AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très sympa les représentants EDF, mais un peu cherre par apport à la concurrence
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos représentants. Concernant nos tarifs, ils reflètent la qualité et la sécurité de nos prestations. Nous travaillons avec des fournisseurs reconnus pour garantir des produits durables et fiables. En tant que filiale du groupe EDF, nous vous accompagnons tout au long de votre projet et même après, pour vous assurer une expérience en toute sérénité. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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Très bien conseillé à l' écoute et répond au question qu'on lui pause
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technico commercial sérieux. Il a su répondre à toutes mes questions. Malheureusement les tarifs sont beaucoup trop élevés !
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agréable surprise de cette expérience: conseiller au top , explications claire
J'ai fait installer le 15 janvier 2025, par EDF Solution Solaire, 16 panneaux solaires dans une commune proche de Strasbourg.
Christian Matzinger mon conseiller a été un trait d'union efficace entre tous les services techniques, d'étude, et administratif pour les demandes en mairie.
Nous sommes en hiver dans l'Est de la France .
Malgré un emplacement géographique non généreux en terme d’ensoleillement, pendant cette période, je bénéficie néanmoins déjà d'une production optimisée de 7-9 heure le matin, jusqu'à 15-17h certains jours.
Le placement des panneaux sur les différents pans du toit, donne un visuel homogène et harmonieux qui fait plus penser à des éléments décoratifs qu'à une "installation" de production industrielle.
L'ensemble de ces résultats s'est faite grâce à une bonne écoute et conseils avec mon conseiller EDF Solution Solaire.
( j'espère pouvoir joindre à cet avis 2 photos)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec EDF solutions solaires a été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à votre conseiller solaire, qui sera certainement heureux de savoir qu’il a pu vous accompagner efficacement tout au long du processus. C’est un plaisir de voir que, malgré les conditions hivernales et l’ensoleillement limité de votre région, vous bénéficiez déjà d’une production solaire optimisée. Les rendements seront encore plus conséquents au fur à mesure des semaines à venir.
Nous sommes également ravis que l’esthétique de l’installation vous plaise. Nos équipes s’efforcent de concevoir des solutions qui s’intègrent harmonieusement à votre environnement tout en étant performante.
N’hésitez pas à nous envoyer les photos de votre installation, nous serions ravis de les voir et de les partager avec notre communauté.
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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Le commercial qui est venu chez nous est un super professionnel ; cependant il a seulement oublié de nous dire que mon projet et commande de 12 panneaux de production solaires et qu' à la sortie de l'onduleur ne produiront qu'une puissance maximale de véritable sortie de 4000W ? Or tous les ragots sur internet et par téléphone m'ont confirmé qu'il y aurait une puissance presque équivalente au 6000KVA ? ; ce qui nous fait du passage du courant continu au courant alternatif une perte de plus 30% ce que j'ignorai?
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Depuis octobre 2023 je suis equipe de panneaux EDF-ENR dont je suis satisfait.
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance en EDF solutions solaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos panneaux EDF solutions solaires installés depuis octobre 2023. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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Bon technicien, explication claire et sans détour. Le plus financement à taux zéro, honnête et le temps de rétractation.
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Beaucoup d'informations en quelques heure ...
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Taux d’intérêts du financement = Bien
Garanties des produits = Bien
EDF s'occupe de tout = Bien
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Bonne installation du système et explications du fonctionnement claires
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J'ai beaucoup apprécié la démarche du conseiller solaires solutions pour le sérieux, la pédagogie, la qualité des explications ,le temps consacré à l'explication et la préoccupation de s'assurer que le vlient aie bien compris. Cette politique relationnelle d'Edf ne peut que réconcilier les Français avec leur institutions confiance qui est à reconstruire de manière générale Merci pour vote démarche
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