Bonjours j ai commandé des roulettes il y a plus d un mois impossible de les avoir pour une cabine de douche modulacolor 2 il m on dit qu il fallait attendre la fin du mois d avril alors que je l ai commandé le 16/01/2019
Par Louifuine
il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/03/2019
Vendeur du rayon plomberie odieux et insultant alors que je lui demandais des conseils. Une expérience épouvantable. A éviter absolument mesdames si vous ne souhaitez pas être humiliée en public.
Date d'expérience le 04/03/2019
Je suis très déçu par le service après-vente. J’ai acheté les lunettes de toilette pour 22.90€ j'installe j'ouvre la lunette et paf sa casse directe je reviens au magasin de Garges-lès-Gonesse et là le responsable plomberie sans venir me voir où me parler directement avec moi refuse de me rembourses, je demande à le voir et là il me dit que c'est moi qui ai cassé l'article Lol donc au final j'ai été voler par le magasin brico-depot de garges-les-gonesse sachant qu'ils ont des assurances.
Par Mr maurice
il y a 7 ans
Date d'expérience le 24/02/2019
J'ai acheté des meubles de cuisine éléments haut en 80cms de large sauf que le meuble en lui-même est à un prix raisonnable, mais il faut acheter les charnières en plus ! J'ai acheté le meuble avec des poignées standard, ce qui me convenait mais je trouve un peu fort qu'il n'y ai pas de charnières standard elle-aussi fournies ! Après il y avait en rayon des meubles sans poignées..à acheter en plus suivant le modèle de façade (ce que je peux comprendre), un peu plus chers mais peut-être eux avaient-ils les charnières !
Par Domino13
il y a 7 ans
Date d'expérience le 15/02/2019
je prend des itonc de 5cm coller on me répond qui gel j'ai du prendre dans ma voiture un burin pour les décoller il serais plus simple de les mettre sous abri puis je vais chercher de la faïence sois disant a 3eu50 le carton a 6eu50 arriver a la caisse le carton et a 13eu je demande le responsable du magasin et au bout d'une demie heure je tombe sur un monsieur qui bien ennerver me dit que je ne suis le premier je demande a faire le prix du catalogue et me dit que sur les faïence le prix et de 13eu faut et en discutant avec se cher Mr il ma dit qui na rien a foutre et que ses comme cela quel mentalité vis a vis des clients salutations
Par Dominique
il y a 7 ans
Date d'expérience le 08/02/2019
Bonjour
J'ai perdu un avoir de 74,90 euros mais je possède encore le numéro de l'avoir, l'accueil du magasin a vérifier sur son ordinateur et reconnaît que le solde de mon avoir est encore disponible mais ne veulent pas me rééditer mon avoir et me faire récupérer cette argent.
N'importe quel magasin aurais pu me le rendre sauf brico dépôt qui son de mauvaise fois
Je suis pourtant un client qui vient souvent à brico dépôt, mon dernier achat étant une cuisine pour 1400euros...
Sur conseil de mon avocat je me voit dans l'obligation d'aller porter plainte pour escroquerie car je ne compte pas vous offrir cette somme.
Date d'expérience le 02/02/2019
Personnel préoccupé par les pauses cigarettes et le café plutôt que par la clientèle.
Bravo vous venez de perdre un chiffre d’affaire de 24000 euros pour cette année. C’est fini pour moi Je me tourne défintivement vers la concurrence. Je préfère payer plus cher mais’ être conseiller et respecter surtout.
A bon entendeur monsieur le directeur faites le ménage .... de la part d’un chef d’entreprise.
Date d'expérience le 30/01/2019
Bonjour tout le monde j ai quelque informations a propos de Brico Depot ,savez vous comment fonctionne leurs marketing ????? Ses simple des produit d'appel d'exception a prix imbattable jamais ou rarement disponible ,le pire ses que il font des pub intermédiaire avec le produit qui n est pas disponible en disant que ses selon les dépôt ha ha ha . autre chose il sorte le nouveau catalogue la bible des bricoleur en mars 2018 et les prix du catalogue sont garanti jusqu'au 26 avril 2018, ayant distribue les catalogues fin avril 2018 les prix catalogue sont garanti 28 jours ,pour moi Brico dépôt ne fait plus partie de mes magasins prioritaire ,et je vais vous faire une confidence ses moins chère chez les pros et la qualités en plus et si vous prépare votre chantier a l avance sur internet des fois ses moitié prix ,adieux Brico Depot
Date d'expérience le 23/01/2019
J'ai acheté un perforateur-burineur pour effectuer des travaux dans une maison très ancienne en pierres. Je l'ai acheté en rapport des avis donnés sur le perçage. Je dois dire que j'ai jeté mon argent par les fenêtres car il n'est pas plus puissant qu'une petite perceuse de base. Ma perceuse de 1100 W est nettement plus puissante, ce perforateur ne sert à rien en perçage, peut-être est-il plus perforant en burinage, mais sûrement pas en perçage. Je déconseille absolument son achat.
Par caribou34
il y a 7 ans
Date d'expérience le 07/12/2018