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Aujourd'hui 15/01/2020, Carrefour LIbourne. Le catalogue ...

Aujourd'hui 15/01/2020, Carrefour LIbourne. Le catalogue promotion présente des articles qui soit disant sont disponibles jusqu'au 20 janvier, mais depuis mercredi dernier plusieurs d'entre eux ne sont pas en rayons, notamment des packs de tablettes de chocolat à croquer, des paquets de quinoa facile "lustucru", de la lessive ariel 3in1 par 40 doses, etc …
Comme très souvent, des promos mais pas d'articles.
De plus, rayons très souvent vides et personnels désolés de vivre ces situations.

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2020

bonsoir

bonsoir

j ai acheter des pinces de crabes au rayon poissonnerie a un tarif plus que respectueux

18€90 le kg mais a ma grande surprise ce n est que de l eau et sans aucun gout

je suis très déçus car après plus de 3/4 d heure de file d attente je pensais acheter un

produit de qualité

dommage pour mon réveillon
je pense qu il ne faut plus prendre ce genre de
produits lors des fêtes car le poissonnier ne dois pas avoir le temps de vérifier la qualitee des produits qu il vend
cordialement
[email protected]







Par Denis il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/12/2019

Viande hachee bolognaise

Viande hachee bolognaise
Ca tombe bien je dois faire des lasagnes, j’achète.
Tout a fait par hasard’ je regarde la composition ... et la viande... eau tomates fecule fibre de bambou arômes protéines de pois et betterave en poudre
J’avoue que je suis bluffée...

Par Cassiopee il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/12/2019

SAV incompétent

J'ai acheté un smartphone Nokia a carrefour et il se trouve qu'il était déjà endommagé dans son emballage je l'ai donc emmené au SAV de carrefour pour me faire remboursé ou échangé il n'on rien voulue savoir il a fallu que j'appelle le SAV de chez Nokia a 3 reprise 1h30 d'attente téléphonique tout ça pour me dire que c'était ma faute que c'était moi qu'il avait endommagé . Le SAV de chez Nokia ma quand même présenté une facture de 100€ pour la réparation , du n’importe quoi , donc j'ai refusé de payé et j'ai repris mon téléphone HS (mais tout neuf jamais servi) pour le mettre a la poubelle ( prix du téléphone 100€ ) Je n’achète plus rien chez carrefour , j'irais au Leclerc il sont plus sympa avec le client . Carrefour je ne vous remercie pas et votre SAV ne sert a rien vue votre incompétence .

Par Sévi il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/12/2019

Voleurs et incompétents

J'ai passé une première (et dernière) commande drive. J'ai décagnotté 13€. ILS ont annulés ma commande, produit soit disant indisponible (apparemment c'est monnaie courante) mais refuse de me rembourser les 13 €. j'ai appelés les services clients incompétents et pas gratuits, mais tout le monde s'en fou. c'est déplorable et dégueulasse. un conseil allez ailleurs.

Par Karine62138 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Carrefour Saint Malo Saint-Malo, Centre commercial la Madeleine

A fuir.. j'y suis aller aujourd'hui le 7 décembre 2 ...

A fuir.. j'y suis aller aujourd'hui le 7 décembre 2 fois que je veux échanger un produit 2 fois il refuse.. alors que je les acheter il y a même pas 30min et avec le ticket de caisse.
Il ne font vraiment rien pour les clients vraiment inadmissible.. un tiroir-caisse.. et ceux que jai eu a l'accueil vraiment pas aimable donc une responsable "delphine" et une autre hôtesse qui me dit daller chez la concurrence et ben cest ce que je vais faire.

Par Sandeep il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/12/2019
Du même avis que vous, personnel incompétent et impolie. À Fuir ????????????
Par CM218 il y a 4 ans

opportunité

Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]

Par JeanBollard il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/12/2019
Carrefour Lille Lille, 1 Centre commercial EuraLille

Une manette Switch affichée à 64,95 € sur le site internet. ...

Une manette Switch affichée à 64,95 € sur le site internet. Une fois dans le magasin c'est 74,95 €. Réponse de la vendeuse : c'est normal c'est moins cher sur le site. Sauf que le site nous propose de trouver un magasin et qu'il est indiqué disponible. A aucun moment il n'est mentionné qu'il sera plus cher en magasin puisque c'est le site lui-même qui nous le propose. Une véritable arnaque!

Par Pascontent il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/11/2019

Impossible de joindre le service client après 22 appels ...

Impossible de joindre le service client après 22 appels !! Le service facturé 18 centimes la minute vous fait patienter plusieurs longues minutes pour finalement vous dire que tous les conseillers sont en ligne et qu’il faut envoyer un mail. Et oui, les gens travaillent la semaine, donc la samedi prévoyez un accueil téléphonique en conséquence. Carrefour est une machine à cash et se fout de ses clients !

