Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
Leroy
il y a 4 ans
Abri de bonne qualité
SAV à l'écoute. Quelques corrections à apporter sur l'abri, réglées de manière efficace
Pierre
il y a 4 ans
nous pensons que le modèle vendu ne correspond pas totalement à nos souhaits nous aurions voulu un type fixé en dehors de la piscine meme si le prix etait légèrement différent pourquoi ne pas en parle...
Voir plusJean P.
il y a 4 ans
Délai respecté , très bonne expérience des poseurs et du mettreur car notre piscine n’était pas évidente à couvrir.
Voir plusMarie
il y a 4 ans
Delai respecté, ainsi que budget. Pose rapide et soignée. Quelques déchets (limaille de fer) auraient pu être ramassés, les poussières de perçage carrelage sont egalement persistantes.
Voir plusAlain
il y a 4 ans
Ne regrette pas du tout l abri de piscine que des avantages je le conseille fortement ????
Voir plusJacques
il y a 4 ans
J'ai acheté un volant roulant AbriSud , très bon produit, équipe d'installation efficace et agréable.
Après 1 mois d’utilisation du volet AbriSud, je viens de remonter une anomalie: L’enrouleme...
Jean-Louis
il y a 4 ans
parfait
a la signature je devais être livrée en septembre et l'installation s'est faite en juin !!
Laurent
il y a 4 ans
Produit de qualité conforme au besoin.
Equipe de pose très pro.
Cependant, un vrai plan de cote et les règles d'installation devraient être communiquées dès la commande : un vrai documen...
Patrick
il y a 4 ans
Le commercial donne de bonnes explications ,délais respectés ,travail soigné
Jimmy
il y a 4 ans
Le moteur de l’abri ne fonctionne pas à la première utilisation !
Aucun délai d’intervention du SAV, pas de notice d’utilisation fournie à la livraison donc très compliqué de se dépanner seul...
Eric
il y a 4 ans
Nous sommes très satisfaits de la prestation ainsi que du matériel.
Marc
il y a 4 ans
Mauvaise communication sur les délais et dates de pose... prévenu que deux semaines a l'avance ! Le commercial ne repond plus une fois signé ! Obligé de trouver soi-même un numéro car celui du site ne...
Voir plusNoel
il y a 4 ans
Entreprise très sérieuse , commercial efficace,relation client très professionnelle.
Merci beaucoup
Georges
il y a 4 ans
Satisfait dans l'ensemble
Très bonne équipe de poseurs minutieux et sympas
qui ont dû reprendre les erreurs de montage en atelier
et déplacer l'abri mal déchargé avant de pouvoir...
Franck
il y a 4 ans
Bonjour,
je possède un abris bas ABISUD depuis 5 ans.
Très bon produit lorsque l'on peut s'en servir.
La fiabilité du système d'ouverture motorisé reste contestable.
Ce qu...
Claude
il y a 4 ans
Mon abri piscine a été installé le 22 juin 2021 dans la précipitation. Les poseurs ne voulaient pas fixer chimiquement les éléments comme prévu dans le contrat: raison évoquée "manque de temps". Ils v...
Voir pluspalmirakiki
il y a 4 ans
Je suis enchantée de mon abri téléscopique l'installation c'est très bien passée il est conforme à ce que j'avais commandé très bonne qualité très bon matériaux.
les 2 personnes qui sont venus...
Avis client Abrisud France
Leroy
Abri de bonne qualité
Abri de bonne qualité
SAV à l'écoute. Quelques corrections à apporter sur l'abri, réglées de manière efficace
Expérience prouvée le 23/07/2021
Pierre
modèle vendu ...
nous pensons que le modèle vendu ne correspond pas totalement à nos souhaits nous aurions voulu un type fixé en dehors de la piscine meme si le prix etait légèrement différent pourquoi ne pas en parler aux clients lors de la remise du prix ou mieux donner ce qui m'aurait les 2 propositions evitant ainsi les reproches
Expérience prouvée le 22/07/2021
Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que votre abri ne correspond pas entièrement à vos attentes.
Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à [email protected] en me précisant :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Jean P.
Délai respecté , très bonne expérience des poseurs ...
Délai respecté , très bonne expérience des poseurs et du mettreur car notre piscine n’était pas évidente à couvrir.
Expérience prouvée le 24/06/2021
Marie
Delai respecté, ainsi que budget. Pose rapide et soignée. ...
Delai respecté, ainsi que budget. Pose rapide et soignée. Quelques déchets (limaille de fer) auraient pu être ramassés, les poussières de perçage carrelage sont egalement persistantes.
Expérience prouvée le 21/07/2021
Alain
Ne regrette pas du tout l abri de piscine que des ...
