Avis clients NiCKEL

Service client inexistant [Résolu]

Un virement non crédité sans justification de la part de nickel. J'ai en bon soldat envoyé lune attestaion de l'organisme emetteur. Toujours pas de réponse. Je n'ai pu payer ma taxe d'habitation, ni mon assurance voiture (mise en demeure aujourd'hui) il me reste 40€ sur mon compte pour mettre de l'essence pour allerr voir mon épouse en réanimation! Aucun retour de la part de nickel, quel mépris de leur part! Je m'aperçois que mon cas n'est pas isolé et je tremble car plus de ressources! Je vais passer mon après-midi a étudier tous les recours possibles.

Par Frederic Frantz il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, tenez-nous informés ! Avez-vous réceptionné ce virement ? 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Compte nickel vol en bande organisée

N' ouvrez jamais de compte chez eux actuellement je suis employée mon compte est clôturer avec mon argent ils prélèvent les opérations deux fois du coup jai été en découvert de vingt hors compte nickel est un compte sans découvert deuxièmement pour la clôture du compte il me vole 164 euro plus les frais encaisser alors que mon compte étais pour 20€ en procédure de clôture il y a t il une personne pouvant bien me renseigner juridiquement car je pense que je vais rien lâcher de plus j'ai des fonds .....
J'ai 4 personnes au téléphone j'ai enregistré les communications et il me dise dans un premier cela ce passe en un clic
Et le lendemain il me dise qu'il est clôturer avec mon argent bloquer 1 semaine et demi que j'attend surtout jai aussi enregistré une conversation ou on menace carrément mon mari de ne pas prendre en compte la demande que puis je faire avec tout cela merci a ceux qui pourrons m'aider

Par ToussaintB il y a 8 ans 3 réponses

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je pense que le mieux c est de s adresser au mediateur de la banque de france

Par anabelle47 il y a 8 ans

Moi j'attend un virement depuis le 8/11. J'ai fait les demarches demandées ,sans réponse. Je n'ai plus d'argent depuis le 15/11: Pas pu payer ma taxe d'habitaion, mon assurance voiture. Il me reste 40 euros pour mettre un peu dessence afin d'aller voir ma femme en réanimation. Un service client désastreux, j'avais quitté le la banque traditionnelle pour des raisons de coût aujourd'hui à cause de leur mépris pour le client cela me coûte beaucoup plus cher.

Par Frederic Frantz il y a 8 ans

Bonjour, avez-vous réceptionné votre virement à ce jour ? L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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compte

bonjour plusieurs jours que j appelle et on me dit de rappeler le lendemain je vous ai envoyer les coduments sur e mail mais personne ne repond et envoie l argent de mon compte nickel sur le compte de ma fille pas grave je vais pas en rester la je vais deja deposser plainte et sa ira plus loin car plus rien pour manger et pour aller travailler donc si je pers mon travail sa je vais m occuper de vous bande de truant

Par chantou14 il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, avez-vous réussi à joindre un conseiller ? Comment pouvons-nous vous aider ? L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Bonjour mon conte nickel et bloker jai renvoyer la foto de la piece didentiter mai toujour pa de reponse

Bonjour mon nickel et bloker jer renvoyer la foto mai toujours rien j'en ai mare la fou vous fouter de la gueule du monde

Par Sarah Limberger il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, Nous avons transmis votre message au service client afin qu'un conseiller puisse vous expliquer comment débloquer votre situation. Nous tenons à souligner l'importance de fournir une carte d'identité lisible et en bon état lors de votre souscription, au risque de voir votre compte bloqué le temps de recevoir une nouvelle pièce en bon état.L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Retour sur virement impossible

J’ai effectué par erreur un virement sur banque correspondante, et j’aimerai que compte nickel me fasse un retour sur virement. Cela fait maintenant un mois qu’il ne m’ont toujours pas fait un retour sur virement.

Compte nickel ne veut pas m’aider. La somme est importante. Je ne sais pas vers qui me tourner, j’ai fait appel à la banque de France, je compte maintenant me tourner vers la police.

