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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Nancy.
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Publié à l'origine sur Custplace
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A l’écoute et explications claires
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J’ai bien informé par le technicien et très convaincant.
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Projet très intéressant et convainquant.
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Personne agréable donnant des explications claires sur tous les aspects du système photovoltaïque adapté à la maison et à notre consommation. Toutefois, le système proposé n' est pas rentable en l'état, même sur 20 ans compte tenu du trop faible niveau de prix du kWh revendu à EDF.
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation du professionnalisme et de la clarté des explications fournies par notre conseiller.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son approche pédagogique et sa capacité à répondre à toutes vos questions.
Nous comprenons votre préoccupation concernant la rentabilité du système proposé, en particulier compte tenu du contexte actuel du prix du kWh revendu à EDF.
La préconisation prioritaire est d'axer son installation pour de l'autoconsommation de son électricité.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste dispobible au numéro indiqué dans ses messages.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 mois
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Entretien agréable, très professionnel.
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Devis pour pose de panneaux solaires
Très bonnes explications, très claires !
Le conseiller est très professionnel et compétent dans toutes les démarches qui nous ont convaincu.
Nous sommes clients chez EDF depuis de nombreuses années et nous leur faisons entièrement confiance !
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Très bonne information, claire, conseillère compétente et à l'écoute des besoins.
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Personne sympathique, de bon conseil et extrêmement compétent dans son domaine
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Monsieur Sympathique, explications techniques claires, explications financement un peu plus difficiles à comprendre.
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temps d'entretient un peu cour , il y a des questions que je voulais poser et dont je n'ai pas les réponses
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gentil - personne compétente, très agréable
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ces précisions.
Nous transmettons aux équipes votre commentaire, elles seront ravies de vous lire.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet solaire, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Il pourra répondre à vos questions et demandes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel)..
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 mois
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Technicien pro très ouvert et très a l'écoute de mes attentes
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Sous couvert de faire une étude de financement vous fait signer en douce un devis 2 fois plus cher que la concurrence. Démarche malhonnête et vente forcée !!!
Lettre recommandée avec accusé réception pour demande d'annulation du dossier envoyée ce jour.
A fuir absolument !!!!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise.
Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 mois