Ne regrette pas du tout l abri de piscine que des avantages je le conseille fortement ????
Expérience prouvée le 21/07/2021
Jacques
J'ai acheté un volant roulant AbriSud , très bon produit, ...
J'ai acheté un volant roulant AbriSud , très bon produit, équipe d'installation efficace et agréable.
Après 1 mois d’utilisation du volet AbriSud, je viens de remonter une anomalie: L’enroulement ne se fait pas de façon symétrique, au départ les brosses frottent sur une margelle et ensuite elle frottent sur la margelle de l’autre côté.
Le volet fonctionne bien mais je ne suis pas sûr que cette dissymétrie n’ait pas de répercutions à terme.
A part cette anomalie, c'est un produit de grande qualité et d'utilisation facile,
Merci AbriSud
Expérience prouvée le 01/07/2021
Bonjour Jacques,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience client avec nos équipes.
Afin que le SAV intervienne, j'aurais besoin que vous m'envoyiez à : [email protected] un mail avec :
- vos coordonnés
- votre numéro client interne
- le type d'abri que vous possédez
De cette manière je pourrai faire remonter vos informations à nos équipes afin que quelqu'un vous contacte au plus vite.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Jean-Louis
parfait
parfait
a la signature je devais être livrée en septembre et l'installation s'est faite en juin !!
Expérience prouvée le 21/07/2021
Laurent
Produit de qualité conforme au besoin.
Produit de qualité conforme au besoin.
Equipe de pose très pro.
Cependant, un vrai plan de cote et les règles d'installation devraient être communiquées dès la commande : un vrai document écrit, et pas des bribes d'information collectées au fur et à mesure.
Ceci permettrait aux autres corps de métier de savoir comment bien planifier et réaliser du premier coup les travaux nécessaires à l'accueil de l'abris (ex. longrines si sur plot et de quelles dimensions; présence de joint obligatoire, charger en colle sur les dalles collées pour éviter fissure, angle max sur la longueur, positionnement des pattes...) : cela nous a généré une perte de temps et d'argent sur notre projet. Certes, il y a une visite de technicien, mais trop tard et sans plan détaillé à communiquer.
Expérience prouvée le 30/06/2021
Bonjour Laurent,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud.
Je suis contente de voir que vous êtes satisfait de votre expérience client chez nous et je regrette infiniment qu'elle n'ait pas été parfaite.
Si vous avez besoin à l'avenir vous pouvez m'écrire directement à [email protected]
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Patrick
Le commercial donne de bonnes explications ,délais ...
Le commercial donne de bonnes explications ,délais respectés ,travail soigné
Expérience prouvée le 30/06/2021
Jimmy
Le moteur de l’abri ne fonctionne pas à la première ...
Le moteur de l’abri ne fonctionne pas à la première utilisation !
Aucun délai d’intervention du SAV, pas de notice d’utilisation fournie à la livraison donc très compliqué de se dépanner seul ..
Expérience prouvée le 20/07/2021
Bonjour Jimmy,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente pour accélérer les temps de prises en charge.
Je suis navrée d'apprendre que votre abri ne fonctionne pas.
Afin de pouvoir vous accompagner au mieux j'aurais besoin que vous m'envoyiez un mail à [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrais transférer à mes collaborateurs du SAV afin que l'un d'entre eux vous contacte au plus vite.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Eric
Nous sommes très satisfaits de la prestation ainsi ...
Nous sommes très satisfaits de la prestation ainsi que du matériel.
Expérience prouvée le 20/07/2021
Marc
Mauvaise communication sur les délais et dates de pose... ...
Mauvaise communication sur les délais et dates de pose... prévenu que deux semaines a l'avance ! Le commercial ne repond plus une fois signé ! Obligé de trouver soi-même un numéro car celui du site ne fonctionne pas ! Les services sont difficilement joignable.
Dommage car produit de bonne qualité et poseurs conscientieux.
Expérience prouvée le 20/06/2021
Bonjour Marc,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.*
Merci pour votre retour positif concernant les produits et les poseurs, je déplore néanmoins votre retour négatif sur la communication.
Si vous avez le moindre souci n'hésitez pas à m'écrire à [email protected] avec :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Noel
Entreprise très sérieuse , commercial efficace,relation ...
Entreprise très sérieuse , commercial efficace,relation client très professionnelle.
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 20/07/2021
Georges
Satisfait dans l'ensemble
Satisfait dans l'ensemble
Très bonne équipe de poseurs minutieux et sympas
qui ont dû reprendre les erreurs de montage en atelier
et déplacer l'abri mal déchargé avant de pouvoir prendre les éléments
Difficulté pour contacter le service planning
Expérience prouvée le 01/07/2021
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour concernant les poseurs ainsi que nos matériaux.
