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Cuir Center Amiens

La vente a été réalisé avec Julien, tout c’est bien ...

La vente a été réalisé avec Julien, tout c’est bien passé.
Nous attendons de recevoir notre canapé pour confirmer notre avis

Par Christophe P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2023

Cher Monsieur Pluquet,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous restons à votre écoute pour toute question concernant la livraison.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center

Personnel très sympathique sans être envahissant. On ...

Personnel très sympathique sans être envahissant. On a reçu de très bons conseils et des détails qu'on attendait sur l'entretien des canapés. Notre fourchette de prix a bien été cernée, on ne nous a pas poussé à l'achat, du coup on est reparti ravi, avec un nouveau canapé qu'on attend impatiemment.

Par LIONEL ET SONIA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2023

Chère Madame, Cher Monsieur MENARD, Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Nous vous remercions aussi de la confiance que vous nous avez témoignée par votre achat.

Nous en profitons aussi pour vous souhaiter une excellente année 2024 et par avance de profiter pleinement de votre nouveau futur canapé ALASKA...

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !

L’équipe Cuir Center Reims.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Noyelles Godault

Bon accueil en magasin

Bon accueil en magasin
Conseils pertinents

Par Dominique W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2023

Bonjour Monsieur WOJCIK, 

Merci pour ce commentaire et cette belle note.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Amiens

Nous avons été reçu par Julien qui sait être à l’écoute ...

Nous avons été reçu par Julien qui sait être à l’écoute sans forcing quelconque ce qui est très appréciable. Belle rencontre

Par Damien Et Karine J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2023

Chère Madame Blot, Cher Monsieur Josse,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Julien est ravi que vous ayez apprécié ses conseils.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Lille Capinghem

2ème achat chez Cuir Center. Magasin de Capinghem : ...

2ème achat chez Cuir Center. Magasin de Capinghem : très bon accueil de la part des vendeur et vendeuse, disponibilité du directeur, service client au top. Nous avons été écouté, entendu et satisfait. Prestige de l enseigne en raccord avec les services que l'on peut en attendre.
Nous sommes très content de la finalité de notre commande. Nous y retournerons !

Par Marilyne C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2023
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Cuir Center Amiens

Très bon accueil et bons conseils

Très bon accueil et bons conseils

Par Vincent C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2023

Cher Monsieur Charles,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Amiens

Notre interlocutrice répondait aussitôt à.nos différentes ...

Notre interlocutrice répondait aussitôt à.nos différentes questions sans jamais montrer la moindre impatience.

Par Sony T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2023

Cher Monsieur Tobo,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nadia est ravie pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Lille Capinghem

Super moment passé dans votre magasin

Super moment passé dans votre magasin
Très bon contact avec vos vendeurs
Merci à eux pour leur écoute et leurs conseils

Par Sylvain C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2023
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Cuir Center Béthune

Bon accueil, personne sympathique et bon pr

Bon accueil, personne sympathique et bon produit

Par Patrick D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2023

Bonjour Monsieur Duvivier,

Merci pour votre commentaire plus que positif. Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié

 la qualité de notre accueil et nos conseils.

Cordialement,

L'équipe de Cuir Center Bruay.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
Bonjour Monsieur D,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Votre satisfaction est notre priorité!

Cordialement,

L'équipe de Cuir Center Bruay.
Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Amiens

Trés bon acceuil trés bien informé sur l achat d un ...

Trés bon acceuil trés bien informé sur l achat d un canapé et fauteuils en cuir. Reste la livraison et l installation
Bonnes fêtes pour la nouvelle année. Bisous avec plaisir.

Par Gerard L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2023

Toute l'équipe commerciale de notre magasin Cuir Center Amiens vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre projet d'achat de canapé soit à l'image de ce que vous souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour toute question concernant la livraison prochaine de votre salon. Nous vous souhaitons une très belle et heureuse année 2024. A bientôt.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Valenciennes

À l’écoute

À l’écoute

Par Pascal et Sylvianne D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !

L’équipe Cuir Center Valenciennes

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Orléans

Un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme ...

Un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme et son amabilité bravo à ce jeune garçon

Par NADEGE ET JACKY Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2023

Chère Madame, cher Monsieur,

nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe et Gabriel vous souhaitent une excellente journée.