Par Prisca Setodji il y a 8 ans 9 réponses

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Ne confiez aucun sous à Nickel apparemment les gens ne revoient jamais leur argent aucune possibilité de les joindre

Par Lili il y a 6 ans

Pourquoi vous volez les gens

Par Lili il y a 6 ans

Mon ami a faire un virement via nickel et je n'ai jamais rien recu. Ou est passé l'argent aucun retour de Nickel de vrai escroc

Par Lili il y a 6 ans

allo

Par Lili il y a 6 ans

Bonjour
Mon ami a faire un virement j'ai la preuve que vous avez bien débité mais rien crédité sur le compte de la personne

Par Lili il y a 6 ans

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grosse arnaque

j'ai ouvert un compte Nickel pour avoir une deuxième banque. J'approvisionne le compte régulièrement depuis le compte de ma banque principale et effectue les dépenses voulues.

se service client m'a demandé d'où provenaient mes fonds. je leur ai adressé le relevé des indemnités journalières. Cela ne leur suffit pas!!!ils veulent aussi les relevés de compte de ma banque principale. Voyant que je ne donnais pas suite, une personne a eu le courage de m'appeler en NUMERO MASQUE se présentant de la plateforme Nickel. je lui ai dit que je n'avais pas à lui communiquer mes relevés de compte.

RESULTAT : IMPOSSIBLE DESORMAIS D'EFFECTUER DES VIREMENTS

C'est une honte, grosse arnaque

Par yoyohelemi il y a 8 ans

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INADMISSIBLE !!! NICKEL ARNAQUE JE NE SAIS PAS MAIS POUR L'INSTANT OUI !

Jusqu'à ce jour j'avais confiance en Nickel, bon compte, très facile d'utilisation et service très pratique SEULEMENT
+de 35minutes d'attente sur le numéro SOS sans avoir personne à plusieurs reprises !
Ce 2 novembre GROS SOUCIS ma carte a été ravaler par un distributeur carrefour market car je ne l'ai pas retiré à temps. Ma maman vient de décédée et j'ai la tête ailleurs...
Du coup mon argent n'est pas sorti. J'ai de suite prévenu le personnel qui m'ont dit que l'argent demandé est tombé dans une boîte à part dans le DAB pour la raison cité plus haut. Selon les responsables CARREFOURMARKET je dois joindre ma banque.
Ils m'ont rendu ma cb mais pas mon argent ! Ils m'ont dit d'attendre qq jours.
J'ai eu la petite horloge pendant 2jours pour finalement avoir bien été débité de 201euros ! Le magasin m'a fourni la preuve de leur DAB BNP que je n'ai pas reçu mon argent ! CEPENDANT
Je vais déposer plainte car je n'arrive à joindre personne ! J'ai toute les preuves en ma POSSESSION comme quoi j'ai bien été débité alors que le DAB a gardé mon argent !
Je vais continuer d'appeler mais je doute de tomber sur le service client.
Faite très attention, franchement je ne pensais avoir ce soucis
Affaire à suivre

Par Lexa Wo il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Quelle est votre situation à présent ? Avez-vous eu un retour de notre service client Nickel ? 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Salaire qui tombe pas, des voleurs !!!!

