Avis clients NiCKEL

• Bonjour, 

• Le rejet ponctuel d'un prélèvement est gratuit, c'est notre principe pour ne pas « punir » ceux qui peuvent ponctuellement connaître un problème. 

• Fournir un RIB pour un prélèvement, c'est s'engager à payer. L'usage abusif du prélèvement pour ne pas l'honorer porte atteinte à notre réputation et pénalise l'ensemble de nos clients Nickel.
• Concernant vos achats à l'étranger, avez-vous vérifié le déverrouillage de votre carte https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/115008835088-Comment-verrouiller-ou-d%C3%A9verrouiller-ma-carte- 

Concernant vos achats à l'étranger, la carte Nickel est acceptée dans les 36 millions de points d'acceptation du réseau MasterCard, dans le monde entier : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932443-Puis-je-utiliser-ma-carte-%C3%A0-l-%C3%A9tranger- 

Merci d'avance. 

L'équipe Nickel 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Bonjour,

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N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Bonjour,

Merci pour votre message ! Le rejet ponctuel d'un prélèvement est gratuit, c'est notre principe pour ne pas « punir » ceux qui peuvent ponctuellement connaître un problème. Néanmoins, 10€ par rejet s'appliquent à partir du 2ème prélèvement rejeté chaque mois pour solde insuffisant. 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

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N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

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Pour augmenter vos plafonds n'hésitez pas à lire cet article sur notre centre d'aide qui vous explique comment augmenter vos plafonds https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/204059126-Comment-modifier-les-plafonds-de-ma-carte-

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

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Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

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Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

• sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

• par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

• ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

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