AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Rencontre très intéressante avec le conseiller solaire.explicationstrès précises et compréhensibles .
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Rdv très efficace.
Conseiller très à l’écoute, clair dans ces explications, ne pousse pas la « consommation »
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Belle experience ,bonnes explications et bon professionnel
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Projets intéressants mais chère
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos projets vous paraissent intéressants. Concernant le prix, nous proposons des solutions complètes, certifiées et installées par des professionnels, afin de garantir performance, sécurité et durabilité. Avec le suivi par EDF solutions solaires à chaque étape de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 semaines
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Conseiller gentil même ceux au téléphone bonne explication
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La proposition et l'ensemble de l'intervention du conseiller est tout a fait adaptée et claire. Cependant EDF dans sa démarche, lorsque j'ai pris rdv par téléphone, ne précise à aucun moment, que nous devrons nous acquitter d'un acompte de 1500€ restituable si l'étude n'aboutis pas. soit plus de 10% du montant de l'équipement. Je compte réglé un une seule foi en sans crédit car je dispose des fonds nécessaires, mais suis assez choqué de voir qu'EDF, si notre projet n'abouti pas, aura joué avec notre argent durant cette période. Pour rappel ce projet est soumis a la décision des batiments de france.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour la confiance accordée à notre conseiller. Nous sommes ravis que la proposition ainsi que l’accompagnement aient été clairs et adaptés à votre projet.
Concernant l’acompte, nous comprenons tout à fait votre surprise. Cet acompte de 1 500 € a pour objectif de permettre le lancement concret de votre dossier : étude technique détaillée, démarches auprès de l’urbanisme, du Consuel, d’Enedis ainsi que l’ensemble des vérifications nécessaires à la faisabilité du projet. Ces procédures engagent du temps, des ressources et des partenaires externes. Comme indiqué, il ne s’agit en aucun cas d’un paiement définitif, mais bien d’un acompte entièrement restitué si le projet ne peut pas aboutir, notamment dans le cadre d’un refus des Bâtiments de France ou de l’une des entités consultées.
Nous restons naturellement à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner sereinement dans la suite de votre démarche.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Bonne présentation
Matériel de qualité
Calcul d'économies à venir exagéré
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Rendez-vous à notre initiative qui s'est bien passé.
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Ludovic Deschamps a été très professionnel et nous avons appris beaucoup de chose avec lui
EDF nous sommes depuis 35 ans avec vous et au regard de ce qui c'est passé en Ukraine nous avons eu raison de rester avec vous.
Cependant maintenant nous souhaitons produire notre électricité pour réduire les factures ou en 1990 on était à 7 cts et maintenant à 26 cts
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Je ne comprend pas pourquoi avec EDF je ne peux pas avoir d'aide de l'état. Alors qu'elles existent.
Anha par exemple.
C'est trop dure d'assumer seul.je sais Que EDF ENR me fera une bonne surprise.
Bonjour,
Nous vous remercions de faire confiance à EDF solutions solaires et comprenons parfaitement votre situation et vos attentes concernant les aides de l'État, ces dispositifs sont généralement soumis à des critères spécifiques, ce qui peut expliquer pourquoi certaines aides ne sont pas accessibles dans votre cas.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Célia d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Pas de possibilités d'évaluer plusieurs solutions techniques, un seul devis à prendre ou à laisser !
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre remarque. Sachez que notre objectif est de proposer la solution la plus adaptée à vos besoins, en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires. Afin d’échanger plus en détail et revoir ensemble les axes possibles, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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RV rapide, conseiller ponctuel, explications convaincantes
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Le conseiller EDF est de très bon contact, j'ai surtout retenu être en confiance par EDF, donc le prix venait en second plan.
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Prix beaucoup trop élevé par rapport à la concurrance signé m fabre
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Rdv réalisé par un professionnelle qui connait bien son sujet.
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Bonne présentation du projet, claire et complete
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Bonne expérience, christophe est très sympa et détaillé dans ses explications. A voir encore si notre projet est viable suite au passage du chef de chantier qui ne devrait pas tarder !
Bonjour,
Nous vous remercions et sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et des explications détaillées. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Nous comprenons que la prochaine étape avec le chef de chantier est importante pour la viabilité de votre projet. Soyez assuré que nous suivons cela de près et restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires.
Bien cordialement
Célia d'EDF solutions solaires
il y a 2 mois