Alors voilà ma très mauvaise expérience avec cette banque du futur . J'ouvre mon compte nickel en fournissant documents etc.... Je dépose le rib à mon employeur en vitesse le 11 octobre pour recevoir mon salaire le 12 octore . Des et des jours passent et rien ne tombe . Je les contacts par mail en leur expliquant que mon argent devait tomber ya plus d'une semaine mais que j'ai toujours rien . La soit disant on me répond en me disant que mon compte était bloqué car ma carte d'identité était trop abimée pour faire les vérifications nécessaire et que il fallait que je la refasse . NON MAIS LOL, je tiens quand même à préciser que j'ai fais ma carte grise pour ma voiture sur internet avec la même carte d'identité et j'ai jamais eu de problèmes à ce jour avec, et comme par hasard avec eux ma carte d'identité est trop abimée . Bref de la je retourne chez mon employeur et qu'elle fut ma surprise quand il m'a dit que mon salaire était versé sur le rib du compte nickel depuis le 12 octobre !! À ce jour mon salaire est toujours en train de se ballader dans la nature . Le pire du pire quand même c'est que quand je prend contact avec compte nickel on me dit qu'il ya aucune trace de virement sur mon compte . Mais ce qui me fait marrer le plus c'est que j'ai bien l'attestation de paiement de mon employeur qui certifie que l'argent à bien été virée sur ce compte a la date du 12 octobre . Alors je veux bien qu'on me dise que les délais de traitement bancaires prennent des fois 2 3 jours mais pas 3 semaines comme dans mon cas . Donc pour résumer j'ai décider de déposer plainte avec preuve en main . Si ça c'est pas du foutage de gueule, faudra qu'on m'explique ce que c'est justement . En gros une bonne brochette de voleur quoi . INADMISSIBLE QUE CA S'IMPROVISE BANQUE EN LIGNE, J'APPELLERAI PLUTOT CA ARNAQUE NICKEL PLUTOT QUE COMPTE NICKEL . UNE HONTE !!!!

Par cr57 il y a 8 ans 8 réponses

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Voila j'ai pris des sreem il m'ont fais pareille avec mon salaire verser le 7 moi sois disant mon adresse mail a a modifier alors que je l'ai fais le 17 avec capture d'écran fait mieux avec eux et il monde mande attestions de virement qui a eetais fais en plus haut de France conseille départemental et après il mon dit adresse mail donc je l'ai refais le même jour et le site me dis imposition changement donc je repre'd capture d'écran les rappele elle me dit ha ba aller chercher le formule sur internet après je l'ai fais après ma pièce d'identité qui a étais refaite la qui l'on déjà non sa passe pas car pas mis sur un fond neutre donc j'ai réenvoyer sur un fond neutre la il mon dit c bon patienter en gros le haut de France mon bien envoyer les preuves que sa étais effectuer le 7 je sais pas où est mon argent j'ai dit que j'allais porter plainte avec 360 millions et pris vos témoignages car aparament je suis pas là seul je trouve sa inadmissible que ce genre de banque qui passe même a la pub volé notre argent pareille il vois pas le virement non plus pfff

Par Berdal il y a 2 semaines

Idem je suis aller hier matin chez un buraliste a fin d'ouvrir un compte nickel après avoir fait la création du compte sur le site nickel de la j'ai payé les 25 € pour ouvrir ce compte a priori ce compte avait était ouvert de la j'ai fourni un RIB de celui si a mon employeur qui a fait de la le virement de mon salaire mais surprise le même cas compte bloqué carte en mauvaise état veuillez renvoyer deux photos de la carte une recto et une verso ainsi qu'une photo de vous avec la carte en main ce que j'ai donc fait de la ils m'ont dit que la carte était trop abîmée, donc je dois refaire une carte d'identité payé 25€ que je n'ai pas car je ne peux pas avoir l'argent qu'on m'a viré sur ce compte de plus je vais devoir attendre 1 moi pour que cette nouvelle carte arrive a mon domicile, donc j'ai repris le boulot pour régler mes problèmes financiers par ce que j'ai des dettes en perdre la tête et là ils me font ça alors que j'ai utilisé cette pièce d'identité pour bien d'autre chose je trouve ça inacceptable c'est sensé être une option pour les gens qui ont des difficulté financière mais je me retrouve autant dans l'embarras qu'avant que j'ouvre celui si . Et quand on les contacte par mail il renvoie toujours la même chose si ce problème n'est pas vite réglé j'engagerais également des poursuites et sa n'en restera pas la !!
MR Guidez Yohan.

