Avis clients Castorama

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Avis Castorama du plus récent au plus ancien

satisfaite

Monsieur. Madame;
En cet après-midi. Le 6 octobre 2025. Nous avons été tres bien accueillis, mon mari et moi par une personne compétente qui nous a répondu à nos questions au sujet d'.un chauffe-eau ...
Puis nous nous sommes adressés au secteur électrique et nous avons été Très bien reçu. Par. Emmanuelle Il nous a très bien informé Dans nos démarches... Personne. tres Professionnel il est accompagné.par une charmante dame , Claudia. Très professionnel également.
Cela fait plaisir de faire des achats. dans le Magasin Castorama quand on est reçu par des gens compétents.
Cordialement

Par Claudine il y a 5 mois
Date d'expérience le 06/10/2025

Je viens de vivre une expérience exceptionnelle chez ...

Je viens de vivre une expérience exceptionnelle chez Castorama Claye-Souilly !
L'équipe de vente est vraiment top, surtout pour les conseils techniques. On sent qu'ils sont soudés et qu'ils travaillent ensemble pour offrir le meilleur service possible.

La directrice est dévouée et motivée pour faire évoluer le magasin, et les responsables de rayons font un excellent travail malgré les défis qu'ils rencontrent.

J'ai acheté des produits de quincaillerie et j'ai reçu des conseils de grande qualité, notamment en électricité et en plomberie. Je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Les hôtesse d’accueil toujours souriante en cherchant constamment des solutions

Contrairement à ce que certains disent, les conseillers sont vraiment disponibles et prêts à aider. Je leur souhaite tout le succès possible et je n'hésiterai pas à revenir faire mes courses de bricolage chez eux si l'occasion se présente !

Merci à toute l'équipe de Castorama Claye-Souilly
Anabela

Par Anabela il y a 6 mois
Date d'expérience le 24/09/2025

SAV Efficace !

J'ai fait l'acquisition d'un barbecue a monté. Colis remis directement dans ma voiture en très bon état. Au montage nous avons.s constaté une pièce abîmée. Le SAV a fait un très bon travail ! Rapide, simple et efficace. La pièce est arrivée en même pas une semaine. Nous somme ravis.

Par Tiffon il y a 6 mois
Date d'expérience le 29/08/2025

Merci Jean-Baptiste

Cliente régulière de casto Nîmes et pas toujours satisfaite de certains employés qui vous renseignent mal car pas de motivation à le faire, je suis tombée sur jean-Baptiste au pôle matériaux et franchement j’en suis ravie car très aimable, courtois et très professionnel, il a su régler mon problème de produit en rupture et je l’en remercie vivement

Par BERAL Martine il y a 7 mois
Date d'expérience le 30/08/2025

Recherche de radiateurs électriques le 26/08:2025

A la recherche de radiateurs électriques lors de la braderie du magasin de Chalon sur Saône j'ai eu le plaisir d'être conseillé par un vendeur compétent et avenant .Il en est de même en ce qui concerne l' accueil que l 'on m'a réservé lors de la constitution de mon dossier pour le paiement en 3 fois au cours duquel Anne- Cécile m'a détaillé la procédure très aimablement et avec précision .

Par Gilles DESBOIS il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/08/2025

aujourd'hui au service de découpe du bois ..... pas ...

aujourd'hui au service de découpe du bois ..... pas de découpe possible. je suis cliente depuis 1978, Casto était juste à coté , pas encore installé dans ces locaux. j'ai connu tous les "découpeurs de bois" , un vrai bonheur. et là, personne .... c'était sans compter sur l'extrême compréhension de trois "jeunes", Rémi, Timothé et Nathan qui se sont coupés en quatre (non en trois), pour que je ne me sois pas déplacée pour rien. Je suis repartie avec mon bois découpé, merci à eux, des vrais pros , des vrais sympas compétents. merci!!

Par Slowik il y a 8 mois
Date d'expérience le 09/07/2025

Très satisfaite

Je tiens à faire un retour hyper positif sur la disponibilité, la qualité d'écoute, la pertinence des conseils et la grande patience des vendeurs Castorama suivants, qui m'ont accompagnée dans mon projet de rénovation cuisine et SDB :
Sylvain (rayon cuisine), Joël (Rayon Salle de bain) et Laurent (Rayon Carrelage).

Et je les en remercie vivement à nouveau ici.

Par CELINE BERTAUD GAULIN il y a 9 mois
Date d'expérience le 15/06/2025

Magasin bien organisé avec des produits de qualité, ...

Magasin bien organisé avec des produits de qualité, originaux quant à la décoration. Un très bon point pour la sympathie -non feinte- , le professionnalisme des vendeurs, en particulier Jezabel du rayon peinture, jeune femme sympathique, qui a été pour moi de très son conseil. Un magasin qui mérite d'être plus fréquenté par rapport à son concurrent.

Par Birou il y a 10 mois
Date d'expérience le 01/06/2025