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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne sympathique et à l’écoute
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Cela parait un peu prématuré dans la mesure ou le reste de l'affaire reste à accomplir donc je ne peux me prononcer sur ce qui n'est pas encore réalisé.
mais pour ce qui est deja fait cela me convient !
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés.
Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaitre votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire.
Nous espérons que votre future installation vous apportera toute satisfaction.
Nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 1 mois
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Le coût de l'installation de panneaux solaire est largement au dessus du marché sans pour autant être justifié. Le fait de proposer un prêt à 0% sur 5 Ans est de la poudre au yeux par rapport à la sur élévation du prix. Effectivement, à équipement et prestations similaires, d'autres fournisseurs sont 5000 Euros moins cher.
cordialement
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 mois
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Personne disponible, clair dans les explications.
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Très bien,dynamique,expérimenté, très bien conseillé.
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Très a l écoute et très impliqué dans sont travail
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Sujet bien maîtrisé de la part du conseiller solaire
Mais il faudrait développer une présentation également sur la partie financière (revente du Kwh - amortissement -rentabilité etc...)
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correct, les explications m'ont convenus
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Professionnel et avenant le conseiller a su nous écouter et évaluer nos besoins pour adapter l’offre de fourniture en panneaux photovoltaïques
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Il est necessaire d'organiser plusieurs rendez vous
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Mon conseiller était à l'heure du rendez-vous,
il a pris avec beaucoup de professionnalisme toutes les données techniques du bâtiment et a écouté toute mes suggestions et mes besoins.Il m'a fourni une offre qui me satisfait et que j'ai accepté sans pression.
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Excellente présentation du sujet, personne pleine de professionnalisme, personne à revommander
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Rendez -vous à l'heure, monsieur Brossard est très aimable, nous explique tout , répond à nos questions même les plus saugrenues.
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Très bien conseillé avec des explications claires et une forte impression d'un sérieux
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il est trop tôt pour donner un avis