Par Guidez yohan il y a 8 mois

Moi aussi je pense que c'est une grosse arnaque je fais un compte qui a fonctionné une semaine et quand je les appelle il me dise qu'il ont fermé mon compte parce que je ne correspond pas à nickel 🤔🧐 donc il me prenne 20 pour une ouverture 30e que j'ai déposé sur le compte et il le clôture et il dise tous va bien pas d'arnaque il se foute de la gueule des gens 😡😠😡

Par Jean Daniel il y a 3 ans

Bonjour pour ma part je reçois bien mes virements de mon employeur sur mon compte Nickel, je suis livreur pour ubereats et toute les semaines j'ai mon virement, aprés peut être que tout dépends de votre plafond et de votre formule, il y a des montants a ne pas dépasser je pense, je vous suggere de demander un accompte a votre employeur tout les 15 du mois. Mr Pirola David

Par David 13100 il y a 6 ans

Bonjour pour ma part travaillant comme livreur chez ubereats je reçois bien mes virement chaques semaines, Nickel est trés bien, par contre peut être que nickel n'accepte pas les salaires de plus d'un certains montant je suppose, vous avez surement un plafond a respecter et tout dépends de la formule que vous avez choisi, si non je vous suggere de demander un accompte tout les 15 jours a votre employeur.Mr Pirola David

Par David 13100 il y a 6 ans

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Remboursement de mes fonds !!!!! NICKEL voleurs ? malhonnête ?

malheureusement je dirais car je suis dans le même problème car j'ai gagner un gain au loto et j'ai déposer le chèque sur mon compte privé et fais un virement sur mon compte nickel et puis la moitié sur celui de mon épouse , résultat des courses en moins de 48 heures compte temporairement suspendu avec obligation de prouver d'ou venais les fonds ce que je m'empresse de donner l'ordre de virement de ma banque. le compte de mon épouse est lui aussi bloquer temporairement mais elle n'a rien reçu pas de mail ou courrier.
voila après dix jours de blocage je reçois le message type du IV - 4 me signifiant envoyer un RIB pour avoir mon solde.!!! et rien encore pour mon épouse demain je les appels sinon ça va sentir pas bon pour eux charenton le pont c'est pas loins de chez moi !!!!

Addendum :
Voila la dernière de nickel , clôtures des deux compte et pour les fond restant la réponse vous n'avez plus rien car il sont fermer et a 0 ! ou sont mes fond ? il ont payer les frais de clôtures !

PS a l'attention de nickel Services Financier enregistrer en France et immatriculer en France et sur le registre des organismes financier en France :
La clôture de compte dans le territoire français selon le code monétaires en vigueur en France en date du 1 novembre 2017 , la clôture est gratuite et les fonds sont reverser sur un compte proposer par le détenteur du dit compte ou placé a la caisse des dépôts et consignation et en informer le détenteur ou ascendant.

donc voici ma réponse : vous avez les coordonnée bancaire fournir depuis plus de 1 mois pour le transfert , et a ce jours car passer la première phase de conciliation rester sans réponse de votre part , j'engagerais une procédure judiciaire au tribunal de Versailles pour Fraude , extorsion de fonds , vol aggravée en bade organisée , .Abus de faiblesse sur personnes handicapés , mise en danger de la vie d'autrui .. et encore plein d'autre dont vous êtes coupable. NICKEL -Financière des Paiements Electroniques - La BALLE EST DANS VOTRE CAMP !!!!!

Par vip3r il y a 8 ans

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compte cloture

Bonjour voila + de 1 mois , mon compte a été bloquer puis clôturé , j'ai envoyer l' IBAN de retour pour mon argent . mais aucune réponse des services de nickel .
a ce jours malgré le fait d'avoir appeler le service client qui ne peut rien faire , ont me dit de contacte avec le message de clôture de [email protected] , ce que j'ai fais .
alors je demande a ces messieurs et dames de nickel qui sont responsable de bien vouloir prendre en compte ma demande et de faire le nécessaire rapidement et bien sur tout mon argent envoyer !!! identifiant me le demander

Par vip3r il y a 8 ans 1 réponses

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Par vip3r il y a 8 ans

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Compte nickel clôturé sans raison [Résolu]

Mon compte a été clôturé sans donner d'explication. Nickel se moque de ses clients et lorsqu'ils constatent qu'on peut se débarrasser de vous, ils vous jette comme une poubelle.
C'est inacceptable!

