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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients NiCKEL.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

.impossible d ouvrir un autre compte

content mais ma femme ne peut pas ouvrir son compte aussi

Par Bonvaletmagalie il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! Votre femme peut ouvrir uin compte à son npom, pour cela lisez cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/201932123-Comment-ouvrir-un-compte-Nickel-

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Une décision de clôture du compte prise sans aucune ...

Une décision de clôture du compte prise sans aucune notification écrite par courrier postale.
Passé le délai de 2 mois de notification par mail (retrouvé dans les spams), je me retrouve avec un compte clôturé et après plusieurs appels au centre d'appel (avec des temps d'attente de 30 min et ça arrive parfois après 30 min d'attente qu'on me dit nous sommes désolés on ne peut pas prendre votre appel), pour pouvoir récupérer simplement le solde de mon compte pour un transfert vers un autre compte, on me fait balader à chaque fois et on ne me donne jamais l'information complète (Nickel vous pouvez réécouter les différents appels que j'ai émis) et bien sûr la galère après pour rejoindre le centre sos. Il y a 3 semaines, on m'a dit que tout est bon et qu'ils vont me faire le virement du solde de mon compte et depuis aucune nouvelle, l'argent n'a pas été transféré et le centre sos est injoignable.
Alors, pour les gens qui croient que Nickel est la solution pour ne plus en baver des banques, ils se trompent car aucun suivi et vraiment une expérience très très douloureuse et lourde pour moi !

Par Sourayak il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Néanmoins sachez que Nickel ne ferme pas de compte sans raison. 

Les récents événements ont amenés un durcissement de la réglementation. La lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme impose un strict respect de l'agrément qui encadre notre fonctionnement.

Nous attendons de nos clients une utilisation conforme de nos services et de nos outils. Lorsque nous détectons des tentatives de fraudes ou d'utilisation abusive du compte, nous n'hésitons pas alors à clôturer ce dernier et n'excluons pas d'engager des poursuites pour obtenir réparation.

Bonne journée. 

L'équipe Nickel


Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Super

Super

Par Mezrag F. il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Aucun souci avec nickel j'en suis satisfaite

Aucun souci avec nickel j'en suis satisfaite

Par Josetteruard il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Pour l'instant bien à voir par la suite

Pour l'instant bien à voir par la suite

Par 261128 A. il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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tres bon fonctionnement et sans aucun probleme a ce ...

tres bon fonctionnement et sans aucun probleme a ce jour.

Par Hmorel il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Satisfaction

Très satisfait de nickel

Par Stecythezenas il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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autorisation de decouver

c est dommage de ne pas pouvoir un minimum de crédit

Par Quilan P. il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour ! 

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Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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bien pratique et pas cher

bien pratique et pas cher

Par Grandtof21 il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Service très pratique et client satisfait - marge de ...

Service très pratique et client satisfait - marge de progrès possible sur la fiabilité des services internet

Par Bouetjj il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous prenons en compte votre demande cocnernant nos services. 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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satisfaction

satisfaite de vos services

Par Sarah3knc il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

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Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Paiement sécurisé sur internet, ça rassure d'avoir ...

Paiement sécurisé sur internet, ça rassure d'avoir ce type de compte.

Par Claude J. il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! Sachez que vous pouvez aussi verrouiller/déverrouiller votre carte gratuitement également pour encore plus de sécurité ! Pour cela lisez cet article sur notre centre d'aide https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/115008835088-Comment-verrouiller-ou-d%C3%A9verrouiller-ma-carte-

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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J'aime sa simplicité

J'aime sa simplicité

Par Mikamerabet il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Super le compte nikel

Super le compte nikel

Par Sistajess il y a 7 ans

Bonjour,

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Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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C'est Nickel rien à dire

C'est Nickel rien à dire

Par Bsangare il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

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  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,

  • par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,

  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans

Beaucoup de frais caché prélèvements dont on ne sait ... [Résolu]

Beaucoup de frais caché prélèvements dont on ne sait pas à quoi ça correspond, service client incompétent voir inexistant. Services minimum. Aucun intérêt.

Par Hervé Morvan il y a 7 ans

Bonjour Hervé, 

Navrés de livre votre déception, cependant nos tarifs sont indiqués et détaillés dans cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/202252666-Combien-co%C3%BBte-Nickel- 

Enfin, sachez que le service client est joignable de plusieurs façons : 

  • sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé avec votre nom, prénom et date de naissance
  • par téléphone (numéro au dos de votre carte)
  • ou bien,  via ce formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/ 
Bonne journée L'équipe Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Le compte nickel est très bien quand il y a aucun compte ... [Résolu]

Le compte nickel est très bien quand il y a aucun compte bancaire, le seul problème est que tout le monde prend pas le compte nickel pour être payé avec la carte bancaire nickel et il y a des sociétés qui ne prenne pas le RIB du compte nickel, moi j'aime beaucoup et tout va bien pour moi avec le compte nickel

Par Anglade9 F. il y a 7 ans
Pas toujours facile de faire accepter le RIB auprès des fournisseurs de Télécommunication. Ils font barrage alors que la Banque de France reconnait nickel puisque société validée par le code de la banque. Rachetée par la BNP... J'ai lancé démarche s pour non respect des textes mais les Sociétés font ce qu'elles veulent sans que cela dérange les autorités compétentes...les loies doivent êtres respectées.. Vous avez aussi votre rôle à jouer...
Par Lilou1310 il y a 7 ans

Bonjour Lilou,

Nous sommes navrés pour cette situation, l'utilisation abusive des RIB par certains clients ont engendré cette situation. 

Sachez que l’acceptation de nos RIB par l'ensemble des commerçants est une priorité chez Nickel, nous sommes intransigeants avec les quelques clients Nickel qui ne jouent pas le jeu. 

C’est pourquoi nous avons suspendu quelques centaines de comptes pour utilisation abusive ou frauduleuse de comptes, en particuliers ceux qui en fournissent des RIB en sachant qu’il n’y a pas d’argent sur le compte.

Très bonne journée. 

L'équipe Nickel 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour ! 

N'hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ! 

Bonne journée de la part de toute l'équipe Nickel. 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Compte très utile et génial pour ne plus être à découvert. ...

Compte très utile et génial pour ne plus être à découvert. moins de frais qu'une banque normale.

Par Sasaubonpain il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

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  • ou bien, via notre formulaire de contact  https://contact.compte-nickel.fr/

Bonne journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients NiCKEL.

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Compte nikel fonctionne très bien .j en suis très content. ...

Compte nikel fonctionne très bien .j en suis très content.

Par Arnaudschneider8 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif !

N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr

Très belle journée.

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans
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un virement non reçu et pas de reponse depuis 2 mois ...

un virement non reçu et pas de reponse depuis 2 mois !!! donc très mécontente du service !

Par Marymaurie il y a 7 ans
Même problème pour moi. Ça fait 3 semaines que le virement a été effectué et toujours rien sur mon compte Nickel !
Par Freddy31 il y a 6 ans

Bonjour Marymaurie, 

nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous remontons votre message au service client afin qu'il prenne contact avec vous à ce sujet. 

L'équipe Nickel 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?

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