Avis clients EDF ENR Nancy

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire et constater votre insatisfaction. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément.

Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues, leurs explications et professionnels dans leurs attitudes. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir un service de qualité.

Nous transmettons votre retour à notre collaborateur qui sera ravi de vous lire. 

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à la suite de votre expérience.

Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin de répondre à vos interrogations et de vous éditer l'offre commerciale.

Nous restons également à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). Bien cordialement, 

Cherazade d'EDF ENR 

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Comme vous l'indiquez, vous pouvez suivre l'état d'avancement administratif de votre dossier. Vous serez averti par courriel à chaque fin d'étapes. 

Nos équipes reviendront vers vous pour planifier les futurs rendez-vous, et notamment celui pour votre installation que nous souhaitons la plus rapide. 

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Tout d’abord je vous remercie de la confiance que vous nous accordez et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour qui nous est précieux dans un processus d'amélioration continue.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. 

Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Les matériaux choisis sont testés et certifiés par un laboratoire R&D, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et sécuriser un équipement fiable. Nous nous engageons auprès de fournisseurs partageant nos valeurs, nos engagements RSE et nous veillons à ce qu’ils soient respectés sur la durée.

Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin d' échanger à ce propos et nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

Nous restons également à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR