Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Prestation remarquable d'efficacité et de rapidité dans cette période de forte contrainte
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Un grand merci à françoise qui par sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme m'a permis de trouver une solution pour réparer mon spa et un grand remerciement également à laurent pipe qui a eu l'amabilité de me téléphoner pour me prodiguer ses conseils.bravo aux équipes de clair azur. qui me suivent depuis 22 an.
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3ème intervention parfaite comme les autres d’ailleurs mais je déplore quand même qu’il ait fallu 3 interventions pour résoudre notre problème de fuite....la prise en charge financière par clairazur a été importante et c’est bien ainsi sinon nous aurions été mécontents il semblerait que le problème soit maintenant résolu ! tant mieux pour tout le monde ...
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Remarquable prestation : efficace aimable professionnelle
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relative facilité de cette première demande plusieurs années après l'achat. bonne gestion d'un aléas - technicien en arrêt maladie - rigueur et professionnalisme du technicien lors de l'intervention. réponses aux questions subsidiaires avec simplicité et bonne volonté.
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Sebastien a été très professionnel en m’expliquant parfaitement des démarches à suivre sur le « clair connect ».je suis ravie qu’il m’est appelé pour me faire constater le problème et pour l’avoir résolu
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Adrien à semblé bien connaître le sujet du traitement de l'eau.merci
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Nous avons appelé directement le technicien qui nous a mis en service notre spa. le problème a été résolu par téléphone.nous avons un autre soucis mais nous attendons la fin du week end pour le contacter de nouveau.mais nous sommes satisfait de la disponibilité de vos agents.cordialement
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Intervenant très qualifié et très efficace.
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A l'écoute - disponible - merci
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Franchement vos gars sont vraiment super !merci
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Une professionnelle cette laurence
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Merci pour cette réactivité, j’espère que cela va durer même en dehors de la garantie merci pour la qualité du service
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Le coût du déplacement et de l'intervention est élevé, et surtout il n'est pas indiqué au client, qui comme moi, pensait que la garantie couvrait tous les frais et apprend avec surprise et mécontentement qu'il doit payé ces frais !
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Depuis la commande jusqu'à la livraison tout a été parfait.mail d'information , réponse rapide et claire.de même pour le transporteur tb
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Personne a l'écoute et disponible, apporte une réponse satisfaisante .