Asos

J'ai passé commande d'une robe et d'une paire d'escarpins. Livraison rapide en 3 jours. Mais mauvaise surprise en ouvrant le colis, pas de robe. De suite je signal le problème sur le chat Asos (seul m...

Le livreur laisse mon colis dans mon jardin
En rentrant il n'y est pas
Au lieu de m'expliquer comment on peut faire, Asos bloque mon compte et refuse de me rembourser
Je me ret...

Attention service client déplorable

Je commande sur Asos depuis plus de 10 ans. Or, depuis peu il n'y a plus de service client par téléphone. On ne peut les joindre que par un "chat" s...

Commande noté livré mais rien reçu. Après avoir discuter par le chat ASOS où ils me font attester ceci ceci il me disent qu’il vont me rembourser et le lendemain je reçois un mail en anglais me disant...

Attention je viens de me faire arnaquer par le site Asos attention jamais livré et aucun remboursement et compte bloqué

ASOS a éviter absolument ! site frauduleux !
Action en justice en cours contre cette société.
Exemple de fraude :
Si la taille ne convient pas le service Customer va vous retour...

Je commande sur ce site depuis des années. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui: je reçois une commande incomplète, le service client en ligne me dit que je vais recevoir un remboursement p...

suite à ma première commande j'ai reçu un colis dans lequel un jean n'était pas celui commandé et dans le colis il manque 2 articles.
J'ai demandé s'il y avait 2 colis mais non.
J'ai fai...

Pire service après vente de ma vie.

Première commande livrée dans ma boite aux lettres, je n'ai jamais reçu le colis et quand je demande le remboursement ils me bannissent du site et me...

Le service client/ retours vêtements sont réactifs et pratiques. Je commande depuis longtemps sur ASOS est suis toujours ravie du service qu’ils proposent

Prix intéressants mais si vous avez le malheur de ne pas avoir commandé la bonne taille, bon courage pour vous faire rembourser.

Gros gros soucis avec Asos qui a clôturé mon compte suite à un colis qui m’a été volé .
Je ne peux récupérer mes avoirs qu’ils me doivent. Aucun recours. Asos bloqué tout, comme si j’étais une...

Fuyez!

Je commande sur ASOS depuis des années et n'ai jamais rencontré de problème particulier. Jusqu'au jour où j'ai eu besoin de leur service client qui est inexistant...
J'ai...

A fuir!

Je commande avec asos depuis un moment.

Total de ma dernière commande 560€
5 articles…
Sur les 5, 4 ont un problème!
-Basket new balance co...

Je déconseille ce site en ligne : articles reçus plusieurs fois troués, dechirés, déjà portés...
C est le site avec lequel je n ai eu que des problèmes ! Le pire c est que si vous souhaitez un...

Je commande chez asos depuis des années, et plus le temps à passer plus le service s’est dégradé. Troisième commande que je ne reçois jamais, des échanges interminables avec le chat et résultat, énorm...

J'ai voulu retourner une paire de chaussures à 50 € et ils m'ont dit qu'ils ne l'ont pas reçu du coup ils ne m'ont pas remboursé et j'ai perdu ma paire de chaussures

Le service client est lamentable. J’ai effectué une commande qu’Asos n’a pu valider suite à problème technique de leur part. Ils me proposent de repasser commande sauf que le prix a augmenté de 25% en...

Le service client d'ASOS c'est vraiment ZERO !! Fuyez ! Une plateforme qui s'est grandement dégradée !

J'ai fait 2 commandes pour mes vacances :
- une commande n'est jamais arri...

Ce site est vraiment a fuir ! J’ai commandé des articles, je les ai reçu avec une odeur de poisson périmé donc je décide de faire un retour je n’ai jamais été remboursé cela fait bientôt 4 mois et 0 n...