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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne écoute du conseiller et professionnalisme
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Parcours pour l'obtention d'un projet très fluide et efficace
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Pour le moment tout se déroule très bien
Nous sommes qu’au début du projet
Mon installation est toute récente, 3 avril 2025. La saison en cours est favorable à la meilleure production des panneaux solaires. J´en suis très satisfait.
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Solution pertinente avec le regret de ne pas pouvoir disposer de batterie ( ce que je comprends pour EDF qui préfère nous acheter l’électricité à bas coût) et prix supérieur de surcroît aux concurrents.
Après un rendez vous manqué par la saturation du service, j'ai enfin obtenu une personne qui s'est excusée de ce contre temps , m'a fournie avec compétence des élèments essentiels pour bien utiliser les panneaux solaires, je l'en remercie.
L'ensemble de l'opération qui s'étale du devis à la pose des panneaux photovoltaïques c'est très bien déroulé.
Toutes les équipes soit commerciale soit poseurs sont aimable et sympathique.
A l'écoute.
Je recommande.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de l'opération, du devis à la pose des panneaux photovoltaïques, s'est bien déroulé. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes commerciales et de pose, qui seront heureuses de savoir qu'elles ont su être aimables, sympathiques et à l'écoute. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 7 mois
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Bonne connaissance du conseiller, attentifs à nos attentes.
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Beaucoup de sérieux et de professionalisme de la part de Mr Da Silva
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Très bonne description du produit
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Conseils clairs et professionnel, n'essaye pas de nous vendre à tout prix une solution.
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Conseils pragmatiques et non commerciaux
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le concept nous a emballe ,mais nous ne pourrons en dire plus que lorsque tout sera installe et apres les premieres experiences
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Rendez-vous beaucoup trop long. Beaucoup de blabla. On nous oblige à signer sans pouvoir prendre le temps de réfléchir et de comparer plusieurs offres. La technique de vente est à revoir complètement.
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