CUIR CENTER SARAN

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Amiens

Très bon accueil et conseils de Nadia à Amiens. Je ...

Très bon accueil et conseils de Nadia à Amiens. Je repars avec une commande d'un canapé cuir. Je suis ravie de se conseils et son écoute

Par Karyn L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2023

Chère Madame Letartre, 

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Valence

Fuyez le magasin Cuir center de Valence pour ne pas être abusé.

Vous passez commande d'un produit.
15 jours après vous recevez une confirmation électronique de votre commande, mais le niveau de confort a disparu ainsi que la désignation du cuir et de la couleur.
J'ai reçu 5 versions du bon de commande pour entendre en fin de course que le cuir ne sera pas du buffle mais de la vachette.
Méfiez vous car avec un aplomb peu commun le responsable de la société vous affirme que le cuir buffalo (buffle) et le cuir Taïga (cuir de vachette) sont la même chose .
Quand à la date de livraison il ne figure pas sur les différents bon de commande. Pour emporter la vente on vous annonce une date à 1,5 mois et après l'on vous dit que vous n'avez pas compris car le délai minimum est de 3 mois. Et encore c'est une estimation, vous dit-on par la suite, cela peu prendre plus de temps selon le bon vouloir du fabricant.

Par Jean paul S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023
je confirme mes propos ! La date annoncée par le vendeur n'est pas un souci informatique. Votre numéro est bien réglé, vous êtes là pour vendre et tous les moyens sont bons. De plus vous ne ferez pas croire à un expert que le cuir Taïga est un un cuir de buffle.
Par Jean paul S. il y a 1 an

Cher Monsieur Soyeux,

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations d’insatisfaction de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.


Néanmoins, les propos que vous décrivez ne reflètent pas la réalité. Nous avons effectivement eu un soucis informatique, d'où les multiples bon de commande reçus. Mais la commande effectuée était dans le même cuir que celui choisi en magasin. Nous ne pouvons pas vous annoncer une date à 1.5 mois car nous fabriquons nos meubles à la demande, et n'avons pas de stock, or les délais de fabrication sont de 8 à 10 semaines. Ceci est d'autant plus vrai en fin d'année, où nos délais sont généralement un peu plus long (environ 3 mois) ce que nous vous avions expliqué en magasin. 
Le bon vouloir du fabricant n'a rien à voir la dedans, lorsqu'il reçoit une commande, il produit au plus vite. Si vous aviez géré des usines et des commerces, vous comprendriez également que l'on se base forcément sur des moyennes pour annoncer des délais, c'est du bon sens et des mathématiques.

Quoiqu'il en soit, face à votre mécontentement, nous avons annulé et remboursé votre commande, pour vous satisfaire et ne plus dépenser de l'énergie bêtement. Ainsi, nous n'avons en aucun cas abusé de vous, au contraire, nous avons tout fait pour vous satisfaire face à cette situation. 

Vous remerciant par avance et vous renouvelant nos excuses pour la gêne occasionnée, recevez Cher Monsieur, nos sincères salutations.

L'équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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Cuir Center Lille Capinghem

Tugdual à été très pro. De bon conseil, aimable, present ...

Tugdual à été très pro. De bon conseil, aimable, present mais pas oppressant,
Et tout cela sans vente forcée. Merci bcp

Par Florentine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Cuir Center Troyes

Livraison d'un canapé "bancal" début novembre.Photos ...

Livraison d'un canapé "bancal" début novembre.Photos transmises à la direction par les livreurs.
L'expert devait passer mais pas de nouvelle
Relance de ma part: " on transmet au SAV"mais toujours rien de concret ...sauf un appel qui me demande si mon plancher est bien de niveau. Je suis déçu, très déçu

Par Serge F 8. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2023
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Cuir Center Ajaccio

Très bon accueil et bien consei

Très bon accueil et bien conseillé

Par Frederic P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2023
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Cuir Center Amiens

Très bon accueil et à l’écoute

Très bon accueil et à l’écoute

Par Amaury G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2023

Cher Monsieur Gromada,

Merci pour votre commentaire positif.

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Par Cuir Center Cuir Center il y a 1 an
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