Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins en toute transparence. Nous comprenons parfaitement votre souhait de bénéficier d'un temps de réflexion avant de vous lancer dans votre projet photovoltaïque.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des ventes a cherché prendre contact avec vous, afin d'échanger sur votre expérience et de répondre à vos questions. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR