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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai Commander deux paires de lunettes adaptées à ma vue la première est arrivée mais la seconde n’étant pas là avec des options de verre de couleurs on m’a demandé de régler la facture à ce jour depuis plusieurs semaines voir moi je n’ai plus aucune nouvelle du magasin Afflelou, à Frejus, dans la galerie marchande de auchan , Pas vraiment cool de leur part
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU ACOUSTICIEN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
panne lors du mois d'essai - panne dix jours après l'achat
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Je suis très déçu de l'aide auditive de remplacement que j'ai dû acheter. Il n'est pas compatible avec mon existant et je ne parviens pas à régler le volume. Le plus important, je n'ai aucune connexion Bluetooth avec mon mobile. Mon appareil auditif actuel n'est pas très ancien et je ne comprends pas pourquoi Alain Afflelou Acousticien ne peut pas fournir le bon remplacement pour 600 €.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Nous nous efforçons au quotidien du bien-être de nos patients. Nous restons à votre disposition pour améliorer votre confort. N'hésitez pas à reprendre RDV dans notre centre afin de trouver ensemble une solution efficace et adaptée.
il y a 1 an
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des explications trop rapides concernant le fonctionnement des appareils. inefficaces !
Bonjour, après un essai gratuit et sans engagement de 4 semaines, vous avez fait le choix de conserver vos solutions auditives. Nous proposons pendant l'essai un RDV par semaine. Vous avez fait le choix de ne revenir que deux fois. Vous aviez la possibilité de prolonger l'essai, ou de nous restituer vos aides auditives. De plus, vous ne vous êtes pas présenté au RDV de suivi 3 mois après clôture de l'essai.
Le problème du manque d'explications vient donc de votre fait, d'avoir ignoré un certain nombre de RDV prévus dans le cadre de notre prestation d'adaptation d'appareils auditifs.
Vous pouvez et devez reprendre RDV afin que nous puissions apporter les solutions et explications dont vous avez besoin.
Très cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Acousticien Castelnaudary
il y a 2 ans
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Peut mieux faire Pour l acoustique c est moyen il faut être vigilant et on me propose des lunette l offre est valable 6 mois et faut un avis médicale dans mon ophtalmologue sera rdv au mieu dans 1 an je me passe de cordialité.
je suis client depuis trois ans et j'ai connu quatre interlocuteurs.
les appareils sont de bonne qualité mais le suivi est moyen.
Je ne renouvellerai pas cette expérience.
L'accueil et le conseil était bien mais par la suite, vraiment déçue sur la gestion de mon dossier à plusieurs reprises.