Par morel879 il y a 8 ans 12 réponses

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De vrais chiens ils m avait fait la mm depuis je décourage les gens d ouvrir des comptes chez ces vermines J ai mm réussi à motive deux personnes de fermer le compte chez eux d ouvrir chez revolut🤗

Par Shurley il y a 3 semaines

Nickel c'est vraiment n'importe quoi. Je suis chez eux depuis plus de 6 ans et hier sans aucune raison alors que c'est mon compte principal je reçois un mail m'annonçant la clôture de mon compte. J'appelle aussi tôt le service relation client qui m'informe ne pas avoir le motif a leur niveau et de répondre au mail. Ce que je fais et devinez quoi je reçois un mail qui m'explique ne pas avoir de raison de clôture mais d'envoyer un rib pour transférer mes fonds. Je n'y crois pas. Une compagnie ingrate , aujourd'hui on décide de clôturer des comptes sans raison. Je suis vraiment déçu

Par L esther il y a 3 mois

Je veux que vous débloquer mon compte nickel svp

Par SAINDOU FAOUDHUIA il y a 10 mois

Mon compte nickel est bloqué mais je veux que vous me débloquer mon compte nickel

Par SAINDOU FAOUDHUIA il y a 10 mois

Bonjour nickel clôture mon compte part direction je près de réouverture de chez nickel on les raison j'ai téléphone service client il dit c'est pas

Par Morteau il y a 1 an

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Comment récupérer un virement émis en urgence et débiter par vous ? Aucune trace sur mon compte nickel

Bonjour, je suis client chez vous depuis quelques mois.

Et voici mes questions :

- Comment récupérer un virement émis en urgence par mon employeur SNCF d'un montant de 1776,01 euros ?

- Quels sont les recours et les solutions pour récupérer cet argent ?

- ou est passé cet argent ?

Vous avez débité ce même montant de mon compte nickel le 11 septembre 2017.

Mode de réglement : [Virement Urgent] EPIC MOB URG RMMO

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponses de votre part après plusieurs relances et appels téléphoniques.

Si d'ici vendredi, je n'ai toujours de réponses, je penses me retourner vers des entités juridiques afin de porter plainte contre vous.

RAPPEL: Des familles en situation précaire ont choisi votre entreprise pour la simplicité des démarches bancaires que vous proposez.

Aider nous à vous faire confiance.

Par Ray-Chaldrin Bouanga . il y a 8 ans

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Compte bloqué

ATTENTION? ILS VOUS ANNONCENT QUE VOTRE COMPTE EST BLOQUE mais à mon insu ils ont fermer mon comte, sans me prévenir. Simplement parce-qu’ils m'ont demandé après plusieurs mois la provenance du fric que j'ai déposé. EVIDEMMENT Je n'ai pas répondu

Par cire45260 il y a 8 ans 1 réponses

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Toutes les banques sont obligées par la loi de demander cela. Aujourd ' hui notre argent ne nous appartient plus!

Par sylvielala il y a 8 ans

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Compte bloqué

Ne pas appeler Nickel, on vous conseille de faire votre demande à Sos NIckel. C'est pas la peine on vous dira pas que c'est un blocage volontaire de Nickel; Il faut appeler le la financière des paiements électroniques au 09 66 85 52 29. Attente +-15 minutes. On vous enverra un code à présenter à votre marchand de tabac. Il faudra acheter une nouvelle carte à 20€ dont 10€ vos seront remboursé sur votre compte.

Par cire45260 il y a 8 ans 2 réponses

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Vous vous foutez de ma gueule car ça fait 3smaines que j'attendais une réponse de votre part

Par cire45260 il y a 8 ans

Bonjour, vous avez du recevoir un email de la part de Compte-Nickel vous expliquant la raison du blocage. Pour contacter notre service client, seul le numéro suivant fonctionne : 01 76 49 00 00 ou par email : [email protected]. Si votre compte est bloqué par Compte-Nickel il n'est pas nécessaire d'aller acheter un nouveau coffret car votre nouvelle carte sera également bloquée. Contactez l'un de nos conseillers pour en connaitre la raison, débloquez votre situation et votre compte sera de nouveau opérationnel. L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Compte bloqué?