Par Lolotte il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/11/2019
ce dimanche je voulais retirer mon colis showroom la personne a l accueil me dit que le dimanche ce n est pas possible et apres elle me dit que la personne qui s en occuppe n est pas la elle meme ne peut pas me remettre ce colis surtout un colis qui contient 2 bagues,accueil et services bidons pour carrefour de l isle d abeau 38.
Par Laurence il y a 4 ans

Service déplorable carrefour

NUL !!!!!!!!!!
Achat de bouteille de gaz carrefour10kg il y a 2 semaines, problématique de débit relaté le lendemain.
Pas de nouvelle bouteille de gaz disponible pour échange, pas de remboursement proposé.....
emails envoyés au sav, sans retour
SAV carrefour inexistant voir NUL

Par Space il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/10/2019

lors du mois carrefour du 8au 14/10/2019 j'ai reçu ...

lors du mois carrefour du 8au 14/10/2019 j'ai reçu le courrier le 14 au soir donc je n'ai pas pu bénéficié des 30 euros offerts du fait que les courriers promotionnels sont distribués trop tard par diffusion plus 27099Evreux cedex 9

Par Lézie il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/10/2019

0 Zéro SERVICE CLIENT NUL Carrefour Lattes Grand sud ...

0 Zéro SERVICE CLIENT NUL Carrefour Lattes Grand sud
Très mauvaise expérience PLUS JAMAIS
Mon chèque de 319 euros a été refusé sans raisons (compte créditeur de plus dex1000 euros)
Ils se permettent de dire au client qu'ils n'ont pas de raison à donner ET APPELLENT LE VIGILE. C'EST GRAVE
J'AI PREVENU QUE JE FERAI PASSER LE MOT.
ALLEZ PLUTOT CEZ AUCTAN ou INTERMARCHÉ. EN PLUS C'EST MOINS CHER.

Par Pasqual34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/10/2019
Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var

ZERO POINTE POUR LE SERVICE CLIENT CARREFOUR DRIVE

Commande N° 73350179 du 18/09/2019 soit il y a 4 semaines exactement .
Lors de la réception de la commande au drive de Toulon Grand Var, nous avons constaté qu' à la place du plat préparé :
- Boeuf Bourguignon Charal prix unitaire 6,90 €,
il était livré, par erreur :
- Rognons de Boeuf Charal au même prix
Nous avons refusé ce plat que nous n'aimons pas en demandant au livreur de mentionner ce refus sur le bon de livraison.
Néanmoins, ce plat a quand même été facturé.
En dépit de plusieurs réclamations auprès du service client, via le formulaire sur le site puis par téléphone, nous n'avons jamais été remboursés de ce produit non livré...
A chaque fois le service client évoque un retard lié à d'obscures raisons techniques qui ne sont d'ailleurs jamais les mêmes !

Par Jean Marc et Xavier il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/09/2019

Carrefour.fr m'envoie un mail 25 minutes avant la livraison ...

Carrefour.fr m'envoie un mail 25 minutes avant la livraison pour m'indiquer qu'il va manquer plus de 70% (sur plus de 150€) de la commande O_o.

Avec un service téléphonique qui indique 7 minutes d'attente.
Bien la peine de commander en ligne pour éviter les magasins.

Par Vincent il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/10/2019

Foire aux vins d'automne + Tromperie

Le 20 septembre je suis venu retirer des vins que j'avais commandé sur jereservemafoireauxvins.carrefour.fr.
L'un des vins livrés, le château Calon ne correspondait pas à celui proposé sur le site et que j'avais commandé et payé (mon compte bancaire a été débité le jour même de ma commande c'est à dire le 3 septembre).
Il s'agissait de 6 bouteilles du château Calon-Ségur et la photo était bien celle d'un Calon-Ségur.
J'ai fait remarquer à la personne qui m'a servie, la responsable du Drive du Carrefour Market de Créon, que cela ne correspondait pas à ma commande et j'ai refusé ces 6 bouteilles.
Elle devait se renseigner et me rappeler le jour même.
J'ai aussi contacté le service client en appelant le 0805 500 059.
Cela fait maintenant une semaine et je n'ai toujours aucune nouvelle.
Je crains que ce vins proposé sur votre site ne soit une tromperie avérée et, faute de nouvelles de la part de Carrefour, il ne me restera plus qu'à signaler l'affaire à la DGCCRF.

