J'ai acheté un "Abri de jardin" et demandé la pose ...

J'ai acheté un "Abri de jardin" et demandé la pose de l'abri à Castorama résultat: pose mal exécuté,planches abimées,tordues,bombées,mal jointes,plusieurs fuites,et en plus il penche légérement au bout de 8 mois Castorama le "service pose" et une autre personne est venu pour donner un avis pour eux "tout est normal",je met en doute leurs "expertise" tous les deux travaillent pour Castorama,jai demandé le remboursement de la pose de l'abri

Par Salacroup michelle il y a 8 heures

Date d'expérience le 19/12/2025

Castorama Hénin-Beaumont, zone d'activité commerciale Le Bord Des Eaux Centre Commercial Noyelles Godault

Je suis venu acheter un sapin et on était très bien ...

Je suis venu acheter un sapin et on était très bien accueilli par un jeune stagiaire yacine qui nous a ouvert pour voir les sapins ils nous a très bien renseigné sur les prix et les avantages en magasin selon les prix des sapins qu’on allez choisir et quand on est revenu donné le ticket on a aussi était très bien accueilli par un autre stagiaire walid,
walid et yacine sont de très bon stagiaire agréable avec le client, souriant et disponible

Par Guilbert pauline il y a 3 jours

Date d'expérience le 16/12/2025

Je vous serai gré de bien vouloir transmettre mes compliments ...

Je vous serai gré de bien vouloir transmettre mes compliments à Inge au rayon luminaires et ampoules. Cette jeune femme, très professionnelle m'a parfaitement conseillé. Au contact très aimable, je me permets de lui décerner une palme de la gentillesse.

Par JACQUES MARTINEAU il y a 1 semaine

Date d'expérience le 11/12/2025

Portez, s'il vous plait, à la connaissance de Inge, le contenu de mon message.

Par JACQUES MARTINEAU il y a 6 jours

Castorama St Marcel Les Valence, quartier De La

beau magasin et merci à nathalie pour son accueil très ...

beau magasin et merci à nathalie pour son accueil très chaleureux 🥰

Par Viallet il y a 1 semaine

Date d'expérience le 08/12/2025

CASTORAMA Niort Niort, 10 rue Turgot

Les vendeurs ont une expertise incroyable

Par Schneider il y a 1 semaine

Date d'expérience le 06/12/2025

Une Honte ! A FUIR !

Une Honte ! A FUIR !
Receveur de douche affiché beige clair reçu Taupe foncé. Retour possible à partir de 45€ à la charge du client !!!!
20 jours et toujours aucun retour de Castorama concernant ma réclamation......

Par Lionel65 il y a 2 semaines

Date d'expérience le 13/11/2025

Castorama Caen Fleury-Sur-Orne Fleury-sur-Orne, Avenue d'Harcourt

Un conseiller au top

Dans un premier temps je suis d'accord qu'il est maintenant difficile d'avoir de bonnes informations et des conseillers. Et là j'ai eu Sébastien du rayon jardin pour avoir des renseignements sur un souffleurs et franchement c'était parfait : renseignements + essais + conseils... Donc j'ai acheté alors que j'étais juste venu voir !
Voilà un super conseiller... A l'ancienne !
Je vous le recommande

Par Drap il y a 3 semaines

Date d'expérience le 23/11/2025

Vigilance garantie produit chez castorama. retour produit ...

Vigilance garantie produit chez castorama. retour produit défectueux sous garantie pas d'échange alors que le produit est en stock et exposé dans le rayon. Il faut attendre que le produit défectueux soit expertisé par le fournisseur pour voir si c 'est un défaut de fabrication ou autre et attendre une réponse dans un délai de 8 à 10 j. c est la procédure selon le responsable. Ne vous étonnez pas le produit défectueux est juste une poignée de douchette qui coûte 34 euros!!!! bravo pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Par Mehdi EL ALAOUI il y a 4 semaines

Date d'expérience le 18/11/2025

Castorama Hénin-Beaumont, zone d'activité commerciale Le Bord Des Eaux Centre Commercial Noyelles Godault

je suis venu courant novembre dans la cour matériaux ...

je suis venu courant novembre dans la cour matériaux de henin beaumont j avais besoin de conseils pour mes gouttières et je suis tombée sur un certain clement il a su me conseiller sur les longueurs et les raccords. Encore un grand merci pour ces conseils. Je recommande fortement clement

Par Capelle il y a 1 mois