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Publié à l'origine sur Custplace
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La garantie satisfait ou remboursé est très intéressante. surtout que sur la finition initiale france il y a des tablettes aux dos des sieges avant et une bule vision tete haute qui manque sur mon senic.
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Virement mystère effectué depuis 15 jours et livraison reportée de ce fait une demie heure avant la livraison du véhicule alors que nous étions déjà en route avant de retrouver ce fameux virement le lendemain seulement cela aurai pu être vérifier bien avant, pour nous le solde était bien débité et cette pratique nous a contrarié.
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L'accueil et les explications lors de la remise du véhicule : votre réceptionniste était très compétent, à l'écoute, courtois et souriant.les explications étaient claires , sans ambiguïté. bref globalement pour le service et pour les offres , je recommanderais à d'autres personnes sans hésitation.
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Services techniques injoignables ... les balais d essuis glace sont rouillés et inutilisables . cela fait 6 jours que j'ai ma voiture. mon conseillé commercial aix en provence a les photos envoyés par mail et me renvoie vers les services techniques qui ne répondent pas.. . j'ai donc changé les essuis glace à mes frais... estimant perdre mon temps. théoriquement les essuis glace sont vérifiés au contrôle technique.? tout ceci n'est pas grand-chose mais quand même ça ne fait pas plaisir. j ai été très bien accompagnée avant cet incident . je salue le professionnalisme des personnes sue j'ai rencontré à l'agence d aix.
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Livraison prevue le 2 mai reportée au 8 mai ( j'avais demandé la confirmation de la livraison auparavant pour pouvoir prendre mes dispositions) à part cela je suis tres satisfait d'aramis.
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Très compétant pour la prise de mon véhicule neuf. très bonne accueil. mais je suis un peu déçu par rapport à la reprise de mon véhicule. pas très commerciale. j'ai fait expertise mon véhicule par une société qui m'en proposait plus que aramis. le conseillé m'avait dit qu il s'alignerait aux prix. pour finir je suis partie avec un véhicule neuf très contente. mais, j'ai été obligé de mettre mon véhicule en dépôt vente. avec un surplus d'assurance. en plus, il a fallu que j'appelle plusieurs fois. mis à part cela, je suis en attente de ma carte grise et la pose des plaques.
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Très bon accueil de la part du personnel et bien entendu le prix pour une voiture excellente
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Plusieurs erreurs du vendeur lors de la commande, pas d'historique histovec disponible au moment de l'achat.
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Efficacité des conseillers. conformité du vehicule. explications diverses. possibilité de rendre le véhicule dans les 15 jours (ce n?est pas mon cas)
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L'état de la carrosserie n'était pas du tout acceptable , nous avons perdu 1 mois à attendre quelle soit remise en état et pendant ce temps la nous avons du louer une voiture . aramis en a rembourse 10 jours . il y a eu un dédommagement pour l'intérieur qui n'était pas impeccable . il nous a fallu réclamer les sur tapis ,
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La qualité du travail des conseillers commerciaux ainsi que leur sympathie et leur professionnalisme. ce qui m?a plu c?est également toutes les voitures sur le site qui propose une multitude de choix avec de nombreuse options à un prix qui reste très abordable. je suis ravie de mon choix et je ne regrette pas d?être passée par aramisauto.
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Bonne qualité commerciale, humaine et de conseils. bon respect des engagements. pas encore d immatriculation, mais suis sûr que le maximum sera fait. pour le service après-vente, je suis confiant. a suivre
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J'ai eu une voiture sans le pack hiver (sièges et volant chauffant à 300 ? inclus dans le prix !), noté vitres arrières électrique et c'est manuel ! donc pas très contente vu que je n'ai pas eu les options notées et payées ! j'ai les rétros extérieurs chauffants, j'espère que je les ai bien car je ne sais pas comment vérifier. la couleur est différente de la photo (beaucoup plus clair et c'est dommage car c'est la couleur de la photo qui me plaisait).
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La direction et le personnel d?aramis montpellier sont très à l?ecoute de leurs clients du début à la fin. malgré plusieurs bémols ( retard de près de 3 semaines dans la livraison du véhicule ayant entrainé quelques quiproquos entre le siège d?aramis et l?agence de montpellier).
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Le meilleur service au meilleur prix. pas de negociation sur les tarifs et respect des delais. a la livraison, on m a propose un remboursement de 150eur pour dedommager des griffes sur la peinture du capot. bravo
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Pour l?achat de ma première voiture, tout m?a été bien expliqué. la livraison a été rapide et le commercial a été très à l?écoute.
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Le très bon contact et le respect des engagements donnés pour la reprise du véhicule et de la date de livraison de la voiture neuve, avec toujours un très bon accueil de toute l'équipe d'aramis de décines dans le rhône.