Par Francis il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/09/2019
Surtout qu'à la caisse, on doit vous faire payer le prix affiché au rayon, en effet j'ai été caissière pendant 2 ans. Pas de cette enseigne, heureusement. De plus ce problème m'est arrivé à Géant Casino et à l'accueil, ils m'ont remboursé la différence. Un conseil allez dans un autre magasin. Cdt
Par CM218 il y a 4 ans
Carrefour st malo une catastrophe déjà 4 fois que je dit que le pain est affiché au mauvais prix toujours rien de fait on me dit écrire une lettre au directeur le demie banquette tradition est affiché au prix de 55 centimes en caisse elle passe à 65 centimes bien on se trompe de prix toujours au dessus j'aimais en dessous déjà 4 signalements et toujours rien de fait quelle organisation et avec les promotions il oublie d enlever l'étiquette on achète croyant le produit toujours en promotion et hélas non depuis aujourd'hui le produit n'est plus en promotion comme par hasard il faut vendre une honte car c voulue l étiquette reste en place une journée encore pour écouler le stok après on vous dit désolé on a oublié de retirer l etiquette sa dure depuis des années rien de changé donc faite attention au promotion ou on vous met deux articles de la même marque à cote croyant que la promotion est pour les deux articles mais c que pour un malin carrefour
Par Gy P. il y a 4 ans

commande sur l’application carrefour il ...

J’ai passé commande sur l’application carrefour il y a un mois. Ma commande a été notée comme livrée cependant je ne l’ai jamais reçu! Le service client ne répond pas malgré 5 appels par jour quotidiennement, de plus ils mettent deux semaines pour chaque réponse par e-mail. Résultat : ils m’accusent de mentir et m’envoient les signatures que certains livreurs ont fait à ma place, j’aie te Débitée de 66€ alors que je suis étudiante, et toujours pas de remboursement...
je leur écrit au moins 4 fois par semaine, je déconseille fortement le service de livraison!

Par Ludivine il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/08/2019

Carrefour Market Aubagne.

Carrefour Market Aubagne.
Caissier odieux. Devant la pancarte "caisse fermée" voyant qu'un client l'occupe, j'ai le malheur de demander si la caisse est ouverte. Au lieu de répondre "oui" ou "non", j'ai eu droit à un véritable déferlement de "vous voyez pas le client non ?" (ce client aurait pu être le dernier pour cette caisse, etc...). Comme j'ai répondu "je suis bête et disciplinée, quand je vois "caisse fermée" je pense qu'elle l'est ou va l'être".
Il a continué par "est-ce que je viens vous emmerder à votre travail moi ?".
Ayant demandé un responsable pour mettre un terme à cette agression verbale, il a appelé le vigile me le présentant comme le responsable du magasin, vigile dont les seuls mots ont été pour moi : "ben quoi ? Ca va non ?"
Que fait ce genre de personnage dans un commerce ? Ce magasin n'a-t-il pas de direction pour contrôler un minimum qui est embauché ? Plus que lamentable !

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/09/2019

Commande sur marentree attendu 1 semaine pour l avoir ...

Commande sur marentree attendu 1 semaine pour l avoir par contre le montant a été prélevé le lendemain et en plus il manque plusieurs articles et impossible de les joindre personne ne répond. Je suis pas prête de le refaire

Par Ange il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/08/2019
même chose le 30 aout, pas livré mais encaissé et impossible de joindre le service client depuis! du vole a l'état pur!
Par Nikitatu il y a 4 ans

AUCUNE FOURNITURE SCOLAIRE pour une commande passée ...

AUCUNE FOURNITURE SCOLAIRE pour une commande passée le 27/08 et qui devait mettre 3 jours à arriver. Mon fils est rentré en classe sans ses fournitures.
Service rentrée carrefour injoignable (58 appels vendredi), 87 samedi, on me met 10mn en attente avant de me raccrocher systématiquement au nez.
Service déplorable qui nuit à l'image de CARREFOUR. Manque évident de professionnalisme.
Ca ne sert à rien de faire autant de pub si vous ne parvenez pas à honorer vos commandes!!
Le pompon: j'ai été débitée de 134,45€ et ma facture est de 129€

Par Lalyne il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/09/2019
Bonne chance à vous aussi. J' étais morte de honte ce matin à l'école.
Par Lalyne il y a 4 ans
ah oui effectivement! inadmissible pour une si grande enseigne !!! merci, bonne chance!
Par KATHRYN il y a 4 ans
Au bout de 87 appels de deux téléphones simultanément en continu
Par Lalyne il y a 4 ans
comment avez vous réussi à les joindre? nous n'y parvenons pas depuis mercredi passé on essaye au 0805410222 sans cesse..
Par KATHRYN il y a 4 ans
Oui en effet, c'est inacceptable!! Je les ai eu ce matin au téléphone, je devrais les recevoir mercredi (minimum). Leur réponse: "on est débordés, il faut nous comprendre!" Alors qu'on m'avait en amont promis une livraison en 5 jours maximum.
Par Lalyne il y a 4 ans
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livraison inexistante

Je suis scandalisé, la livraison met un temps fou à arriver. Le numéro pour appeler le service client de la rentrée Carrefour est injoignable même après des dizaines de tentatives. Je me retrouve sans fournitures pour ma rentrée. C'est la première fois que carrefour me déçoit c'est inadmissible pour une si grande enseigne !

Par Antoine13 il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/08/2019
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