Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Florent P.
il y a 1 an
Premier rendez vous assez long (3h). Une fois le contrat signé on nous a rappelé le lendemain pour posé un autre rendez vous car la promotion qu'on nous a fait ne nous était pas destinée. Du coup aprè...
Voir plusRomain S.
il y a 1 an
Premier rendez vous un peu long mais bonne prestation dans l'ensemble
Voir plusPhilippe M.
il y a 1 an
Philippe s'est montré courtois, clair ds ses explications et très sympathique
Voir plusJean-paul B.
il y a 1 an
Adrien est très professionnel et nous à donner toutes les réponses à nos questions
Voir plusMARIE PAULE B.
il y a 1 an
En ce qui concerne l'entretien avec le conseiller EDFENR. C'était très bien, professionnel, à l'écoute, de bons conseils. Rien à redire. Il a fait plus que ce qu'on attendait de lui, puisqu'il a vu qu...
Voir plusJennifer D.
il y a 1 an
Prise de rdv rapide et adapté à nos besoins
Voir plusJEREMIE D.
il y a 1 an
parrainage par une personne qui a vos panneaux solaires depuis 2011 et toujours aussi content
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Corinne L.
Premier contact
Très pro,Très disponible
Expérience prouvée le 30/07/2024
Jean Claude A.
Rien à redire
Rien à redire
Expérience prouvée le 30/07/2024
Eric T.
très bien,bon professionnel
très bien, bon professionnel
Expérience prouvée le 29/07/2024
GUILLET G.
Contact chaleureux, explications claires.
Contact chaleureux, explications claires.
Expérience prouvée le 17/05/2024
PASCAL V.
Très profess
Très professionnel
Expérience prouvée le 30/07/2024
Florent P.
Premier rendez vous assez long (3h). Une fois le contrat ...
Premier rendez vous assez long (3h). Une fois le contrat signé on nous a rappelé le lendemain pour posé un autre rendez vous car la promotion qu'on nous a fait ne nous était pas destinée. Du coup après un rendez vous de 2h nous nous retrouvons avec 3 panneaux en moins et 2000 euros en plus. Espérons que la suite se déroule sans problème
Expérience prouvée le 30/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Vos remarques nous sont précieuses pour nous améliorer continuellement. Nous cherchons à proposer des offres personnalisées et adaptées à vos besoins. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour ce désagrément.
Pour échanger avec vous, nos équipes ont pu prendre contact avec vous.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
SEAN S.
Bon ………………..
Bon ………………..
Expérience prouvée le 30/07/2024
Romain S.
Premier rendez vous un peu long mais bonne prestation ...
Premier rendez vous un peu long mais bonne prestation dans l'ensemble
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la prestation de nos équipes, cependant, nous regrettons que ce rendez-vous vous ait paru long.
Dans le but d'améliorer la qualité de nos services et bénéficier de votre retour, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Dominique R.
Mr ruiz
Parfaitement claire
Expérience prouvée le 29/07/2024
Philippe P.
Explications claires et précises
Explications claires et précises
Expérience prouvée le 29/07/2024
Philippe M.
Philippe s'est montré courtois, clair ds ses explications ...
Philippe s'est montré courtois, clair ds ses explications et très sympathique
Expérience prouvée le 21/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que nos équipes vous ont apporté entière satisfaction. Que vous ayez apprécié leurs compétences techniques associées à leur sens du relationnel. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui seront heureux de vous lire.
Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-paul B.
Adrien est très professionnel et nous à donner toutes ...
Adrien est très professionnel et nous à donner toutes les réponses à nos questions
Expérience prouvée le 22/07/2024
Marie Pierre F.
Tres bon contact
Tres bon contact
Expérience prouvée le 22/07/2024
MARIE PAULE B.
En ce qui concerne l'entretien avec le conseiller EDFENR. ...
En ce qui concerne l'entretien avec le conseiller EDFENR. C'était très bien, professionnel, à l'écoute, de bons conseils. Rien à redire. Il a fait plus que ce qu'on attendait de lui, puisqu'il a vu que mes panneaux solaires n'étaient pas installés commandés en janvier.
Par contre j'attends toujours une réponse à mon mail du 22 juin dans lequel je m'inquiétais de ne pas avoir mes panneaux solaires..
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter une écoute et des conseils pour votre projet solaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé sur l'avancement de votre projet.
Dans le but de faire un point avec vous sur votre projet, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible sur sa ligne directe.
Nous restons également à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jennifer D.
Prise de rdv rapide et adapté à nos besoins
Prise de rdv rapide et adapté à nos besoins
Expérience prouvée le 22/07/2024
Fabrice M.
Projet sans obligation d engagement
Projet sans obligation d engagement
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Pour comprendre votre demande quant à votre projet photovoltaïque et sa conduite, notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Margaret T.
Very clear and concise information
Very clear and concise information
Expérience prouvée le 29/07/2024
Remy B.
Conseil pertinent et avis
Conseil pertinent et avisé
Expérience prouvée le 29/07/2024
Patrice J.
Un grand pro
Très professionnel
Expérience prouvée le 29/07/2024
JEREMIE D.
qualite du service
parrainage par une personne qui a vos panneaux solaires depuis 2011 et toujours aussi content
Expérience prouvée le 26/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction.
Votre choix d'EDF ENR à la suite d'un parrainage, nous honore et nous engage à vous offrir la meilleure qualité de service à l'instar de votre parrain.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Installation solaire
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Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️