Ne pas appeler Nickel, on vous conseille de faire votre demande à Sos NIckel. C'est pas la peine on vous dira pas que c'est un blocage volontaire de Nickel; Il faut appeler le la financière des paiements électroniques au 09 66 85 52 29. Attente +-15 minutes. On vous enverra un code à présenter à votre marchand de tabac. Il faudra acheter une nouvelle carte à 20€ dont 10€ vos seront remboursé sur votre compte.

Par cire45260 il y a 8 ans 2 réponses

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Moi problème personne ma escroquer pars virement moi, je n'ai pas pu faire compter bloquer, j'ai appelait apparemment cette fois fait nécessaire depuis peu enfin regarde mon compte sous ce virement marquer virement a tors remboursemen? Je voudrais savoir ce que se la veux dire ? Merci

Par Sandra Porte il y a 7 ans

Bonjour, Pouvez-vous nous préciser votre question ? L'équipe Compte-Nickel

Par NiCKEL il y a 7 ans

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problème pour être créditée

j'ai eu dans le même mois deux prélèvements de SFAM société d'assurance,alors que je n'ai absolument pas contracté d'assurance.J'ai contacté par mail et puis par téléphone ce 22 septembre pour demander un rejet de ces deux prélèvements,(je précise bien,que je n'ai jamais autorisé ni entendu parler nul par) l'opératrice m'a informé qu'elle effectuai le rejet dans la foulé ,nous sommes arrivé au 25 septembre et mon compte n'est toujours pas créditée.Combien de temps vais-je devoir encore attendre??nous sommes en fin de mois j'élève seul mes 3 filles,je ne perçoit actuellement que du RSA,j'ai donc vraiment besoin mon argent pour finir correctement mon mois!

Par angell il y a 8 ans

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problème pour être créditée

j'ai eu dans le même mois deux prélèvements de SFAM société d'assurance,alors que je n'ai absolument pas contracté d'assurance.J'ai contacté par mail et puis par téléphone ce 22 septembre pour demander un rejet de ces deux prélèvements,(je précise bien,que je n'ai jamais autorisé ni entendu parler nul par) l'opératrice m'a informé qu'elle effectuai le rejet dans la foulé ,nous sommes arrivé au 25 septembre et mon compte n'est toujours pas créditée.Combien de temps vais-je devoir encore attendre??nous sommes en fin de mois j'élève seul mes 3 filles,je ne perçoit actuellement que du RSA,j'ai donc vraiment besoin mon argent pour finir correctement mon mois!

Par angell il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour, un conseiller vient de vous contacter par email. Nous sommes navrés pour le délai de retour et la gêne occasionnée. L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 8 ans

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Dépôt argent

Bonjour je signal que compte nikel est très mauvais et font des fraudes j'ai deux compte un à moi et un à mon mari et il a régulièrement des paiement de 80 e 75 e sur Internet alors que je me sert pas de ça carte pour paiement sur internet sais des paiement pour la Chine encore hier je dépose 120 e sur mon compte à 18h plus tard dans la soirée je regarde mon compte il me reste 13 e il y a eu une opération paiement jiaming pour la Chine encore ! Et quand je regarde l heure du paiement il mette 2h 02 surment l heure là-bas une fois je dit rien 2 fois aussi parcontre la j'en est marre sais direct plainte au commissariat et fermeture des compte sais une grosse arnaque tous ça je préfère retourner chez mon banquier même pour les frais

Par Braceletsperlesetcharms Guerinet il y a 8 ans 3 réponses

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Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des problèmes de fraude avec votre carte. Il est primordial d'être extrêmement vigilant lorsque vous effectuez des achats sur internet. Compte-Nickel a mis en place la fonctionnalité de verrouillage et déverrouillage de carte / paiement sur internet / paiement à l'étranger afin de supprimer tous risques de fraude. Nous vous conseillons vivement de l'utiliser si vous n'effectuez aucun paiement sur internet. Concernant la fraude dont vous avez été victime, faîtes opposition à votre carte en vous rendant sur votre espace client ou en appelant le 01 76 49 48 10. Déposez plainte et envoyez votre dépôt de plainte au service client : [email protected] L'équipe Compte-Nickel

