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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
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Marvin est un bon professionnel, très consciencieux .
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Clair azur un modèle de communication. merci pour ça. cordialement.
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Tout ok. sauf que l one donne un rdv. on me rappelle pour le changer. ...j accepté. et finalement je vois le technicien arriver à la date du premier rdv!!!!! mais on était la !!!
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Le forfait à 195€ est excessif pour une intervention de moin de 30 minutes, de plus il serait bien que la pièce a changer ne soit pas un pack avec lumière, quand il y a que la bonde a changé . si vous pouvez améliorer ça, ça serait parfait
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J'ai particulièrement apprécié le suivi 24h/48h après et surtout les conseils pour éviter le renouvellement de l'incident
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Laurence est toujours aussi aimable et efficace. le technicien a été efficace, seul bémol, nous avons eu plusieurs fois marvin pour la porte , nolan ne connaissant pas et donc s'est perdu (comme tous la premiere fois!) d'ou une perte de temps.
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Entièrement satisfaite, de vos intervenants. quel plaisir de trouver encore du professionnalisme. j'attends maintenant un devis pour couverture du spa
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Merci françoise pour vos excellentes explications. alain mannessiez
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Je remercie mon interlocutrice qui a compris mon problème et a su rapidement y remédier avec le sourire. bonne continuation à vous !
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Tout est bien, pas de problème à signaler concernant les intervenants, cédric a eu la bonne idée de venir plus tôt que prévu, et le service clients est toujours aussi efficace. le seul reproche que je pourrais apporter, c'est le changement de la pompe de mon spa h 495 pour la seconde fois en 7 ans, à ce sujet, je assez déçu, cordialement michel lamy.
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Intervention très efficace et personnalisée. beaucoup de sérieux et de professionnalisme. conseils et renseignements très utiles dispensés avec convivialité. thomas a apporté la solution à notre problème. excellente prestation comme on en voudrait plus souvent.