Je suis navré pour les difficultés à joindre le service planning, si vous avez besoin vous pouvez m'écrire à [email protected]
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Franck
Existe-t-il un SAV chez ABRISUD?
Bonjour,
je possède un abris bas ABISUD depuis 5 ans.
Très bon produit lorsque l'on peut s'en servir.
La fiabilité du système d'ouverture motorisé reste contestable.
Ce qui l'est plus est l'absence de réactivité et l'absence de fiabilité du SAV.
Les délais annoncés ne sont jamais tenus. Les envois de pièces détachées restent en suspend.
Je suis en panne depuis environ 4 mois et reste dans l'impossibilité d'ouvrir ma piscine malgré un grand nombre de requêtes .
le fournisseur équipementier électrique de ABRISUD ne peut me vendre en direct les pièces, car lié par un contrat d'exclusivité.
je ne sais plus comment faire pour être dépanné!
Peut être pourrais je me servir de ma piscine a Noel?
Dans le Val de Loire, il me semble pourtant que la saison d'utilisation soit estivale!
Date d'expérience le 18/07/2021
Bonjour Franck,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif quant à votre expérience chez nous.
Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin de recevoir par mail à [email protected] :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrais vous rediriger vers mes collègues spécialisés le type d'abri que vous possédez.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Claude
Mon abri piscine a été installé le 22 juin 2021 dans ...
Mon abri piscine a été installé le 22 juin 2021 dans la précipitation. Les poseurs ne voulaient pas fixer chimiquement les éléments comme prévu dans le contrat: raison évoquée "manque de temps". Ils voulaient fixer les éléments chevillés simplement sur les lattes en bois que forment la plage.
Je me suis vivement opposé, non sans mal, j'ai du me montrer très déterminé. Finalement ils ont opté pour la fixation chimique, le travail a été fortement bâclé, pas de temps de séchage respecté, les percements sont de travers ce qui entraîne qu'une partie des équerres de fixation ne peuvent être apposées et maintenir l'ensemble des éléments en toute sécurité.
Le lendemain matin j'ai téléphoné au service clientèle..aucune solution concrète ne m'a été apportée, j'ai du augmenter le ton tout en restant poli: réponse "désolé de cet incident nous allons vous envoyer RAPIDEMENT une équipe de poseurs qui se déplacera à votre domicile pour refaire la pose et qui vont également vous installer des rails sur l'ensemble de l'abri.
15 jours sans contact concret malgré mes relances téléphoniques +mails au siège auprès du commercial plusieurs tentatives. Finalement une réponse du commercial qui a entendu mes dires mais il ne pouvait pas modifier, avancer la date d'intervention du 28 août 2021 établi par le SAV .
A ce jour je ne peux toujours pas me servir de l'abri sauf si je l'utilise sans aucune fixation et sans sécurité et j'ajoute que je suis obligé de démonter la façade av du petit élément qui bute sur la margelle pour le fonctionnement de celui ci.
J'ai effectué un choix de proximité ABRISUD du fait qu'il ont un point vente à Augny/Metz au détriment de la Sté AZENCO...! Un souci peut arriver néanmoins ce que je déplore chez Abrisud le manque de réactivité, l'incapacité de résoudre des problèmes dans les délais respectables et surtout ce manque de professionnalisme.
Concernant l'abri AZENCO sa valeur est supérieure de 200€ à celui d'Abrisud à combien se chiffre ce préjudice.?
QUELLE ERREUR DE MA PART D'AVOIR FAIT CONFIANCE et PRIVILIGIÉ ABRISUD.
Expérience prouvée le 16/07/2021
Bonjour Claude,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud je travaille conjointement avec le service après vente pour réduire les délais de prises en charge.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif quant à votre expérience chez nous.
Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin de recevoir par mail à [email protected] :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrais vous rediriger vers mes collègues spécialisés le type d'abri que vous possédez.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
palmirakiki
Je suis enchantée de mon abri téléscopique l'installation ...
Je suis enchantée de mon abri téléscopique l'installation c'est très bien passée il est conforme à ce que j'avais commandé très bonne qualité très bon matériaux.
les 2 personnes qui sont venus l'installer étaient très sympatiiques elles expliquent très bien le fonctionnement.
merci messieurs pour votre sympatiie je recommande vivement les abri de ABRISUD c'est vraiment une enseigne tyrès sérieuse travail soigné personnel très agréable du représentant au personnel que vous contacté par mail aux installateurs tout est parfait.
Cordialement Mme BOGHOSSIAN Palmira
Expérience prouvée le 01/07/2021
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
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Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
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