Par NiCKEL il y a 8 ans

Je t enmerde si j'ai envie de râler sais mon problème sais un cite fait pour écrire nos problèmes si ça te dérange ta qu'à pas lire les messages et si ta un soucis appelle moi on règle le problème pauvre tarer 0667412892

Par Braceletsperlesetcharms Guerinet il y a 8 ans

Bonjour pour arretez d avoir des paiments faire opposition carte sur votre espace client . Puis joindre un mail avec les traces des paiments et faire une lettre qui explique les faits au lieu de rallez pour rien

Par Mondiale Alain il y a 8 ans

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Aucun virement

On m'a envoyer un virement que je n'est jamais reçu sa fait 3 jour d'un montant de 500 euro ou est mon argent je n'arrive a joindre personne si pas de nouvelle j'irais porter plainte j'aimerais qu'on me contact et au plus vite merci

Par Lakhal il y a 8 ans 43 réponses

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Bonjour.
j'ai vendu ma voiture et l’acheteur m'a fait un virement le vendredi et ont et jeudi suivant et toujours rien.
service client appelé 2 fois a des jour différent mais aucune solution malgré l'envoi de l'attestation de la banque émettrice du virement.
si pas débloqué la situation demain vendredi après-midi je porte plainte avec les preuves (mail, appels et justificatif).
ça commence a me gonfler tout ça, vous faite chier bande d’incompétant.

Par Mehdi il y a 1 an

Avez-vous reçu finalement ???

Par Chantal il y a 1 an

Bonjour, avec vous reçu votre virement ? Si oui en combien de jours ?

Par Chantal il y a 1 an

Bonjour avez vous reçu vos virements ? Si oui en combien de temps ?

Par Chantal il y a 1 an

Bonjour avez vous reçu votre virement Delia et Mam moi ça fait 48h et je n’ai toujours rien je commence à avoir peur c’est une grosse somme.

Par Tedd. il y a 2 ans

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CN ne rembourse les prélèvements frauduleux et ne fait pas accepter son RIB (depuis...7 mois !)

J'ai été victime d'une escroquerie de la part d'un opérateur qui ne veut pas me rendre mon argent et n'accepte pas votre RIB et se moque de votre Banque.

Quelle stupeur ! J'ai fait plusieurs procédures y compris juridiques, cela n'a rien donné et même une DDPP de région parisienne semble laisser faire... ! Ils ne trouvent pas d'anomalies soit disant : ils ne connaissent pas les lois ( remarque, vu les personnes qui me répondent, j'aimerais bien connaitre leur qualification et leur parcours) ??

En attendant Nickel me doit toujours 37 € plus des dommages et intérêts (depuis le mois de mars, vous imaginez ?), soit une 100aine d'€ de frais en plus.
De plus des personnes essaient de prélever sur mon compte, je suis obligée de le laisser à zéro pour éviter d'être ponctionné... Je ne peux quasiment pas me servir de la carte que j'ai payé (20 €).
Ils ignorent (comme la DDPP même les courriers des services de recouvrements judiciaires qu'on leur envoie).
Cela ressemble fortement à de l'"escroquerie en bde organ..." tout ceci. et nous sommes en France. Que font les pouvoirs publics ?? C'est un sandale économique à lire toutes les plaintes, que fait la DGCCRF, Bercy etc...?

Sauf erreur, selon les articles L.133-15 et L.133-18 du CMF, une banque doit rembourser immédiatement un client qui fait l’objet d’une opération frauduleuse après que ce dernier ait entamé les démarches nécessaire pour dénoncer l’opération non autorisée.

ON ATTEND TOUJOURS UNE RÉACTION ??

Par Julia Vush il y a 8 ans 2 réponses

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Nickel voleurs menteurs

Par Sara il y a 6 ans

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, avez-vous reçu un retour de notre service client à ce sujet ? 

L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 7 ans

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