Avis clients Bauer Media France

Bonjour Monsieur Michel L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : cartes bancaires en 1 ou 2 fois et prélèvements mensuels SEPA. Notre système 3D Sécure du Crédit mutuel, Monético assure la vérification par code SMS pour garantir l’origine de l’achat. Restant à votre disposition pour toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur José F,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous trouvez la partie carte bancaire peu lisible, nous remontons votre remarque auprès de nos équipes afin d'apporter d'éventuelles modifications. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service Client

Bonjour Monsieur Thierry B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur Michel C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer des précisions par email à abo.abobauer.com afin d'apporter d'eventuels modifications. Nous prenons au sérieux les suggestions et remarques de nos visiteurs. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Mamdame Marie Pierre T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous tenons à vous rassurer, Maxi Cuisine est un magazine mensuel dont les parutions ne se font pas à date fixe. Par exemple, le numéro d’octobre est paru le vendredi 3, tandis que celui de novembre paraîtra ce lundi 10. Il est donc normal que les dates de distribution puissent varier d’un mois à l’autre. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Monsieur Philippe L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques. Nous regrettons que la navigation sur notre site et la présentation des offres aient pu vous sembler confuses. Votre avis est précieux et il nous aide à nous améliorer ! N’hésitez pas à nous préciser les points qui vous ont posé des difficultés à l’adresse [email protected], afin que nous puissions éventuellement y remédier. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Rolande M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé la gestion de votre abinnement via notre site www.abobauer.com difficile et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous envoyer des précisions à cette adresse abo.abobauer.com afin d'apporter d'éventuels améliorations. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Thierry F,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous souhaitons vous informer que les détails relatifs à votre abonnement actuel sont bien précisés, notamment la durée de l'abonnement soit les dates de début et de fin. De plus, l'information concernant le dernier numéro expédié figure juste en dessous. Nous confirmons qu'il s'agit bien de deux informations distinctes. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre patience et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

le service client,

Bonjour Monsieur Lucien K,

Pour ce qui est des grilles programmes de Télécâble Sat Hebdo, nous tenons à rappeler qu’il s’agit du magazine le plus complet sur le marché de la presse télé en France, avec 130 chaînes référencées et 12 pages par jour. La dernière évolution de la maquette nous a notamment permis de mieux développer les chaînes Canal+ sur une double page, tout en conservant une présentation équilibrée pour les autres univers. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur Pierre B ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous aviez détectés des erreurs dans nos grilles de programmes et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnées. Nous vous remercions d'avance de nous envoyer des précisions à cette adresse abo.abobauer.com que nous communiquerons à la rédaction. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Dominqiue L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Après vérification, nous constatons que vous possedez deux dossiers aux mêmes noms mais pas aux mêmes prénoms. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous très prochainement afin de faire le point sur votre situation et vous apporter toutes les précisions nécessaires. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Bruno O,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le magazine est déposé à la Poste 10 jours avant son démarrage le samedi et dispose de 4 jours pour vous le déposer dans la boîte aux lettres soit une livraison au plus tard le mercredi. Si toutefois vous ne le receviez pas, n'hésitez pas à prendre contact dès le jeudi avec un conseiller via le tchat sur notre site www.abobauer.com ou par téléphone au 01 58 10 34 49, service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. N'oubliez pas, vous avez un accès gratuit à la version numérique de votre magazine en téléchargeant notre application KiosqueBauer disponible sur smartphone et tablette, ios et androïd.Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Merci Marie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Marie D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que le code saisie sur notre site internet www.abobauer.com n'ait pas fonctionné et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un conseiller va prendre contact avec vous dans la journée afin de trouver ensemble une solution. La satifaction client est notre priorité! Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre abonnement et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Madame Anita A,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous retrouvez toutes les précisions utiles à votre abonnement directement sur notre site internet www.abobauer.com en vous connectant à votre espace personnel. Si besoin d'aide, n'hésitez pas à faire appel à un conseiller via le tchat. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Bentz L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous avez accès à toutes les informations utiles dans votre espace personnelle directement sur notre site internet www.abobauer.com Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Marianne C,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous avez accès à toutes les informations utiles dans votre espace personnelle directement sur notre site internet www.abobauer.com Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Jeanne M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous vous confirmons l'enregoistrement du renouvellement de votre abonnement.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur Gérard K,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. . Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Madame Chantal G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine. Cordialement Le service client