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Publié à l'origine sur Custplace
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extrêmement satisfait, des conseils de dans le rayon Électricité, la vendeuse alix a été particulièrement à l’écoute, force de conseil pratique et technique. En effet, je recherchais une VMC. j’ai eu l’agréable surprise d’avoir une réduction sur le produit puisqu’il manquait la notice et un bouchon ,que le carton était abîmé. Geste commercial, qui m’a été octroyé sans aucune négociation
Achat de planche de coffrage, le vendeur Yannick a refusé de se déplacer pour sortir les planches en très mauvais état et imbibées d'eau. Un grand merci à Monica et Steven pour leur intervention afin de nous donner des matériaux de qualité, je recommande ces deux vendeurs pour leur professionnalisme et gentillesse. En revanche, Yannick n'a rien à faire dans un magasin.
Bonjour Brico Dépôt Villetaneuse,
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma récente visite. Yacine, Victoria et Emric ont été d'une grande aide, professionnels, accueillants et souriants. Grâce à eux, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais malgré les nouvelles normes et références. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience positive, cela donne envie de revenir.
Cordialement,
Sarah
Merci a Sandrine du brico dépôt Rouen pour sont professionalisme et son dynamisme
Bravo aux équipes du magasin Brico dépôt de Sartrouville, disponibilité, accueil et service parfait !
Absolument satisfait pour le professionnalisme et la diligence dont a fait preuve CEDRIC
Dimanche 1er Octobre 2023
bonjour ayant perdu ma facture j'ai fait appel a l'aide de vos collaborateurs brico bourges qui ont mis tt en oeuvre pour m'aider et me la renvoyer .un grand merci
L'accueil est toujours agréable et le personnel toujours souriant, très bon conseils de la part des vendeurs, notamment dans le bâtiment 👍
Très bien renseigné par Philippe au rayon sanitaire pour mes radiateurs et divers produits pour mon chantier, l'ensemble du personnel est vraiment très accueillants et souriants.
J'ai sollicité un vendeur au prénom de David , qui est vraiment très professionnel et disponible .
Après une longue errance dans le magasin, à la recherche de ma pièce manquante, car les vendeurs sont très occupés et courent partout ; j’ai eu la chance d’être pris en charge par Lorene qui a été très professionnelle, bienveillante et déterminée à trouver une solution à ma problématique. Elle a contacté son collègue Julien qui a su trouver ma pièce tant recherchée. J’ai eu de la chance de tomber sur ces deux employés modèles dont on apprécierait qu’ils soient tous autant impliqués et performants qu’eux.
Un peu d'attente pour récupérer notre produit, sinon personnel (lle) très satisfaisant, et professionnel..
Merci a Mr SAIDOU pour son professionnalisme et sa gentillesse sans qui j'aurai redéposer tout le matériel et reparti chez LEROY MERLIN ,il a pris le temps de vérifier le stock ,et de me trouver ce qui me manquait, contrairement à un autre de vos employés qui se contente ( sans descendre de son chariot élévateur) " si il n'y en a pas en rayon c'est que l'on en a plus ", stock 23 pièces
Personnel introuvable et quand enfin débusqué, complètement des conseils à la va vite .
Par contre —MR FRANCK , excellent service, gentillesse, serviable … au rayon carrelages.
-— MR STANLEY , disponible, conseil , aimable et compétent… bâtiment à l extérieur.
Madame LAM
Nous étions au Brico Dépôt de Haguenau, nous avons été servis par Louis, très bon conseil, professionnel et très sympathique .
Nous vous recommandons ce vendeur.
Nous avons acheté une débroussailleuse au bricodépot de schweighouse qui avait un problème d allumage dès le départ . On a demandé le responsable LOUIS qui nous l a reprise et remboursée sans problème . Très sympa le Mr
C'est très agréable d'avoir du personnel capable de nous renseigner lors de nos recherches dans cette enseigne de bricolage, que ce soit dans les rayons ou en caisse. La personne qui s'occupe des informations covid à l'accueil est souriante et sympathique.
Je donne 4 étoiles pour le professionnalisme dès caissières du bâti qui ne sont pas trop aidées ' Par contre un certain Robert n'a rien à faire là. Si ça le dérange d être au contact de clients qu il fasse autre chose
Christine et Patrick
Bonjour. Suite à une serrure de baie vitrée coulissante déffectueuse, j'ai reçu une nouvelle serrure qui me parait différente mais malheureusement sans notice de montage ! pourriez vous me l'envoyer ? D'avance merci
C'est un bon magasin.
Les prix sont abordables.
Il y'a beaucoup de références, il y'a de quoi trouver son bonheur.
C'est un dépôt, il n'y'a pas de décoration.
La caissière n'était pas aimable.
