Bonjour,
Nous ne sommes en effet pas joignables par téléphone afin de garder (tant
pour vous que pour nous) une trace écrite de chaque échange, mais aussi afin
de pouvoir échanger des documents ce qui est régulièrement nécessaire.
Etant donné que Centrale Pneus est totalement indépendants de ceux-ci il est important pour nous d'avoir des retours comme le vôtre de façon à optimiser au maximum la qualité de nos services et prendre au besoin, des mesures correctives à l'encontre de certains sous traitants.
Je comprends pas votre acharnement sur notre SAV alors que mes collègues vous guident de manière la plus efficace possible pour résoudre ce souci. Nous mettons un point d’honneur à répondre à chacune de vos réclamations.
Cordialement,
L'Equipe Centrale Pneus