021 par une équipe très compétente et sympathique mais malgré tout à ce jour, 17 novembre, il y a encore des pièces du volet à changer car il ne se déroule pas bien sur l'eau à la fermeture et nous sommes obligés de l'aider manuellement.

Par Garcia il y a 4 ans

Expérience prouvée le 26/07/2021

Bonjour Nadine,

Je suis navrée de lire cela.
Je vois dans votre dossier que vous avez été régulièrement en contact avec le SAV pour trouver des solutions à vos problèmes. Une intervention est d'ailleurs prévue ce jour, tout devrait donc rentrer dans l'ordre.
Si besoin, vous pouvez contacter directement le SAV ou bien encore me contacter à l'adresse [email protected].
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud à la hauteur de nos attentes à un prix raisonnable.

Les échanges avec le technico-commercial de la société ont été très clairs, et cela a permis de bâtir notre projet d'abri de piscine en fonction de nos besoins réels. La proposition de prix faite nous a inciter à passer commande, et globalement les délais annoncés ont été respectés (en tenant compte de l'impact du COVID. L'installation a été réalisée par de vrais professionnels et le résultat est au niveau attendu.

Par Lecocq G. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 16/11/2021

Bonjour Guy, et merci beaucoup pour cet avis enthousiaste.
Je suis ravie que vous soyez ravi !
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Tres sérieux. Proche de ses clients

Par Garcia D. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 03/11/2021

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour très positif et votre confiance !

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Avignon

pergola bioclimatique

mauvais contact telephonique

Par Pentscheff P. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 15/11/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image.

Je suis Camille la Community manager d’Abrisud. Mon but est de trouver une solution à votre mécontentement et de faire remonter l’information à la bonne personne (SAV, service commercial, etc). Je pars faire mon enquête et reviens vers vous. A très vite, Camille 😊

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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Abrisud Bordeaux

Matériel au top qualité. Délai de livraison respecté ...

Matériel au top qualité. Délai de livraison respecté à la lettre. Résultat efficace et esthétique. Parfait

Par Sci 2. il y a 4 ans

Expérience prouvée le 05/11/2021

Waouww un grand MERCI pour ce retour positif :-)

Par Abrisud France

il y a 4 ans

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